Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αγοράσετε προστασία ταξιδιού.
- Ορισμοί
Σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, ο όρος «Διακανονισμός γης Κόστος Ανά Άτομο» αναφέρεται στο άθροισμα της βασικής τιμής για το πρόγραμμά σας, συν το Ενιαίο Συμπλήρωμα (εάν υπάρχει), συν τα έξοδα εσωτερικού αέρα. αλλά δεν περιλαμβάνει άλλα στοιχεία, όπως φόρους, προσαυξήσεις κ.λπ. (συλλογικά, «Άλλα στοιχεία»). - Εγγραφή Κρατήσεις και πληρωμές
Διακανονισμός γης Περιηγήσεις: Απαιτείται προκαταβολή 40% ανά άτομο για τη διασφάλιση της κράτησής σας. Για να εξασφαλίσετε κρατήσεις σε ένα σαφάρι που αναχωρεί εντός 90 ημερών, απαιτείται πλήρης εξόφληση κατά τη στιγμή της κράτησης. Η τελική πληρωμή για όλα τα ταξίδια / εκδρομές / σαφάρι οφείλεται τουλάχιστον 90 ημέρες πριν την αναχώρηση, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Η City Sightseeing Tours διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κρατήσεις που δεν έχουν εξοφληθεί πλήρως οποιαδήποτε στιγμή μετά την πληρωμή της τελικής πληρωμής, οπότε θα ισχύουν χρεώσεις ακύρωσης. Κόστος του Safari κρατικές τιμές ανά άτομο και βασίζονται σε δίκλινο.
Λάβετε υπόψη ότι οι τιμές μας περιλαμβάνουν επιβαρύνσεις καυσίμων εσωτερικού και φόρους αναχώρησης. Έχει καταβληθεί κάθε προσπάθεια για την ακριβή παραγωγή των πληροφοριών τιμολόγησης. Η City Sightseeing Tours διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει λάθη προώθησης ή τιμολόγησης ανά πάσα στιγμή ή να αυξήσει το κόστος εκδρομής σε περίπτωση αύξησης του κόστους λόγω αλλαγών στα αεροπορικά εισιτήρια, διακυμάνσεις συναλλάγματος, αυξήσεις τελών πάρκου, φόρους ή επιβαρύνσεις καυσίμων ή άλλους λόγους , εκτός εάν προπληρώσατε σύμφωνα με τους όρους πριν από την έναρξη ισχύος της αύξησης του κόστους.
- Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
Εάν πρέπει να ακυρώσετε το ταξίδι/Σαφάρι σας, πρέπει να το κάνετε γραπτώς. Δεν δεχόμαστε ακυρώσεις που γίνονται μέσω τηλεφώνου. Οι χρεώσεις ακύρωσης θα υπολογιστούν από την ημερομηνία που θα λάβουμε την ακύρωσή σας. Οι χρεώσεις ακύρωσης και οι επιστροφές χρημάτων θα υπολογίζονται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και την πολιτική ακύρωσης των Περιηγήσεων στα αξιοθέατα της πόλης. Τυχόν ισχύουσες επιστροφές χρημάτων θα σας επιστραφούν με τον τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή και θα διεκπεραιωθούν εντός 30 ημερών από την παραλαβή της ακύρωσής σας. - Αμοιβή επεξεργασίας
Όλες οι ακυρώσεις που γίνονται μετά από δώδεκα ημέρες μετά την κράτηση υπόκεινται σε μη επιστρέψιμη χρέωση 300 $ (σε ισχύ με κρατήσεις από ή μετά την 1η Ιανουαρίου 2011). Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 12 ημερών μετά την κράτηση θα υπόκεινται στην ίδια χρέωση, εκτός εάν ο λόγος ακύρωσης που αναφέρατε τη στιγμή της ακύρωσης είναι η απόρριψη αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. Αυτή η χρέωση αντικατοπτρίζει μόνο περιηγήσεις στα αξιοθέατα της πόλης. έξοδα για τη διαχείριση μιας κράτησης. - Κατάθεση πληρωμής
- Απαιτείται κατάθεση του 40% του συνολικού ποσού για την επιβεβαίωση ενός σαφάρι. Αυτό μπορεί να σταλεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή με πιστωτική κάρτα μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας πληρωμών μας. https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
Notes:
- Πιστωτική κάρτα ή χρεωστικές κάρτες (American Express, Visas, Mastercards) που προσελκύουν χρεώσεις συναλλαγών 6% ή χαμηλότερες, Οι πληρωμές μέσω Paypal προσελκύουν χρέωση συναλλαγής 7%, Η Direct Banking προσελκύει το 3% των χρεώσεων συναλλαγών.
- Όλες οι πληρωμές για «Περιηγήσεις στα αξιοθέατα της πόλης» γίνονται σε USD
Πολιτική ακύρωσης
- Ημερομηνία επιβεβαίωσης – 60 ημέρες έως το σαφάρι – 0% της κατάθεσης καταπίπτει
- 30 – 20 ημέρες μέχρι το Safari – 10% της κατάθεσης + τραπεζικές χρεώσεις καταπίπτει
- 19 – 15 ημέρες μέχρι το Safari: Το 50% της κατάθεσης καταπίπτει
- 15 – 8 ημέρες μέχρι το Safari: Το 75% της κατάθεσης καταπίπτει
- 7 – 0 ημέρες μέχρι το Safari: Το 100% της κατάθεσης καταπίπτει
Αν είστε ένας δεν δείχνουν, εάν ακυρώσετε το ταξίδι σας μετά την ημερομηνία αναχώρησης ή εάν αφήσετε ένα ταξίδι ήδη σε εξέλιξη, δεν θα λάβετε καμία επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο τμήμα του ταξιδιού σας. Δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για υπηρεσίες που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Αλλαγές στη ρήτρα ευθύνης μπορούν να γίνουν μόνο γραπτώς υπογεγραμμένες από έναν υπάλληλο της City Sightseeing Tours.
- Αλλαγές κράτησης
Εάν κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας που επηρεάζουν την πόλη αναχώρησης ή κάνετε αλλαγές στην ημερομηνία αναχώρησης ή στον προορισμό σας, θα θεωρηθεί ακύρωση και θα ισχύουν οι σχετικές χρεώσεις ακύρωσης. Οι αντικαταστάσεις ταξιδιωτών θεωρούνται ακυρώσεις κράτησης και υπόκεινται στις παραπάνω χρεώσεις ακύρωσης. Σε όλα τα Safari, έχετε την επιλογή να απολαύσετε ταξίδια απόσχισης στο τέλος του Safari σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της πτήσης. Αυτή η επιλογή σάς δίνει τη δυνατότητα να ταξιδέψετε μόνοι σας όπου κι αν επιλέξετε. Θα είστε υπεύθυνοι για την επιβεβαίωση της διεθνούς πτήσης σας πίσω στις ΗΠΑ και για τις δικές σας μεταφορές στο αεροδρόμιο. Όλες οι ρυθμίσεις για ταξίδια απόσχισης πρέπει να ζητηθούν γραπτώς το αργότερο 45 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Οι πληροφορίες επιβεβαίωσης θα είναι διαθέσιμες περίπου 30 ημέρες πριν από την αναχώρησή σας. Συμβουλευτείτε το προσωπικό κρατήσεων για λεπτομέρειες.
Όλα τα αιτήματα ταξιδιωτών, συμπεριλαμβανομένων των Breakaways, των προτιμώμενων αεροπορικών δρομολογίων και των ειδικών καταλυμάτων, υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και δεν είναι εγγυημένα και ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις. Εάν το City Sightseeing Tours ακυρώσει οποιαδήποτε προαιρετική επέκταση που έχετε αγοράσει, θα λάβετε επιστροφή του ποσού που πληρώσατε για την επέκταση. Ωστόσο, εάν αποφασίσετε στη συνέχεια να ακυρώσετε το βασικό (κύριο) τμήμα του ταξιδιού σας, θα ισχύουν χρεώσεις ακύρωσης. Η City Sightseeing Tours διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να συντομεύσει ένα ταξίδι χωρίς προειδοποίηση, οπότε η μόνη σας λύση θα είναι η αναλογική επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο τμήμα του ταξιδιού.
- Μεμονωμένοι ταξιδιώτες
Τα περισσότερα ταξίδια προσφέρουν περιορισμένο αριθμό μονόκλινων δωματίων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τον χώρο του ξενοδοχείου. Το κόστος για το μονόκλινο θα ισχύει μόνο για έως και 3 δωμάτια ανά Safari. Οποιοδήποτε επιπλέον μονόκλινο δωμάτιο σε μια ομάδα θα πληρώσει πλήρη τιμή για δίκλινο δωμάτιο. - Ιατρικά θέματα
Πρέπει να ενημερώσετε εγγράφως το City Sightseeing Tours, κατά ή πριν από την κράτηση, για οποιαδήποτε φυσική, συναισθηματική ή ψυχική κατάσταση που (α) μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να συμμετάσχετε πλήρως στο ταξίδι. (β) μπορεί να απαιτεί επαγγελματική προσοχή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού· ή (γ) μπορεί να απαιτεί τη χρήση ειδικού εξοπλισμού. Εάν προκύψει οποιαδήποτε τέτοια κατάσταση μετά την κράτηση του ταξιδιού, πρέπει να ενημερώσετε αμέσως γραπτώς την City Sightseeing Tours.
Η City Sightseeing Tours διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει την κράτησή σας ή να σας απομακρύνει από ένα ταξίδι σε εξέλιξη, εάν το City Sightseeing Tours εύλογα κρίνει ότι η κατάστασή σας θα επηρεάσει αρνητικά την υγεία, την ασφάλεια ή την απόλαυση εσάς ή άλλων συμμετεχόντων. Εάν το City Sightseeing Tours σας απομακρύνει από ένα ταξίδι που βρίσκεται σε εξέλιξη σύμφωνα με αυτήν την παράγραφο, δεν θα δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων για την τιμή του ταξιδιού σας και οι Περιηγήσεις στα αξιοθέατα της πόλης δεν θα έχουν περαιτέρω ευθύνη.
Τα περισσότερα ταξίδια με περιηγήσεις στα αξιοθέατα της πόλης δεν είναι προσβάσιμα από αναπηρικά αμαξίδια, καθώς η βοήθεια με αναπηρικό αμαξίδιο ή η προσβασιμότητα στους προορισμούς μας για σαφάρι δεν είναι εγγυημένη. Εάν χρειάζεστε αναπηρικό καροτσάκι, πρέπει να παράσχετε εκ των προτέρων τις απαιτήσεις σας στο City Sightseeing Tours και επίσης μπορεί να χρειαστεί να φέρετε το δικό σας μικρό, πτυσσόμενο αναπηρικό καροτσάκι. Εάν δεν μπορείτε να ταξιδέψετε χωρίς βοήθεια, πρέπει να συνοδεύεστε από ικανό συνοδό. Εάν έχετε μια πάθηση που απαιτεί ειδικό εξοπλισμό ή θεραπεία, πρέπει να έχετε μαζί σας και να είστε υπεύθυνοι για όλα τα απαραίτητα στοιχεία που σχετίζονται με την κατάστασή σας. Το City Sightseeing Tours δεν μπορεί να φιλοξενήσει μηχανοκίνητα σκούτερ οποιουδήποτε είδους. Το City Sightseeing Tours δεν μπορεί να φιλοξενήσει γυναίκες μετά τον έκτο μήνα της εγκυμοσύνης τους και δεν μπορούν να φιλοξενήσουν ζώα εξυπηρέτησης.
Εάν έχετε μια κατάσταση όπως προβλέπεται στο παρόν, ταξιδεύετε με δική σας ευθύνη. Η City Sightseeing Tours δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τραυματισμούς ή ζημιές που μπορεί να υποστείτε σε σχέση με μια τέτοια κατάσταση, συμπεριλαμβανομένης χωρίς περιορισμό απώλειας ειδικού εξοπλισμού, έλλειψης βοήθειας ή φιλοξενίας ειδικών αναγκών και μη διαθεσιμότητας ιατρικής βοήθειας ή θεραπείας.
Η City Sightseeing Tours δεν ευθύνεται για τα έξοδα οποιασδήποτε ιατρικής περίθαλψης μπορεί να χρειαστείτε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η City Sightseeing Tours για την ποιότητα της ιατρικής περίθαλψης ή την έλλειψη αυτής, που μπορεί να λάβετε ενώ βρίσκεστε στο ταξίδι.
- Διαμονή
Ξενοδοχεία πρώτης κατηγορίας που βασίζονται σε δωμάτια με XNUMX μονά κρεβάτια και ιδιωτικό μπάνιο ή ντους. Οι κατηγορίες που ανατίθενται σε ξενοδοχεία αντικατοπτρίζουν τη γνώμη της City Sightseeing Tours. - Αερομεταφορά
Ο ταξιδιωτικός σας πράκτορας θα πρέπει να κανονίσει διεθνείς πτήσεις ή το City Sightseeing Tours είναι πρόθυμο να σας παραπέμψει στον προτιμώμενο προμηθευτή αεροπορικών εισιτηρίων. Όλες οι εσωτερικές πτήσεις της Αφρικής θα πρέπει να αγοραστούν μέσω του City Sightseeing Tours. - Αποσκευές
Οι επισκέπτες καλούνται να ταξιδέψουν με μία μόνο βαλίτσα μεσαίου μεγέθους. Σε ορισμένες πτήσεις εντός Αφρικής, ισχύουν αυστηροί περιορισμοί αποσκευών. λεπτομέρειες παρέχονται στην τεκμηρίωση της εκδρομής. Οι αποσκευές και τα προσωπικά είδη είναι σε κίνδυνο του ιδιοκτήτη καθ' όλη τη διάρκεια της εκδρομής. - Φόροι
Το πρόγραμμα περιοδείας περιλαμβάνει φόρους ξενοδοχείων όπως επιβάλλονται από τις κυβερνήσεις των πόλεων και πολιτειών, εισιτήρια εισόδου σε Εθνικά Πάρκα και Καταφύγια Παιχνιδιών και φόρους αεροδρομίου για πτήσεις εντός της χώρας. Οι διεθνείς φόροι αεροδρομίων (από την Τανζανία δεν περιλαμβάνονται). Σημείωση: εάν μια ομαδική περιήγηση περιλαμβάνει λιγότερους από 6 επισκέπτες, το City Sightseeing Tours μπορεί να παρέχει τοπικούς οδηγούς σε κάθε τοποθεσία αντί για συνοδό του City Sightseeing Tours. Οι επεκτάσεις καθοδηγούνται τοπικά. - Δεν περιλαμβάνεται στις αναγραφόμενες τιμές εκδρομών
Κόστος απόκτησης διαβατηρίων, βίζας, ταξιδιωτική ασφάλιση, επιπλέον χρεώσεις αποσκευών, είδη προσωπικής φύσης όπως ποτά, πλυντήριο ρούχων, επικοινωνία (κλήσεις, φαξ, email κ.λπ.), φόρος αναχώρησης διεθνούς αεροδρομίου (που καταβάλλεται σε δολάρια ΗΠΑ ή είναι αποδεκτός ξένα νομίσματα), αποκλίσεις από την περιοδεία και φιλοδωρήματα σε σκηνοθέτες σαφάρι, αρχηγούς περιήγησης, οδηγούς, φύλακες και ιχνηλάτες. - Ταξιδιωτική ασφάλιση
Συνιστάται ανεπιφύλακτα το Σχέδιο Προστασίας Επιβατών του City Sightseeing Tours (ή οποιαδήποτε ταξιδιωτική ασφάλιση), το οποίο παρέχει επίσης προστασία από χαμένες ή κατεστραμμένες αποσκευές. Επικοινωνήστε με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή ρωτήστε έναν εκπρόσωπο της City Sightseeing Tours. - Συμφωνίες
Οι αναγραφόμενες τιμές περιηγήσεων περιλαμβάνουν χρεώσεις προγραμματισμού, διεκπεραίωσης και λειτουργίας, με βάση την τρέχουσα ισοτιμία και τιμολόγια από την 1η Ιανουαρίου 2012. Σε περίπτωση αύξησης των τιμών συναλλάγματος ή τιμολογίων, οι τιμές υπόκεινται σε αναθεώρηση. - Εγγυημένες αναχωρήσεις
Το City Sightseeing Tours εγγυάται την αναχώρηση όλων των ομαδικών προγραμμάτων εκτός μόνο των περιπτώσεων ανωτέρας βίας. Αυτό περιλαμβάνει οποιοδήποτε σημαντικό παγκόσμιο γεγονός που επηρεάζει αρνητικά τα διεθνή ταξιδιωτικά μοτίβα και τις συνθήκες πέρα από τον έλεγχο του City Sightseeing Tours. - Φωτογράφοι
Η City Sightseeing Tours μπορεί να τραβήξει φωτογραφίες ή φιλμ των ταξιδιών της και των συμμετεχόντων στο ταξίδι και ο συμμετέχων χορηγεί ρητή άδεια στην City Sightseeing Tours για να το κάνει και στην City Sightseeing Tours να τα χρησιμοποιήσει για διαφημιστική ή εμπορική χρήση. - Αρμοδιότητα
Η City Sightseeing Tours, οι υπάλληλοι, οι μέτοχοι, οι αξιωματικοί, οι διευθυντές της (συλλογικά "City Sightseeing Tours") δεν κατέχουν ή εκμεταλλεύονται οντότητα που πρόκειται ή παρέχει αγαθά ή υπηρεσίες για το ταξίδι σας, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, καταλυμάτων, εταιρειών μεταφορών , τοπικούς χειριστές εδάφους ή σαφάρι, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, διαφόρων οντοτήτων που ενδέχεται να συνδέονται με το City Sightseeing Tours ή/και που μπορεί να χρησιμοποιούν το όνομα City Sightseeing Tours, οδηγούς, παρόχους υπηρεσιών φαγητού και ποτών, προμηθευτές εξοπλισμού κ.λπ. Ως αποτέλεσμα , η City Sightseeing Tours δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αμέλεια ή εσκεμμένη ενέργεια ή παράλειψη οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας που δεν ανήκει ή δεν ελέγχεται, ούτε για οποιαδήποτε πράξη ή αδράνεια οποιουδήποτε άλλου τρίτου που δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχό της.
Χωρίς περιορισμό, η City Sightseeing Tours δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, παρεπόμενη ή τυχαία ζημιά, τραυματισμό, θάνατο, απώλεια, ατύχημα, καθυστέρηση, ενόχληση ή παρατυπία οποιουδήποτε είδους που μπορεί να προκληθεί από οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη πέρα από τον έλεγχό της , συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, εκούσιας ή αμελούς πράξης ή παράλειψης ενέργειας ή παραβίασης σύμβασης ή παραβίασης της τοπικής νομοθεσίας ή κανονισμού οποιουδήποτε τρίτου, όπως αεροπορική εταιρεία, τρένο, ξενοδοχείο, λεωφορείο, ταξί, φορτηγό, χειριστής σαφάρι ή τοπικός φορέας εξυπηρέτησης εδάφους είτε χρησιμοποιεί είτε όχι το όνομα City Sightseeing Tours ή/και το εστιατόριο που παρέχει, ή παρέχει οποιαδήποτε αγαθά ή υπηρεσίες για αυτό το ταξίδι. Ομοίως, η City Sightseeing Tours δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια, τραυματισμό, θάνατο ή ενόχληση λόγω καθυστέρησης ή αλλαγών στο πρόγραμμα, υπερκράτηση καταλύματος, αδυναμία οποιουδήποτε τρίτου, επιθέσεις από ζώα, ασθένεια, έλλειψη κατάλληλης ιατρικής φροντίδας, εκκένωση σε το ίδιο, εάν είναι απαραίτητο, καιρικές συνθήκες, απεργίες, ενέργειες του Θεού ή της κυβέρνησης, τρομοκρατικές ενέργειες, ανωτέρας βίας, πόλεμος, καραντίνα, εγκληματική δραστηριότητα ή οποιαδήποτε άλλη αιτία πέρα από τον έλεγχό της.
Οι αποσκευές διατρέχουν κίνδυνο για τον ιδιοκτήτη καθ' όλη τη διάρκεια της περιοδείας, εκτός εάν είναι ασφαλισμένες. Διατηρείται το δικαίωμα αλλαγής ή ακύρωσης του δρομολογίου, κατά την αποκλειστική κρίση της City Sightseeing Tours, όπως μπορεί να κριθεί απαραίτητο ή σκόπιμο. Η City Sightseeing Tours διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να δεχθεί ή να κρατήσει οποιονδήποτε επιβάτη σε οποιαδήποτε από τις εκδρομές της, εάν, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, κρίνει ότι η διατήρηση οποιουδήποτε τέτοιου επιβάτη είναι επιζήμια για την εκδρομή. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε επιβάτης απομακρυνθεί από ένα ταξίδι στις Περιηγήσεις στα αξιοθέατα της πόλης, η μόνη υποχρέωση είναι να επιστραφεί σε αυτό το άτομο το μέρος της πληρωμής που διατίθεται για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιήθηκαν. Οι δειγματοληπτικοί ναύλοι είναι Ειδικοί/Προωθητικοί Ναύλοι και δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλους διαφημιστικούς ναύλους ή προσφορές. Όλοι οι αεροπορικοί ναύλοι και οι όροι υπόκεινται σε αλλαγές.
Όλες οι προγραμματισμένες αεροπορικές πτήσεις υπόκεινται περιστασιακά σε υπερκράτηση, καθυστέρηση ή ακύρωση. Εάν συμβεί αυτό, η City Sightseeing Tours θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να βοηθήσει τους πελάτες να βρουν εναλλακτικές ρυθμίσεις. Η City Sightseeing Tours, ωστόσο, δεν ευθύνεται για τέτοιες εκδηλώσεις και το κόστος που σχετίζεται με αυτές.
- Διαιτησία
Οποιεσδήποτε και όλες οι διαφορές σχετικά με αυτήν τη σύμβαση, τον ιστότοπό μας ή το ταξίδι σας θα επιλυθούν αποκλειστικά και αποκλειστικά με δεσμευτική διαιτησία σύμφωνα με τους τότε ισχύοντες κανόνες της κυβέρνησης της Κένυας στο Ναϊρόμπι Κένυα, και οποιαδήποτε τέτοια διαιτησία πρέπει να πραγματοποιείται στο Ναϊρόμπι. Σε οποιαδήποτε τέτοια διαιτησία, θα ισχύει το ουσιαστικό δίκαιο της Κένυας.