Suosittelemme matkasuojan ostamista.
- Määritelmät
Näissä ehdoissa termi "Maan järjestely per henkilö" tarkoittaa ohjelmasi perushinnan, lisättynä kertamaksun (jos sovellettavissa), sekä kotimaan lentokustannusten summaa. mutta ei sisällä muita kohteita, kuten veroja, lisämaksuja jne. (yhteisnimitys "muut kohteet"). - Ilmoittautuminen Varaukset ja maksut
Maanjärjestely Tours: 40 %:n takuumaksu per henkilö vaaditaan varauksen vahvistamiseksi. Varauksen varmistamiseksi 90 päivän sisällä lähtevälle safarille vaaditaan täysi maksu varauksen yhteydessä. Loppumaksu kaikista matkoista / retkistä / safareista on maksettava vähintään 90 päivää ennen lähtöä, ellei toisin mainita. City Sightseeing Tours pidättää oikeuden peruuttaa varaukset, joita ei ole maksettu kokonaisuudessaan milloin tahansa viimeisen maksun erääntymisen jälkeen, jolloin peruutusmaksut veloitetaan. Safarin osavaltion hinta per henkilö ja perustuu kahden hengen majoitukseen.
Huomaathan, että hinnat sisältävät kotimaan lentoyhtiön polttoainelisät ja lähtöverot. Hintatiedot on pyritty tuottamaan tarkasti. City Sightseeing Tours pidättää oikeuden korjata myynninedistämis- tai hinnoitteluvirheet milloin tahansa tai korottaa matkan kustannuksia, jos kustannukset nousevat lentolippujen muutosten, valuuttakurssien vaihteluiden, puistomaksujen korotusten, verojen tai polttoainelisämaksujen tai muiden syiden vuoksi. , ellet ole maksanut ennakkoon ehtojen mukaisesti ennen hinnankorotuksen voimaantuloa.
- Peruutukset ja hyvitykset
Jos sinun on peruutettava Matkasi/Safari, sinun on tehtävä se kirjallisesti. Emme ota vastaan puhelimitse tehtyjä peruutuksia. Peruutuskulut lasketaan siitä päivästä alkaen, jolloin saamme peruutuksen. Peruutusmaksut ja hyvitykset lasketaan näiden käyttöehtojen ja City Sightseeing Toursin peruutussääntöjen mukaisesti. Kaikki sovellettavat hyvitykset palautetaan sinulle samalla tavalla kuin maksu suoritettiin, ja ne käsitellään 30 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta. - Käsittelymaksu
Kaikista peruutuksista, jotka tehdään myöhemmin kuin 300 päivää varauksen tekemisen jälkeen, veloitetaan 1 $:n maksu, jota ei palauteta (voimassa 2011 tai sen jälkeen tehtyihin varauksiin). 12 päivän kuluessa varauksesta tehdyistä peruutuksista peritään sama maksu, ellei peruutushetkellä ilmoitettu peruutuksen syy ole näiden ehtojen hylkääminen. Tämä maksu koskee vain kaupungin kiertoajeluja. varauksen hallinnointikustannukset. - Talletusmaksu
- Safarin vahvistamiseksi vaaditaan talletus, joka on 40 % kokonaissummasta. Tämä voidaan lähettää pankkitilillemme pankkisiirrolla tai luottokortilla verkkomaksualustamme kautta; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
Huomautuksia:
- Luottokortti tai pankkikortit (American Express, Visa, Mastercards), jotka houkuttelevat 6 % tai vähemmän tapahtumamaksuja, Paypalin kautta suoritetuista maksuista veloitetaan 7 %:n tapahtumamaksu, suorapankkitoiminnasta peritään 3 % tapahtumamaksuista.
- Kaikki maksut "City Sightseeing Tours" ovat Yhdysvaltain dollareissa
Peruutuskäytäntö
- Vahvistuspäivä – 60 päivää safarille – 0 % talletuksesta menetetään
- 30–20 päivää Safariin – 10 % talletuksesta + pankkikulut menetetään
- 19–15 päivää Safariin: 50 % talletuksesta menetetään
- 15–8 päivää Safariin: 75 % talletuksesta menetetään
- 7–0 päivää Safariin: 100 % talletuksesta menetetään
Jos olet ei-show, jos peruutat matkasi lähtöpäivän jälkeen tai jos jätät matkan jo meneillään, et saa hyvitystä matkasi käyttämättä jääneestä osasta. Käyttämättömistä palveluista ei ole oikeutta hyvitykseen. Muutokset Vastuulausekkeeseen voidaan tehdä vain kirjallisesti City Sightseeing Toursin virkailijan allekirjoittamana.
- Varausmuutokset
Jos teet varaukseesi muutoksia, jotka vaikuttavat lähtökaupunkiin, tai teet muutoksia lähtöpäivään tai määränpäähän, se käsitellään peruutuksena ja siitä veloitetaan asiaankuuluvat peruutusmaksut. Matkustajan vaihdot katsotaan varauksen peruutuksiksi ja niistä veloitetaan yllä olevat peruutusmaksut. Kaikissa Safareissa sinulla on mahdollisuus nauttia lomamatkasta Safarin lopussa lentojen saatavuuden mukaan. Tämän vaihtoehdon avulla voit matkustaa itse haluamaasi paikkaan. Olet vastuussa kansainvälisen lentosi takaisin Yhdysvaltoihin vahvistamisesta ja omista siirroistasi lentokentälle. Kaikki irtautuneen matkan järjestelyt tulee pyytää kirjallisesti viimeistään 45 päivää ennen lähtöä. Vahvistustiedot ovat saatavilla noin 30 päivää ennen lähtöäsi. Kysy lisätietoja varaushenkilöstöltämme.
Kaikki matkustajan pyynnöt, mukaan lukien välimatkat, ensisijaiset lentoaikataulut ja erikoismajoitukset, ovat saatavuuden mukaan, eikä niitä voida taata, ja niistä saatetaan periä maksu. Jos City Sightseeing Tours peruuttaa minkä tahansa valinnaisen laajennuksen, jonka olet ostanut, saat hyvityksen pidennyksestä maksamastasi summasta. Jos kuitenkin päätät myöhemmin peruuttaa matkasi perusosan (pääosan), veloitetaan peruutusmaksut. City Sightseeing Tours pidättää oikeuden peruuttaa tai lyhentää matkaa ilman erillistä ilmoitusta, jolloin ainoa oikeussuojakeinosi on suhteellinen hyvitys matkan käyttämättä jääneestä osasta.
- Yksinäiset matkustajat
Useimmat matkat tarjoavat rajoitetun määrän yhden hengen huoneita saatavuuden ja hotellitilan mukaan. Yksittäisistä lisämaksuista peritään enintään 3 huonetta Safaria kohden. Kaikki ylimääräiset yhden hengen huoneet ryhmässä maksavat täyden kahden hengen huoneen hinnan. - Lääketieteelliset asiat
Sinun on ilmoitettava City Sightseeing Toursille kirjallisesti varauksen yhteydessä tai ennen sitä kaikista fyysisistä, emotionaalisista tai henkisistä tiloista, jotka (a) voivat vaikuttaa kykyysi osallistua matkalle täysimääräisesti; b) voivat vaatia ammatillista huomiota matkan aikana; tai c) voivat vaatia erityislaitteiden käyttöä. Jos tällainen tilanne ilmenee matkan varauksen jälkeen, sinun on ilmoitettava siitä City Sightseeing Toursille kirjallisesti välittömästi.
City Sightseeing Tours pidättää oikeuden hylätä tai peruuttaa varauksesi tai poistaa sinut meneillään olevalta matkalta, jos City Sightseeing Tours kohtuudella arvioi, että tilasi vaikuttaisi haitallisesti sinun tai muiden osallistujien terveyteen, turvallisuuteen tai nautintoon. Jos City Sightseeing Tours poistaa sinut meneillään olevalta matkalta tämän kappaleen mukaisesti, sinulla ei ole oikeutta saada takaisin matkasi hintaa eikä City Sightseeing Tours ole enää vastuussa.
Suurin osa City Sightseeing Toursin matkoista ei sovellu pyörätuolilla, koska pyörätuoliapua tai saavutettavuutta safarikohteissamme ei voida taata. Jos tarvitset pyörätuolin, sinun on toimitettava City Sightseeing Toursille vaatimukset etukäteen ja saatat joutua tuomaan oman pienen, kokoontaitettavan pyörätuolin. Jos et voi matkustaa ilman apua, sinun on oltava mukana pätevä seuralainen. Jos sinulla on erikoisvarusteita tai -hoitoa vaativa sairaus, sinun tulee tuoda ja olla vastuussa kaikista tilasi edellyttävistä esineistä. City Sightseeing Tours ei voi ottaa vastaan minkäänlaisia moottoroituja skoottereita. City Sightseeing Tours ei voi majoittaa naisia, jotka ovat ylittäneet kuudennen raskauskuukautensa, eivätkä ne voi majoittaa palveluseläimiä.
Jos sinulla on tässä tarkoitettu ehto, matkustat omalla vastuullasi. City Sightseeing Tours ei ole vastuussa mistään vammoista tai vahingoista, joita saatat kärsiä tällaisen tilan vuoksi, mukaan lukien rajoituksetta erikoisvarusteiden menetys, avun tai erityistarpeiden majoittumisen puute sekä lääketieteellisen avun tai hoidon puuttuminen.
City Sightseeing Tours ei ole vastuussa matkan aikana mahdollisesti tarvittavista sairaanhoidon kustannuksista. City Sightseeing Tours ei ole missään olosuhteissa vastuussa sairaanhoidon laadusta tai sen puutteesta, jonka saatat saada matkallasi.
- Majoitusta
Ensiluokkainen hotellimajoitus perustuu kahden hengen huoneisiin, joissa on oma kylpyamme tai suihku. Hotelleille määritetyt luokat heijastavat City Sightseeing Toursin mielipidettä. - Lentoliikenne
Matkatoimistosi tulee järjestää kansainväliset lennot tai City Sightseeing Tours ohjaa sinut mielellään haluamamme lentolippujen myyjän puoleen. Kaikki sisäiset Afrikan lennot tulee ostaa City Sightseeing Toursin kautta. - matkatavarat
Vieraita kehotetaan matkustamaan vain yhden keskikokoisen matkalaukun kanssa. Tietyillä Afrikan sisäisillä lennoilla sovelletaan tiukkoja matkatavararajoituksia; tiedot löytyvät matkan dokumentaatiosta. Matkatavarat ja henkilökohtaiset tavarat ovat omistajan vastuulla koko kiertueen ajan. - Verot
Kiertueohjelma sisältää kaupunkien ja osavaltioiden hallitusten määräämät hotelliverot, kansallispuistojen ja riistansuojelualueiden sisäänpääsymaksut sekä lentoasemaverot maan sisäisiltä lennoilla. Kansainväliset lentokenttäverot (ei sisälly Tansaniasta). Huomaa: jos ryhmämatkalla on alle 6 vierasta, City Sightseeing Tours voi tarjota paikallisia oppaita jokaisessa paikassa City Sightseeing Toursin saattajan sijasta. Laajennukset ohjataan paikallisesti. - Ei sisälly noteerattuihin matkahintoihin
Passien, viisumien, matkavakuutuksen, ylimääräisten matkatavaramaksujen, henkilökohtaisten tavaroiden, kuten juomien, pyykinpesun, yhteydenpidon (puhelut, faksit, sähköpostit jne.) hankintakulut, kansainvälisen lentokentän lähtövero (maksetaan Yhdysvaltain dollareina tai hyväksyttävänä). ulkomaan valuutat), poikkeamat kiertueesta ja juomarahat safarijohtajille, matkanjohtajille, kuljettajille, metsänvartijoille ja jäljittäjille. - Matkavakuutus
City Sightseeing Tours Passenger Protection Plan (tai mikä tahansa matkavakuutus), joka tarjoaa myös suojan matkatavaroiden katoamiselta tai vahingoittumiselta, on erittäin suositeltavaa. Tarkista matkatoimistoltasi tai kysy City Sightseeing Toursin edustajalta. - Järjestelyt
Noteeratut matkahinnat sisältävät suunnittelu-, käsittely- ja käyttökulut, jotka perustuvat 1 voimassa olevaan valuuttakurssiin ja tariffiin. Mikäli valuuttakurssit tai tariffit nousevat, hintoja voidaan tarkistaa. - Taatut lähdöt
City Sightseeing Tours takaa kaikkien ryhmäohjelmien lähdön, paitsi ylivoimaisen esteen sattuessa. Tämä sisältää kaikki suuret maailmantapahtumat, jotka vaikuttavat haitallisesti kansainvälisiin matkustustottumuksiin ja olosuhteisiin, joihin City Sightseeing Tours ei voi vaikuttaa. - Valokuvaus
City Sightseeing Tours voi ottaa valokuvia tai filmata matkoistaan ja matkan osallistujista, ja osallistuja myöntää City Sightseeing Toursille nimenomaisen luvan tehdä niin ja City Sightseeing Toursille käyttää niitä myynninedistämis- tai kaupalliseen käyttöön. - vastuu
City Sightseeing Tours, sen työntekijät, osakkeenomistajat, virkailijat, johtajat (yhteisesti "City Sightseeing Tours") ei omista tai hallinnoi mitään yksikköä, joka tarjoaa tai tarjoaa tavaroita tai palveluita matkallesi, mukaan lukien esimerkiksi majoitustilat, kuljetusyritykset , paikalliset maa- tai safarioperaattorit, mukaan lukien rajoituksetta useat tahot, jotka voivat olla yhteydessä City Sightseeing Toursiin ja/tai jotka voivat käyttää City Sightseeing Toursin nimeä, oppaat, ruoka- ja juomapalveluntarjoajat, laitetoimittajat jne. Tämän seurauksena , City Sightseeing Tours ei ole vastuussa mistään sellaisen henkilön tai yhteisön laiminlyönnistä tai laiminlyönnistä, jota se ei omista tai hallitse, eikä myöskään minkään muun sellaisen kolmannen osapuolen toiminnasta tai toimimattomuudesta, joka ei ole sen hallinnassa.
City Sightseeing Tours ei ole rajoituksetta vastuussa mistään suorista, epäsuorista, välillisistä tai satunnaisista vahingoista, vammoista, kuolemasta, menetyksestä, onnettomuudesta, viivästyksestä, haitasta tai epäsäännöllisyydestä, jotka voivat johtua mistä tahansa sen hallinnan ulkopuolella olevasta teosta tai laiminlyönnistä , mukaan lukien rajoituksetta minkä tahansa kolmannen osapuolen, kuten lentoyhtiön, junan, hotellin, linja-auton, taksin, pakettiauton, safarioperaattorin tai paikallisen maahuolintapalvelun, tahallinen tai huolimaton toiminta tai laiminlyönti tai sopimusrikkomus tai paikallisen lain tai määräyksen rikkominen käyttääkö se City Sightseeing Tours -nimeä ja/tai ravintolaa, joka toimittaa tai toimittaa mitään tavaroita tai palveluita tälle matkalle. City Sightseeing Tours ei myöskään ole vastuussa mistään menetyksistä, vammoista, kuolemantapauksista tai haitoista, jotka johtuvat myöhästymisestä tai aikataulun muutoksista, majoituksen ylivarauksesta, kolmannen osapuolen laiminlyönnistä, eläinten hyökkäyksistä, sairauksista, asianmukaisen lääketieteellisen hoidon puutteesta tai evakuoinnista sama, tarvittaessa, sää, lakot, Jumalan tai hallituksen teot, terroriteot, ylivoimainen este, sota, karanteeni, rikollinen toiminta tai mikä tahansa muu syy, joka ei ole sen hallinnassa.
Matkatavarat ovat omistajan vastuulla koko matkan ajan, ellei niitä ole vakuutettu. Oikeus muuttaa tai peruuttaa matkareittiä City Sightseeing Toursin oman harkinnan mukaan tarpeen tai suositellun mukaan. City Sightseeing Tours pidättää oikeuden kieltäytyä hyväksymästä tai pitämästä matkustajia mille tahansa kiertomatkalleen, jos se oman harkintansa mukaan katsoo, että tällaisen matkustajan säilyttäminen on haitallista kiertueelle. Mikäli joku matkustaja poistetaan matkalta, City Sightseeing Toursin ainoa velvollisuus on palauttaa tälle henkilölle käyttämättömiin palveluihin kohdistettava maksuosuus. Esimerkkilentohinnat ovat erikois-/tarjoushintoja, eikä niitä voida yhdistää muihin kampanjahintoihin tai -tarjouksiin. Kaikki lentoliput ja ehdot voivat muuttua.
Kaikki reittilentoyhtiöt ovat ajoittain ylivarausten, myöhästymisen tai peruutuksen alaisia. Jos näin tapahtuu, City Sightseeing Tours tekee parhaansa auttaakseen asiakkaita löytämään vaihtoehtoisia järjestelyjä. City Sightseeing Tours ei kuitenkaan ole vastuussa sellaisista tapahtumista ja niihin liittyvistä kustannuksista.
- Välimiesmenettely
Kaikki tätä sopimusta, verkkosivustoamme tai matkaasi koskevat kiistat ratkaistaan yksinomaan sitovalla välimiesmenettelyllä Kenian hallituksen Nairobissa, Keniassa voimassa olevien sääntöjen mukaisesti, ja kaikki tällaiset välimiesmenettelyt on tapahduttava Nairobissa. Kaikissa tällaisissa välimiesmenettelyissä sovelletaan Kenian aineellista lakia.