Soovitame tungivalt osta reisikaitse.
- Mõisted
Nendes nõuetes ja tingimustes viitab mõiste „Maakorralduse hind inimese kohta” teie programmi baashinna summale, millele lisandub üksiklisa (kui see on kohaldatav), millele lisanduvad siseriiklikud lennukulud; kuid ei sisalda muid objekte, nagu maksud, lisatasud jne (koos „Muud esemed“). - Registreerimine Broneeringud ja maksed
Maakorraldus Reisid: broneeringu tagamiseks tuleb tasuda 40% tagatisraha inimese kohta. 90 päeva jooksul väljuva safari broneeringu tagamiseks tuleb broneerimise ajal tasuda kogu makse. Lõppmakse kõikide reiside / ekskursioonide / safaride eest tuleb tasuda vähemalt 90 päeva enne väljalendu, kui pole märgitud teisiti. City Sightseeing Tours jätab endale õiguse tühistada broneeringud, mida ei ole täielikult tasutud, mis tahes ajal pärast lõppmakse tasumist. Sel juhul kehtivad tühistamistasud. Safari osariigi maksumus inimese kohta ja põhinevad kahekohalisel majutusel.
Pange tähele, et meie hinnad sisaldavad riigisiseste lennufirmade kütuselisatasusid ja väljumismakse. Hinnateabe täpseks esitamiseks on tehtud kõik endast olenev. City Sightseeing Tours jätab endale õiguse igal ajal parandada reklaam- või hinnakujundusvigu või tõsta ekskursiooni maksumust juhul, kui kulud tõusevad lennupiletite muutumise, valuutakursside kõikumise, pargitasude tõusu, maksude või kütuse lisatasude või muude põhjuste tõttu. , välja arvatud juhul, kui olete enne hinnatõusu jõustumist vastavalt tingimustele ette maksnud.
- Tühistamised ja tagasimaksed
Kui peate oma reisi/Safari tühistama, peate seda tegema kirjalikult. Telefoni teel tehtud tühistamisi me vastu ei võta. Tühistamistasud arvestatakse alates kuupäevast, mil saame teie tühistamise. Tühistamistasud ja raha tagasimaksed arvutatakse vastavalt käesolevatele tingimustele ja City Sightseeing Toursi tühistamiseeskirjadele. Kõik kohaldatavad tagasimaksed tagastatakse teile samal viisil, nagu makse tehti, ja töödeldakse 30 päeva jooksul pärast teie tühistamise kättesaamist. - Menetlustasu
Kõigile tühistamistele, mis tehakse hiljem kui 300 päeva pärast broneerimist, kohaldatakse tagastamatut tasu 1 $ (kehtib 2011. jaanuaril 12 või hiljem tehtud broneeringute puhul). XNUMX päeva jooksul pärast broneerimist tehtud tühistamiste eest tuleb maksta sama tasu, välja arvatud juhul, kui tühistamise ajal märgitud tühistamise põhjuseks on teie keeldumine käesolevatest tingimustest. See tasu kajastab ainult linna vaatamisväärsusi. broneeringu haldamise kulud. - Hoiuse makse
- Safari kinnitamiseks tuleb tasuda 40% kogusummast. Selle saab saata meie pangakontole pangaülekandega või krediitkaardiga meie veebimakseplatvormi kaudu; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
märkused:
- Krediitkaart või deebetkaardid (American Express, Visa, Mastercards), mille tehingutasud on 6% või alla selle, Paypali kaudu tehtavatele maksetele lisandub 7% tehingutasu, otsepanga puhul 3% tehingutasudest.
- Kõik maksed "City Sightseeing Tours" on USA dollarites
Tühistamispoliitika
- Kinnituskuupäev – 60 päeva safarini – 0% tagatisrahast jääb ilma
- 30–20 päeva Safarini – 10% sissemaksest + pangatasud jäävad ilma
- 19–15 päeva Safarini: 50% tagatisrahast jääb ilma
- 15–8 päeva Safarini: 75% tagatisrahast jääb ilma
- 7–0 päeva Safarini: 100% tagatisrahast jääb ilma
Kui olete ei näita, kui tühistate reisi pärast väljumiskuupäeva või jätate reisi juba pooleli, ei saa te reisi kasutamata osa eest raha tagasi. Kasutamata teenuste eest ei ole õigust raha tagasi saada. Vastutusklausli muudatusi saab teha ainult kirjalikult, millele on alla kirjutanud City Sightseeing Toursi ametnik.
- Broneeringu muudatused
Kui teete oma broneeringus muudatusi, mis mõjutavad lähtelinna, või muudate oma väljumiskuupäeva või sihtkohta, käsitletakse seda tühistamisena ja rakenduvad vastavad tühistamistasud. Reisija asendusi loetakse broneeringu tühistamiseks ja neile kehtivad ülaltoodud tühistamistasud. Kõigil Safaritel on teil võimalus nautida Safari lõppedes lahkumisreisi olenevalt lendude saadavusest. See valik võimaldab teil iseseisvalt reisida, kuhu iganes soovite. Teie vastutate oma rahvusvahelise USA-sse tagasilennu kinnitamise ja oma transfeeride eest lennujaama. Kõik lahkumisreisi korraldused tuleb taotleda kirjalikult hiljemalt 45 päeva enne väljalendu. Kinnitusteave on saadaval umbes 30 päeva enne teie väljalendu. Täpsema teabe saamiseks pöörduge meie broneerimispersonali poole.
Kõik reisijate soovid, sealhulgas vahemajutused, eelistatud lennugraafikud ja erimajutused, on saadaval vastavalt saadavusele ja ei ole garanteeritud ning võivad rakenduda tasud. Kui City Sightseeing Tours tühistab teie ostetud valikulise laienduse, saate pikendamise eest makstud summa tagasi. Kui aga otsustate hiljem oma reisi põhiosa (põhiosa) tühistada, rakenduvad tühistamistasud. City Sightseeing Tours jätab endale õiguse tühistada või lühendada reis ilma ette teatamata. Sellisel juhul on teie ainus õiguskaitsevahend reisi kasutamata osa eest proportsionaalselt raha tagasi maksmine.
- Üksikud reisijad
Enamik reise pakub piiratud arvu ühekohalisi tube, olenevalt saadavusest ja hotelliruumist. Ühekordne lisatasu kehtib ainult kuni 3 toa eest Safari kohta. Grupi iga täiendava üheinimesetoa eest tuleb maksta kahekohalise toa täishinda. - Meditsiinilised küsimused
Peate City Sightseeing Toursi broneerimisel või enne broneerimist kirjalikult teavitama mis tahes füüsilisest, emotsionaalsest või vaimsest seisundist, mis (a) võib mõjutada teie võimet reisil täielikult osaleda; b) võivad reisi ajal vajada professionaalset tähelepanu; või c) võib nõuda erivarustuse kasutamist. Kui mõni selline tingimus ilmneb pärast reisi broneerimist, peate sellest viivitamatult kirjalikult teavitama City Sightseeing Toursi.
City Sightseeing Tours jätab endale õiguse teie broneering tagasi lükata või tühistada või teid pooleliolevalt reisilt eemaldada, kui City Sightseeing Tours leiab mõistlikult, et teie seisund kahjustab teie või teiste osalejate tervist, turvalisust või naudingut. Kui City Sightseeing Tours eemaldab teid selle lõike kohaselt käimasolevalt reisilt, ei ole teil õigust reisihinna tagasimaksele ja City Sightseeing Tours ei vastuta enam.
Enamik City Sightseeing Toursi reise ei ole ratastooliga ligipääsetavad, kuna ratastooliabi või ligipääsetavus meie safari sihtkohtades ei ole garanteeritud. Kui vajate ratastooli, peate City Sightseeing Toursile eelnevalt oma nõuded esitama ja võib-olla peate ka oma väikese kokkupandava ratastooli kaasa võtma. Kui te ei saa ilma abita reisida, peab teid saatma võimekas kaaslane. Kui teil on haigusseisund, mis nõuab erivarustust või -ravi, peate kaasa võtma kõik oma seisundiga seotud vajalikud esemed ja vastutama nende eest. City Sightseeing Tours ei mahuta ühtegi tüüpi motorollereid. City Sightseeing Tours ei saa majutada naisi, kes on juba kuuendast raseduskuust möödunud, ega teenistusloomi.
Kui teil on siin käsitletud seisund, reisite omal vastutusel. City Sightseeing Tours ei vastuta vigastuste või kahjude eest, mida võite sellise seisundiga seoses kanda, sealhulgas, kuid mitte ainult, erivarustuse kaotamine, erivajadustega seotud abi või majutuse puudumine ning meditsiinilise abi või ravi puudumine.
City Sightseeing Tours ei vastuta teie reisi ajal vajamineva ravikulude eest. City Sightseeing Tours ei vastuta mingil juhul arstiabi kvaliteedi või selle puudumise eest, mida võite reisi ajal saada.
- Vaade
Esmaklassiline hotellimajutus, mis põhineb kahe üheinimesevoodiga tubadel, kus on privaatne vann või dušš. Hotellidele määratud kategooriad kajastavad City Sightseeing Toursi arvamust. - Õhutransport
Teie reisiagent peaks korraldama rahvusvahelisi lende või City Sightseeing Tours suunab teid hea meelega meie eelistatud lennupiletite hankija juurde. Kõik Aafrika siselennud tuleks osta City Sightseeing Toursi kaudu. - Pagas
Külalistel soovitatakse reisida ainult ühe keskmise suurusega kohvriga. Teatud lendudel Aafrikas kehtivad ranged pagasipiirangud; üksikasjad on toodud reisi dokumentatsioonis. Pagas ja isiklikud esemed on omaniku riskil kogu reisi vältel. - Maksud
Reisiprogramm sisaldab linna- ja osariigi valitsuste kehtestatud hotellimakse, rahvusparkide ja looduskaitsealade sissepääsutasusid ning riigisiseste lendude lennujaamamakse. Rahvusvahelised lennujaamamaksud (Tansaaniast ei sisaldu). Pange tähele: kui grupireis hõlmab vähem kui 6 külalist, võib City Sightseeing Tours City Sightseeing Toursi saatja asemel pakkuda igas kohas kohalikke giide. Laiendusi juhitakse kohapeal. - Ei sisaldu noteeritud reisihindades
Passide, viisade, reisikindlustuse, ülemäärase pagasi tasud, isikliku iseloomuga esemed (nt joogid, pesupesemine, side (kõned, faksid, e-kirjad jne)) hankimise kulud, rahvusvahelise lennujaama väljumise maks (tasuda USA dollarites või aktsepteeritavas summas). välisvaluutas), kõrvalekalded tuurist ning jootraha safari juhtidele, reisijuhtidele, autojuhtidele, metsavahtidele ja jälgijatele. - Reisikindlustus
Soovitatav on City Sightseeing Toursi reisijate kaitse kava (või mis tahes reisikindlustus), mis pakub kaitset ka kadunud või kahjustatud pagasi eest. Küsige oma reisibüroolt või City Sightseeing Toursi esindajalt. - Kord
Noteeritud reisihinnad sisaldavad planeerimis-, käitlemis- ja tegevustasusid, mis põhinevad 1. jaanuaril 2012 kehtival vahetuskursil ja tariifil. Välisvaluuta- või tariifimäärade tõusu korral võidakse hindu muuta. - Garanteeritud väljumised
City Sightseeing Tours tagab kõikide rühmaprogrammide lahkumise, välja arvatud vääramatu jõu korral. See hõlmab kõiki suuri maailmasündmusi, mis mõjutavad negatiivselt rahvusvahelisi reisimustreid ja asjaolusid, mida City Sightseeing Tours ei kontrolli. - Fotograafia
City Sightseeing Tours võib oma reisidest ja reisil osalejatest pildistada või filmida ning osaleja annab City Sightseeing Toursile selleks selgesõnalise loa ning City Sightseeing Toursil kasutada seda reklaami või ärilisel eesmärgil. - Vastutus looduse ees
City Sightseeing Tours, selle töötajad, aktsionärid, ametnikud, direktorid (koos „City Sightseeing Tours“) ei oma ega juhi ühtegi üksust, mis peaks teie reisi jaoks kaupu või teenuseid pakkuma või osutab, sealhulgas näiteks majutusvõimalusi, transpordiettevõtteid. , kohalikud maapealsed või safarioperaatorid, sealhulgas, kuid mitte ainult, mitmesugused üksused, mis võivad olla seotud City Sightseeing Toursiga ja/või kasutada City Sightseeing Toursi nime, giide, toidu- ja joogiteenuste pakkujaid, seadmete tarnijaid jne. , City Sightseeing Tours ei vastuta ühegi sellise isiku või juriidilise isiku hooletu või tahtliku tegevuse või tegemata jätmise eest, mida ta ei oma ega kontrolli, ega ühegi teise kolmanda osapoole tegevuse või tegevusetuse eest, mis ei ole tema kontrolli all.
City Sightseeing Tours ei vastuta piiranguteta ühegi otsese, kaudse, kaudse või juhusliku kahju, vigastuse, surma, kaotuse, õnnetuse, viivituse, ebamugavuse või eeskirjade eiramise eest, mis võib olla põhjustatud temast sõltumatust tegevusest või tegevusetusest. , sealhulgas, kuid piiranguteta, mis tahes tahtlik või hooletu tegu või tegemata jätmine või lepingu rikkumine või mis tahes kolmanda osapoole, näiteks lennufirma, rongi, hotelli, bussi, takso, kaubiku, safarioperaatori või kohaliku maapealse käitleja poolt kohalike seaduste või määruste rikkumine. olenemata sellest, kas see kasutab City Sightseeing Toursi nime ja/või restorani, mis selle reisi jaoks kaupu või teenuseid tarnib või pakub. Samuti ei vastuta City Sightseeing Tours kaotuste, vigastuste, surma või ebamugavuste eest, mis on põhjustatud hilinemisest või ajakava muutmisest, majutuse ülebroneerimisest, mis tahes kolmanda osapoole kohustuste rikkumisest, loomade rünnakutest, haigustest, asjakohase arstiabi puudumisest, evakueerimisest sama, vajadusel ilma, streigid, Jumala või valitsuse teod, terroriaktid, vääramatu jõud, sõda, karantiin, kuritegelik tegevus või mis tahes muu tema kontrolli alt sõltumatu põhjus.
Pagas on omaniku riskil kogu reisi vältel, kui see pole kindlustatud. Jääb õigus muuta või tühistada marsruuti City Sightseeing Toursi äranägemisel, kui seda peetakse vajalikuks või soovitavaks. City Sightseeing Tours jätab endale õiguse keelduda mis tahes reisijate vastuvõtmisest või hoidmisest oma ekskursioonidele, kui ta oma äranägemise järgi leiab, et sellise reisija jätmine on ringreisile kahjulik. Kui mõni reisija eemaldatakse reisilt, on City Sightseeing Toursi ainus kohustus tagastada sellele isikule kasutamata teenuste eest eraldatav osa maksest. Lennupiletite näidishinnad on eri-/soodushinnad ja neid ei saa kombineerida muude soodushindade või pakkumistega. Kõik lennupiletid ja tingimused võivad muutuda.
Kõik regulaarlennuliini lennud on aeg-ajalt ülebroneerimise, hilinemise või tühistamise all. Kui see juhtub, annab City Sightseeing Tours endast parima, et aidata klientidel alternatiivseid kokkuleppeid leida. City Sightseeing Tours ei vastuta aga selliste sündmuste ega nendega seotud kulude eest.
- Vahekohus
Kõik selle lepingu, meie veebisaidi või teie reisi puudutavad vaidlused lahendatakse ainult ja eranditult siduva vahekohtu teel vastavalt Nairobi Keenia kehtivatele Kenya valitsuse eeskirjadele ning kõik sellised vahekohtumenetlused peavad toimuma Nairobis. Iga sellise vahekohtu puhul kohaldatakse Kenya materiaalõigust.