Vi anbefaler stærkt, at du køber rejsebeskyttelse.
- Definitioner
I disse vilkår og betingelser refererer udtrykket "Cost Per Person Land arrangement" til summen af basisprisen for dit program plus enkelttillæg (hvis relevant) plus indenrigsluftomkostninger; men inkluderer ikke andre elementer, såsom skatter, tillæg osv. (samlet "Andre varer"). - Tilmelding Reservationer og betalinger
Land arrangement Tours: Et depositum på 40% per person er påkrævet for at sikre din reservation. For at sikre reservationer på en safari, der afgår inden for 90 dage, kræves fuld betaling på reservationstidspunktet. Endelig betaling for alle ture/udflugter/safarier skal betales mindst 90 dage før afrejse, medmindre andet er angivet. City Sightseeing Tours forbeholder sig retten til at annullere reservationer, der ikke er betalt fuldt ud på et hvilket som helst tidspunkt, efter at den endelige betaling forfalder, i hvilket tilfælde afbestillingsgebyrer vil blive pålagt. Priser for Safari-staten pr. person og er baseret på dobbeltværelse.
Bemærk venligst, at vores priser inkluderer indenlandske flyselskabers brændstoftillæg og afgangsafgifter. Der er gjort alt for at producere prisoplysninger nøjagtigt. City Sightseeing Tours forbeholder sig retten til at rette kampagne- eller prissætningsfejl på ethvert tidspunkt eller at øge turomkostningerne i tilfælde af omkostningsstigninger på grund af ændringer i flypriser, valutaudsving, stigninger i parkafgifter, skatter eller brændstoftillæg eller andre årsager , medmindre du forudbetalte i henhold til vilkårene, før omkostningsstigningen trådte i kraft.
- Aflysninger og tilbagebetalinger
Hvis du skal afbestille din Rejse/Safari, skal du gøre det skriftligt. Vi accepterer ikke aflysninger foretaget via telefon. Afbestillingsgebyrer vil blive beregnet fra den dato, vi modtager din afbestilling. Afbestillingsgebyrer og refusion skal beregnes i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser og afbestillingspolitikken for City Sightseeing Tours. Eventuelle refusioner vil blive returneret til dig på den måde, som betalingen blev foretaget, og behandlet inden for 30 dage efter modtagelsen af din annullering. - Ekspeditionsgebyr
Alle aflysninger foretaget senere end tolv dage efter reservation er underlagt et ikke-refunderbart gebyr på $300 (gælder med reservationer den 1. januar 2011 eller senere). Afbestillinger foretaget inden for 12 dage efter reservation vil være underlagt det samme gebyr, medmindre årsagen til annulleringen angivet på tidspunktet for annulleringen er din afvisning af disse vilkår og betingelser. Dette gebyr afspejler kun bysightseeingture. omkostninger ved at administrere en reservation. - Depositum betaling
- Et depositum på 40% af det samlede beløb er påkrævet for at bekræfte en safari. Dette kan sendes til vores bankkonto via bankoverførsel eller med kreditkort via vores online betalingsplatform; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
Noter:
- Kreditkort eller debetkort (American Express, Visas, Mastercards), som tiltrækker 6 % eller derunder transaktionsgebyrer, Betalinger via Paypal tiltrækker et transaktionsgebyr på 7 %, Direct Banking tiltrækker 3 % af transaktionsgebyrerne.
- Alle betalinger til 'City Sightseeing Tours' er i USD
Afbestillingspolitik
- Bekræftelsesdato - 60 dage til safari - 0% af depositum fortabes
- 30 – 20 dage til Safari – 10 % af depositum + bankgebyrer fortabes
- 19 – 15 dage til Safari: 50 % af depositum fortabes
- 15 – 8 dage til Safari: 75 % af depositum fortabes
- 7 – 0 dage til Safari: 100 % af depositum fortabes
Hvis du er en no-show, hvis du annullerer din rejse efter afrejsedatoen, eller hvis du forlader en rejse, der allerede er i gang, vil du ikke modtage nogen refusion for ubrugt del af din rejse. Der er ingen ret til refusion for ubrugte tjenester. Ændringer i ansvarsklausulen kan kun foretages skriftligt underskrevet af en medarbejder fra City Sightseeing Tours.
- Reservationsændringer
Hvis du foretager ændringer i din reservation, der påvirker afgangsbyen, eller foretager ændringer i din afrejsedato eller destination, vil det blive behandlet som en annullering, og de relevante afbestillingsgebyrer vil blive pålagt. Rejseudskiftninger betragtes som reservationsaflysninger og er underlagt ovenstående afbestillingsgebyrer. På alle Safaris har du mulighed for at nyde breakaway-rejser i slutningen af din Safari, afhængigt af tilgængelighed af fly. Denne mulighed giver dig mulighed for at rejse på egen hånd, hvor end du vælger. Du vil være ansvarlig for at bekræfte dit internationale fly tilbage til USA og for dine egne overførsler til lufthavnen. Alle arrangementer for udbryderrejser skal rekvireres skriftligt senest 45 dage før afrejse. Bekræftelsesoplysninger vil være tilgængelige cirka 30 dage før din afrejse. Kontakt vores reservationspersonale for detaljer.
Alle rejsendes anmodninger, inklusive Breakaways, foretrukne flytider og særlige overnatningssteder, er afhængige af tilgængelighed og er ikke garanteret, og der kan være gebyrer. Hvis City Sightseeing Tours annullerer en valgfri forlængelse, som du har købt, vil du modtage en tilbagebetaling af det beløb, du har betalt for forlængelsen. Men hvis du efterfølgende beslutter dig for at annullere basisdelen (hoved)delen af din rejse, vil afbestillingsgebyrer blive pålagt. City Sightseeing Tours forbeholder sig retten til at annullere eller afkorte en rejse uden varsel, i hvilket tilfælde dit eneste middel er en forholdsmæssig refusion for enhver ubrugt del af turen.
- Enlige rejsende
De fleste rejser tilbyder et begrænset antal enkeltværelser, afhængig af tilgængelighed og hotelplads. Enkelttillægsomkostninger vil kun gælde op til maksimalt 3 værelser pr. Safari. Ethvert ekstra enkeltværelse i en gruppe vil betale fuld dobbeltværelsespris. - Medicinske problemer
Du skal informere City Sightseeing Tours skriftligt, ved eller før reservationen, om enhver fysisk, følelsesmæssig eller mental tilstand, som (a) kan påvirke din evne til fuldt ud at deltage i turen; (b) kan kræve professionel opmærksomhed under rejsen; eller (c) kan kræve brug af særligt udstyr. Hvis en sådan tilstand opstår, efter at rejsen er booket, skal du straks informere City Sightseeing Tours skriftligt.
City Sightseeing Tours forbeholder sig retten til at afvise eller annullere din reservation eller at fjerne dig fra en igangværende rejse, hvis City Sightseeing Tours med rimelighed vurderer, at din tilstand vil have en negativ indvirkning på sundheden, sikkerheden eller glæden for dig eller andre deltagere. Hvis City Sightseeing Tours fjerner dig fra en igangværende rejse i henhold til dette afsnit, vil du ikke være berettiget til nogen refusion af din rejsepris, og City Sightseeing Tours har intet yderligere ansvar.
De fleste byture med sightseeingture er ikke kørestolsvenlige, da kørestolshjælp eller tilgængelighed på vores safari-destinationer ikke kan garanteres. Hvis du har brug for en kørestol, skal du give City Sightseeing Tours dine krav på forhånd, og du skal muligvis også medbringe din egen lille, sammenklappelige kørestol. Hvis du ikke kan rejse uden assistance, skal du ledsages af en dygtig ledsager. Hvis du har en tilstand, der kræver særligt udstyr eller behandling, skal du medbringe og være ansvarlig for alle nødvendige genstande relateret til din tilstand. City Sightseeing Tours kan ikke rumme motoriserede scootere af nogen art. City Sightseeing Tours kan ikke rumme kvinder efter deres sjette måned af graviditeten og kan ikke rumme servicedyr.
Hvis du har en tilstand som påtænkt heri, rejser du på egen risiko. City Sightseeing Tours er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller skader, du måtte lide i forbindelse med en sådan tilstand, herunder uden begrænsning tab af særligt udstyr, manglende assistance med eller indkvartering af særlige behov og utilgængelighed af medicinsk assistance eller behandling.
City Sightseeing Tours er ikke ansvarlig for udgifterne til medicinsk behandling, du måtte have behov for under rejsen. City Sightseeing Tours er under ingen omstændigheder ansvarlig for kvaliteten af den medicinske behandling, eller mangel på samme, som du måtte modtage, mens du er på rejsen.
- Overnatningssteder
Førsteklasses hotelindkvartering baseret på to-sengs værelser med eget bad eller bruser. Kategorier, der er tildelt hoteller, afspejler City Sightseeing Tours' mening. - Lufttransport
Dit rejsebureau bør arrangere internationale flyvninger, eller City Sightseeing Tours henviser dig gerne til vores foretrukne leverandør af flybilletter. Alle interne afrikanske fly skal købes gennem City Sightseeing Tours. - Opbevaring
Gæster opfordres til kun at rejse med én mellemstor kuffert. På visse flyvninger inden for Afrika gælder strenge bagagebegrænsninger; detaljer er angivet i rejsedokumentationen. Bagage og personlige effekter er på ejerens risiko under hele turen. - Skatter
Turprogrammet inkluderer hotelskatter som pålagt af by- og delstatsregeringer, adgangsgebyrer til nationalparker og vildtreservater og lufthavnsskatter for flyvninger inden for landet. Internationale lufthavnsskatter (fra Tanzania er ikke inkluderet). Bemærk venligst: Hvis en grupperejse omfatter mindre end 6 gæster, kan City Sightseeing Tours give lokale guider på hvert sted i stedet for en City Sightseeing Tours-eskorte. Udvidelser er lokalt styret. - Ikke inkluderet i de angivne turpriser
Omkostninger til anskaffelse af pas, visa, rejseforsikring, gebyrer for overskydende bagage, ting af personlig karakter såsom drikkevarer, tøjvask, kommunikation (opkald, faxer, e-mails osv.), international lufthavns afgangsskat (der skal betales i amerikanske dollars eller acceptabelt) udenlandsk valuta), afvigelser fra turen og drikkepenge til safaridirektører, rejseledere, chauffører, rangers og trackers. - Rejseforsikring
City Sightseeing Tours Passenger Protection Plan (eller enhver rejseforsikring), som også giver beskyttelse mod tabt eller beskadiget bagage, anbefales stærkt. Spørg dit rejsebureau eller spørg en repræsentant for City Sightseeing Tours. - Arrangementer
De angivne rejsepriser inkluderer planlægnings-, håndterings- og driftsomkostninger, baseret på den aktuelle vekselkurs og takst pr. 1. januar 2012. I tilfælde af en stigning i valuta- eller tarifsatser, kan satserne blive revideret. - Garanteret afgange
City Sightseeing Tours garanterer afgang af alle gruppeprogrammer, undtagen kun tilfælde af force majeure. Dette inkluderer enhver større verdensbegivenhed, der negativt påvirker internationale rejsemønstre og omstændigheder uden for City Sightseeing Tours kontrol. - Fotografering
City Sightseeing Tours kan tage fotografier eller film af sine ture og rejsedeltagere, og deltageren giver City Sightseeing Tours udtrykkelig tilladelse til at gøre det, og at City Sightseeing Tours kan bruge sådanne til salgsfremmende eller kommerciel brug. - Ansvarlighed
City Sightseeing Tours, dets ansatte, aktionærer, embedsmænd, direktører (samlet "City Sightseeing Tours") ejer eller driver ikke nogen enhed, der skal eller leverer varer eller tjenester til din rejse, herunder f.eks. indkvarteringsfaciliteter, transportselskaber , lokale jord- eller safarioperatører, herunder, uden begrænsning, forskellige enheder, som kan være tilknyttet City Sightseeing Tours og/eller som kan bruge City Sightseeing Tours-navnet, guider, udbydere af mad og drikke, udstyrsleverandører osv. Som følge heraf , City Sightseeing Tours er ikke ansvarlig for nogen uagtsom eller forsætlig handling eller undladelse af at handle fra nogen person eller enhed, den ikke ejer eller kontrollerer, og heller ikke for nogen handling eller passivitet fra nogen anden tredjepart, som ikke er under dens kontrol.
Uden begrænsning er City Sightseeing Tours ikke ansvarlig for nogen direkte, indirekte, følgeskader eller tilfældige skader, skader, dødsfald, tab, ulykker, forsinkelser, besvær eller uregelmæssigheder af nogen art, som kan være forårsaget af en handling eller undladelse uden for dets kontrol. , herunder, uden begrænsning, enhver forsætlig eller uagtsom handling eller undladelse af at handle eller kontraktbrud eller overtrædelse af lokal lovgivning eller regulering fra en tredjepart, såsom et flyselskab, tog, hotel, bus, taxa, varevogn, safarioperatør eller lokal ground handling uanset om det bruger navnet på City Sightseeing Tours og/eller restauranten, som er, til eller leverer varer eller tjenester til denne rejse. Tilsvarende er City Sightseeing Tours ikke ansvarlig for tab, skade, død eller besvær som følge af forsinkelse eller ændringer i tidsplanen, overbooking af indkvartering, misligholdelse af tredjepart, angreb fra dyr, sygdom, mangel på passende lægehjælp, evakuering til samme, om nødvendigt, vejr, strejker, handlinger fra Gud eller regering, terrorhandlinger, force majeure, krig, karantæne, kriminel aktivitet eller enhver anden årsag uden for dens kontrol.
Bagage er på ejerens risiko under hele turen, medmindre den er forsikret. Retten forbeholdes til at ændre eller annullere rejseplanen efter City Sightseeing Tours eget skøn, som måtte anses for nødvendigt eller tilrådeligt. City Sightseeing Tours forbeholder sig retten til at afvise at acceptere eller beholde passagerer på nogen af sine ture, hvis det efter eget skøn anser det for at være skadeligt for turen. I tilfælde af at en passager fjernes fra en rejse, er City Sightseeing Tours kun forpligtelse til at tilbagebetale den del af betalingen til den pågældende person, der kan henføres til ubrugte tjenester. Eksempler på flypriser er særlige/kampagnepriser og kan ikke kombineres med andre kampagnepriser eller tilbud. Alle flypriser og betingelser kan ændres.
Alle ruteflyselskaber er lejlighedsvis underlagt overbooking, forsinkelse eller aflysning. Hvis dette sker, vil City Sightseeing Tours gøre sit bedste for at hjælpe kunder med at finde alternative arrangementer. City Sightseeing Tours er dog ikke ansvarlig for sådanne arrangementer og omkostninger forbundet hermed.
- Voldgift
Enhver tvist vedrørende denne kontrakt, vores hjemmeside eller din rejse skal udelukkende og udelukkende løses ved bindende voldgift i henhold til de da gældende regler for den kenyanske regering i Nairobi Kenya, og enhver sådan voldgift skal finde sted i Nairobi. I enhver sådan voldgift vil Kenyas materielle lovgivning være gældende.