Toplo preporučujemo da kupite putnu zaštitu.
- definicije
U ovim Uslovima i odredbama, termin „Cena po osobi Uređenje zemljišta“ odnosi se na zbir osnovne cene za vaš program, plus pojedinačni dodatak (ako je primenjivo), plus troškovi domaćeg vazduha; ali ne uključuje bilo koje druge stavke, kao što su porezi, prirezi, itd. (zajedno, „Ostale stavke“). - Registracija Rezervacije i uplate
Aranžman zemljišta Obilasci: Za osiguranje rezervacije potreban je depozit od 40% po osobi. Za osiguranje rezervacije za safari koji polazi u roku od 90 dana, potrebna je puna uplata u trenutku rezervacije. Konačna uplata za sva putovanja/izleti/safari se plaća najmanje 90 dana prije polaska, osim ako nije drugačije navedeno. City Sightseeing Tours zadržava pravo otkazati rezervacije koje nisu u cijelosti plaćene u bilo kojem trenutku nakon dospijeća konačne uplate, u kom slučaju će se naplatiti troškovi otkaza. Troškovi Safari državne cijene po osobi i temelje se na dvokrevetnoj popunjenosti.
Imajte na umu da naše cijene uključuju naknade za gorivo za domaće aviokompanije i pristojbe za odlazak. Uloženi su svi napori da se informacije o cijenama daju tačne. City Sightseeing Tours zadržava pravo da ispravi promotivne greške ili greške u cijenama u bilo koje vrijeme, ili da poveća trošak obilaska u slučaju povećanja troškova zbog promjena u cijenama avionskih karata, fluktuacija valuta, povećanja naknada za parkiranje, poreza ili doplata za gorivo ili drugih razloga , osim ako niste platili unaprijed prema uslovima prije stupanja na snagu povećanja troškova.
- Otkazivanje i povrat novca
Ako morate otkazati svoje putovanje/safari, to morate učiniti pismenim putem. Nećemo prihvatiti otkazivanje putem telefona. Troškovi za otkazivanje će se obračunati od datuma kada primimo vaš otkazivanje. Naknade za otkazivanje i povrat novca obračunavaju se u skladu sa ovim Uvjetima i politikom otkazivanja razgledanja grada. Svi primjenjivi povrati novca će vam biti vraćeni na način na koji je izvršena uplata i obrađeni u roku od 30 dana od prijema vašeg otkazivanja. - Naknada za obradu
Sva otkazivanja izvršena kasnije od dvanaest dana nakon rezervacije podliježu nepovratnoj naknadi od 300 USD (na snazi za rezervacije na dan ili nakon 1. januara 2011.). Otkazivanje izvršeno u roku od 12 dana nakon rezervacije podliježe istoj naknadi, osim ako razlog za otkazivanje naveden u trenutku otkazivanja nije vaše odbijanje ovih Odredbi i uslova. Ova naknada odražava samo obilaske grada. troškovi vođenja rezervacije. - Plaćanje depozita
- Za potvrdu safarija potreban je depozit od 40% od ukupnog iznosa. Ovo se može poslati na naš bankovni račun putem bankovnog transfera ili kreditnom karticom putem naše platforme za online plaćanje; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
bilješke:
- kreditna kartica ili debitne kartice (American Express, Visas, Mastercards) koje privlače 6% ili manje transakcijskih troškova, Plaćanja putem Paypala privlače 7% transakcijske naknade, Direktno bankarstvo privlači 3% transakcijskih troškova.
- Sva plaćanja za 'City Sightseeing Tours' su u USD
Politika otkazivanja
- Datum potvrde – 60 dana do safarija – gubi se 0% depozita
- 30 – 20 dana do Safarija – 10% depozita + bankovni troškovi se gubi
- 19 – 15 dana do Safarija: 50% depozita se gubi
- 15 – 8 dana do Safarija: 75% depozita se gubi
- 7 – 0 dana do Safarija: 100% depozita se gubi
Ako ste nepojavljivanje, ako otkažete svoje putovanje nakon datuma polaska, ili ako napustite putovanje koje je već u toku, nećete dobiti nikakav povrat novca za bilo koji neiskorišteni dio vašeg putovanja. Ne postoji pravo na povrat novca za bilo koju neiskorištenu uslugu. Promjene u klauzuli o odgovornosti mogu se izvršiti samo u pisanoj formi koju potpisuje službenik City Sightseeing Tours.
- Promjene rezervacije
Ako izvršite promjene u vašoj rezervaciji koje utječu na grad polaska ili promijenite datum polaska ili odredište, to će se tretirati kao otkazivanje i primjenjivat će se relevantni troškovi otkazivanja. Zamjene putnika smatraju se otkazima rezervacije i podliježu gore navedenim naknadama za otkazivanje. Na svim Safarijima, imate mogućnost uživanja u putovanju na kraju vašeg Safarija, ovisno o dostupnosti letova. Ova opcija vam omogućava da samostalno putujete gdje god želite. Vi ćete biti odgovorni za potvrdu vašeg međunarodnog leta natrag u SAD i za vlastite transfere do aerodroma. Svi aranžmani za putovanje u bijegu moraju se zatražiti u pisanoj formi najkasnije 45 dana prije polaska. Informacije o potvrdi bit će dostupne otprilike 30 dana prije vašeg polaska. Za detalje se obratite našem osoblju za rezervacije.
Svi zahtjevi putnika, uključujući izlete, željeni red letenja i poseban smještaj, ovise o dostupnosti i nisu zagarantovani, a mogu se naplatiti i naknade. Ako City Sightseeing Tours otkaže bilo koje opcionalno produženje koje ste kupili, dobit ćete povrat iznosa koji ste platili za produženje. Međutim, ako naknadno odlučite da otkažete osnovni (glavni) dio vašeg putovanja, naplatit će se troškovi otkazivanja. City Sightseeing Tours zadržava pravo da otkaže ili skrati putovanje bez prethodne najave, u kom slučaju će vaš jedini pravni lijek biti proporcionalni povrat novca za bilo koji neiskorišteni dio putovanja.
- Single Travelers
Većina putovanja nudi ograničen broj jednokrevetnih soba, ovisno o raspoloživosti i hotelskom prostoru. Troškovi doplate za jednu osobu primjenjivat će se na najviše 3 sobe po Safariju. Svaka dodatna jednokrevetna soba u grupi plaća se puna cijena dvokrevetne sobe. - Medicinska pitanja
Morate obavijestiti City Sightseeing Tours u pisanom obliku, prije ili prije rezervacije, o bilo kojem fizičkom, emocionalnom ili mentalnom stanju koje (a) može utjecati na vašu sposobnost da u potpunosti učestvujete u putovanju; (b) može zahtijevati profesionalnu pažnju tokom putovanja; ili (c) može zahtijevati upotrebu posebne opreme. Ako se bilo koji takav uvjet pojavi nakon što je putovanje rezervirano, morate odmah pismeno obavijestiti City Sightseeing Tours.
City Sightseeing Tours zadržava pravo da odbije ili otkaže vašu rezervaciju, ili da vas udalji s putovanja u toku, ako City Sightseeing Tours razumno utvrdi da bi vaše stanje negativno utjecalo na zdravlje, sigurnost ili uživanje vas ili drugih sudionika. Ako vas City Sightseeing Tours udalji od putovanja u toku u skladu s ovim stavom, nećete imati pravo na bilo kakav povrat cijene vašeg putovanja i City Sightseeing Tours neće imati daljnju odgovornost.
Većina izleta City Sightseeing Tours nije pristupačna za invalidska kolica, jer pomoć u invalidskim kolicima ili dostupnost na našim safari destinacijama ne može biti zajamčena. Ako su vam potrebna invalidska kolica, morate unaprijed obezbijediti obilaske grada sa svojim zahtjevima i možda ćete morati ponijeti vlastita mala, sklopiva invalidska kolica. Ako niste u mogućnosti putovati bez pomoći, morate biti u pratnji sposobnog pratioca. Ako imate stanje koje zahtijeva posebnu opremu ili tretman, morate ponijeti i biti odgovorni za sve potrebne stvari vezane za vaše stanje. City Sightseeing Tours ne može prihvatiti motorizovane skutere bilo koje vrste. City Sightseeing Tours ne može primiti žene nakon šestog mjeseca trudnoće i ne može primiti uslužne životinje.
Ako imate stanje kao što je ovdje predviđeno, putujete na vlastitu odgovornost. City Sightseeing Tours nije odgovoran za bilo kakve ozljede ili štete koje možete pretrpjeti u vezi sa takvim stanjem, uključujući bez ograničenja gubitak posebne opreme, nedostatak pomoći ili smještaj za posebne potrebe, te nedostupnost medicinske pomoći ili liječenja.
City Sightseeing Tours nije odgovoran za troškove bilo kakvog medicinskog tretmana koji vam može zatrebati tokom putovanja. City Sightseeing Tours ni pod kojim okolnostima nije odgovoran za kvalitet medicinske njege, ili nedostatak iste, koju možete dobiti dok ste na putovanju.
- smještaj
Prvoklasni hotelski smeštaj baziran na dvokrevetnim sobama sa sopstvenim kupatilom ili tuševima. Kategorije dodijeljene hotelima odražavaju mišljenje City Sightseeing Tours. - Air Transportation
Vaš turistički agent bi trebao organizirati međunarodne letove ili City Sightseeing Tours rado će vas uputiti na našeg željenog dobavljača avio karata. Sve unutrašnje afričke letove treba kupiti preko City Sightseeing Tours-a. - prtljag
Gosti se pozivaju da putuju samo sa jednim koferom srednje veličine. Na određenim letovima unutar Afrike važe stroga ograničenja prtljaga; detalji su dati u dokumentaciji obilaska. Prtljaga i lične stvari su na rizik vlasnika tokom cijelog putovanja. - Porezi
Program obilaska uključuje hotelske takse koje nameću gradske i državne vlade, ulaznice u nacionalne parkove i rezervate divljači i aerodromske takse za letove unutar zemlje. Međunarodne aerodromske takse (iz Tanzanije nisu uključene). Napomena: ako grupni obilazak ima manje od 6 gostiju, City Sightseeing Tours može pružiti lokalne vodiče na svakoj lokaciji umjesto pratnje City Sightseeing Toura. Ekstenzije su lokalno vođene. - Nije uključeno u navedene cijene obilaska
Troškovi pribavljanja pasoša, viza, putno osiguranje, naknade za višak prtljage, stvari lične prirode kao što su piće, pranje veša, komunikacija (pozivi, faksovi, e-pošta, itd.), međunarodne aerodromske takse (plaćaju se u američkim dolarima ili prihvatljivo strane valute), odstupanja od ture i napojnice direktorima safarija, voditeljima putovanja, vozačima, rendžerima i tragačima. - Putno osiguranje
Toplo se preporučuje Plan zaštite putnika za razgledanje grada (ili bilo koje putno osiguranje), koji također pruža zaštitu od izgubljenog ili oštećenog prtljaga. Provjerite sa svojim turističkim agentom ili pitajte predstavnika City Sightseeing Toursa. - Aranžmani
Navedene cijene putovanja uključuju troškove planiranja, rukovanja i rada, na osnovu trenutnog kursa i tarife od 1. januara 2012. U slučaju povećanja deviznih ili tarifnih stopa, cijene su podložne reviziji. - Garantovani odlasci
City Sightseeing Tours garantuje odlazak svih grupnih programa osim u slučaju više sile. Ovo uključuje bilo koji veliki svjetski događaj koji negativno utječe na međunarodna putovanja i okolnosti izvan kontrole City Sightseeing Toura. - fotografija
City Sightseeing Tours može fotografisati ili snimati svoja putovanja i učesnike putovanja, a učesnik daje City Sightseeing Tours izričitu dozvolu da to učini i da City Sightseeing Tours koristi to za promotivnu ili komercijalnu upotrebu. - odgovornost
City Sightseeing Tours, njegovi zaposlenici, dioničari, službenici, direktori (zajedno "City Sightseeing Tours") ne posjeduje niti upravlja nijednim entitetom koji će ili pruža robu ili usluge za vaše putovanje, uključujući, na primjer, smještajne objekte, transportne kompanije , lokalne kopnene ili safari operatere, uključujući, bez ograničenja, različite subjekte koji mogu biti povezani s City Sightseeing Tours i/ili koji mogu koristiti naziv City Sightseeing Tours, vodiče, pružatelje usluga hrane i pića, dobavljače opreme, itd. Kao rezultat , City Sightseeing Tours nije odgovoran za bilo kakve nemarne ili namjerne radnje ili propuste bilo koje osobe ili entiteta koje ne posjeduje ili kontrolira, niti za bilo koje djelovanje ili neaktivnost bilo koje druge treće strane koja nije pod njenom kontrolom.
Bez ograničenja, City Sightseeing Tours nije odgovoran za bilo kakvu direktnu, indirektnu, posljedičnu ili slučajnu štetu, ozljedu, smrt, gubitak, nesreću, kašnjenje, neugodnosti ili nepravilnosti bilo koje vrste koje mogu biti uzrokovane bilo kojim činom ili propustom izvan njegove kontrole , uključujući, bez ograničenja, bilo kakvu namjernu ili nemarnu radnju ili nedjelovanje ili kršenje ugovora ili kršenje lokalnog zakona ili propisa bilo koje treće strane kao što su aviokompanija, vlak, hotel, autobus, taksi, kombi, safari operater ili lokalni operater na zemlji da li koristi naziv City Sightseeing Tours ili ne, i/ili restoran koji isporučuje ili isporučuje bilo koju robu ili usluge za ovo putovanje. Slično, City Sightseeing Tours nije odgovoran za bilo kakav gubitak, ozljedu, smrt ili neugodnost zbog kašnjenja ili promjene rasporeda, prebukiranosti smještaja, propusta bilo koje treće strane, napada životinja, bolesti, nedostatka odgovarajuće medicinske njege, evakuacije u isto, ako je potrebno, vremenske prilike, štrajkovi, djela Boga ili vlade, akti terorizma, viša sila, rat, karantena, kriminalna aktivnost ili bilo koji drugi uzrok van njegove kontrole.
Prtljaga je na riziku vlasnika tokom cijelog putovanja osim ako nije osigurana. Zadržano je pravo izmjene ili otkazivanja itinerera, prema vlastitom nahođenju City Sightseeing Tours, ako se smatra potrebnim ili preporučljivim. City Sightseeing Tours zadržava pravo da odbije prihvatiti ili zadržati bilo kojeg putnika na bilo kojem od svojih obilazaka ako, prema vlastitom nahođenju, smatra da zadržavanje takvog putnika šteti obilasku. U slučaju da se bilo koji putnik udalji s putovanja City Sightseeing Tours jedina obaveza je da toj osobi vrati dio uplate koji je namijenjen za neiskorištene usluge. Primjeri avio karata su specijalne/promotivne cijene i ne mogu se kombinovati s drugim promotivnim cijenama ili ponudama. Sve avio karte i uslovi su podložni promenama.
Svi redovni letovi aviokompanije povremeno su podložni prebukiranju, kašnjenju ili otkazivanju. Ako se to dogodi, City Sightseeing Tours će dati sve od sebe da pomogne klijentima u pronalaženju alternativnih aranžmana. City Sightseeing Tours, međutim, nije odgovoran za takve događaje i troškove povezane s njima.
- arbitraža
Bilo koji i svi sporovi u vezi s ovim ugovorom, našom web-stranicom ili vašim putovanjem bit će riješeni isključivo i isključivo obavezujućom arbitražom prema tada važećim pravilima kenijske vlade u Najrobiju Keniji, a svaka takva arbitraža mora se održati u Najrobiju. U svakoj takvoj arbitraži primjenjivat će se materijalno pravo Kenije.