Ամրագրման և չեղարկման քաղաքականություն

Մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս ձեռք բերել ճանապարհորդական պաշտպանություն:

1. Սահմանումներ
   Սույն Պայմաններում և Պայմաններում «Արժեքը մեկ անձի համար հողատարածք» տերմինը վերաբերում է ձեր ծրագրի բազային գնի հանրագումարին, գումարած մեկ հավելումը (եթե կիրառելի է), գումարած ներքին օդային ծախսերը. բայց չի ներառում որևէ այլ ապրանք, օրինակ՝ հարկեր, հավելավճարներ և այլն (միասնաբար՝ «Այլ ապրանքներ»):
2. Գրանցման վերապահումներ և վճարումներ
   Հողատարածքների կազմակերպում Շրջագայություններ. Ձեր ամրագրումն ապահովելու համար պահանջվում է 40% ավանդ մեկ անձի համար: 90 օրվա ընթացքում մեկնող սաֆարիում ամրագրումներ ապահովելու համար անհրաժեշտ է ամբողջական վճարում ամրագրման պահին: Բոլոր ուղևորությունների / էքսկուրսիաների / սաֆարիների համար վերջնական վճարումը կատարվում է մեկնելուց առնվազն 90 օր առաջ, եթե այլ բան նշված չէ: City Sightseeing Tours-ն իրեն իրավունք է վերապահում չեղյալ համարել այն ամրագրումները, որոնք ամբողջությամբ չեն վճարվել վերջնական վճարման ավարտից հետո ցանկացած ժամանակ, որի դեպքում չեղարկման վճարները կկիրառվեն: Safari պետական ​​գների արժեքը մեկ անձի համար և հիմնված է երկտեղանոց բնակության վրա:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մեր գները ներառում են ներքին ավիաընկերության վառելիքի հավելավճարները և Մեկնման հարկերը: Ամեն ինչ արվել է գնագոյացման մասին տեղեկատվությունը ճշգրիտ արտադրելու համար: City Sightseeing Tours-ը իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի ուղղել գովազդային կամ գնային սխալները կամ բարձրացնել շրջագայության արժեքը՝ ավիատոմսերի գների փոփոխության, արժույթի տատանումների, այգու վճարի բարձրացման, հարկերի կամ վառելիքի հավելավճարների կամ այլ պատճառներով պայմանավորված ծախսերի բարձրացման դեպքում: , բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դուք նախապես վճարել եք պայմանների համաձայն՝ նախքան արժեքի բարձրացման ուժի մեջ մտնելը:

3. Չեղարկումներ և վերադարձումներ
   Եթե ​​դուք պետք է չեղարկեք ձեր Ուղևորությունը/Safari-ն, ապա դա պետք է անեք գրավոր: Մենք չենք ընդունի Հեռախոսով կատարված չեղարկումները: Չեղարկման վճարները կհաշվարկվեն ձեր չեղարկումը ստանալու օրվանից: Չեղարկման վճարները և հետվճարները պետք է հաշվարկվեն համաձայն սույն Պայմանների և դրույթների և Քաղաքի տեսարժան վայրերով շրջագայությունների չեղարկման քաղաքականությանը: Ցանկացած կիրառելի փոխհատուցում կվերադարձվի ձեզ այն եղանակով, որով կատարվել է վճարումը և կմշակվի ձեր չեղարկումը ստանալուց հետո 30 օրվա ընթացքում:
4. Վերամշակման վճար
   Ամրագրումից հետո տասներկու օրից ուշ արված բոլոր չեղարկումները ենթակա են 300 ԱՄՆ դոլարի չվերադարձվող վճարի (գործում է 1թ. հունվարի 2011-ից կամ հետո ամրագրումների դեպքում): Ամրագրումից հետո 12 օրվա ընթացքում արված չեղարկումները ենթակա են նույն վճարի, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ չեղարկման պատճառը չեղարկելու պահին նշված է այս Պայմանների և դրույթների մերժումը: Այս վճարը արտացոլում է միայն քաղաքի տեսարժան վայրերի շրջագայությունները: ամրագրման տնօրինման ծախսերը.
5. Ավանդի վճարում

• Սաֆարիի հաստատման համար պահանջվում է ընդհանուր գումարի 40%-ի ավանդ: Սա կարող է ուղարկվել մեր բանկային հաշվին բանկային փոխանցման միջոցով կամ կրեդիտ քարտով մեր առցանց վճարային հարթակի միջոցով; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

Notes:

• Վարկային քարտ կամ դեբետային քարտեր (American Express, Visa, Mastercards), որոնք ներգրավում են 6% կամ ավելի ցածր գործարքների վճարներ, Paypal-ի միջոցով վճարումները ներգրավում են 7% գործարքի վճար, Direct Banking-ը ներգրավում է գործարքի վճարների 3%:
• «Քաղաքի տեսարժան վայրերի շրջագայությունների» բոլոր վճարումները կատարվում են ԱՄՆ դոլարով

         Չեղարկման քաղաքականություն

• Հաստատման ամսաթիվ – 60 օր մինչև սաֆարի – ավանդի 0%-ը կորցնում է
• 30 – 20 օր մինչև Safari – ավանդի 10%-ը + բանկային վճարները կորցնում են
• 19 – 15 օր մինչև Safari. ավանդի 50%-ը կորցնում է
• 15 – 8 օր մինչև Safari. ավանդի 75%-ը կորցնում է
• 7 – 0 օր մինչև Safari. ավանդի 100%-ը կորցնում է

Եթե ​​դուք չցուցադրվել, եթե չեղարկեք ձեր ուղևորությունը մեկնման ամսաթվից հետո, կամ եթե թողնեք ուղևորությունն արդեն ընթացքի մեջ է, ձեր ուղևորության որևէ չօգտագործված մասի համար փոխհատուցում չեք ստանա: Չօգտագործված ծառայությունների համար գումարը վերադարձնելու իրավունք չկա: Պատասխանատվության կետում փոփոխությունները կարող են կատարվել միայն գրավոր՝ ստորագրված City Sightseeing Tours-ի աշխատակցի կողմից:

6. Ամրագրման փոփոխություններ
   Եթե ​​ձեր ամրագրման մեջ փոփոխություններ կատարեք, որոնք կանդրադառնան մեկնման քաղաքին, կամ փոփոխություններ կատարեք ձեր մեկնման ամսաթվի կամ նշանակման վայրում, դա կդիտարկվի որպես չեղյալ հայտարարում, և չեղարկման համար կկիրառվեն համապատասխան վճարներ: Ճանապարհորդների փոխարինումները համարվում են ամրագրման չեղարկում և ենթակա են վերը նշված չեղարկման վճարների: Բոլոր Safari-ներում դուք հնարավորություն ունեք վայելելու անջատված ճանապարհորդությունը ձեր Safari-ի ավարտին` կախված թռիչքի առկայությունից: Այս տարբերակը հնարավորություն է տալիս ինքնուրույն ճանապարհորդել այնտեղ, որտեղ կամենաք: Դուք պատասխանատու կլինեք հաստատելու ձեր միջազգային թռիչքը դեպի ԱՄՆ և ձեր սեփական տրանսֆերների համար դեպի օդանավակայան: Անջատված ճանապարհորդության բոլոր պայմանավորվածությունները պետք է գրավոր պահանջվեն մեկնելուց ոչ ուշ, քան 45 օր առաջ: Հաստատման տեղեկատվությունը հասանելի կլինի ձեր մեկնումից մոտավորապես 30 օր առաջ: Մանրամասների համար դիմեք մեր ամրագրումների անձնակազմին:

Ճանապարհորդների բոլոր հարցումները, այդ թվում՝ Breakaways, նախընտրելի օդային չվացուցակները և հատուկ կացարանները, ենթակա են մատչելիության և երաշխավորված չեն, և կարող են գանձումներ կիրառվել: Եթե ​​City Sightseeing Tours-ը չեղարկի ձեր գնած ցանկացած կամընտիր ընդլայնում, դուք կստանաք փոխհատուցում երկարաձգման համար վճարած գումարը: Այնուամենայնիվ, եթե դուք հետագայում որոշեք չեղարկել ձեր ուղևորության հիմնական (հիմնական) մասը, չեղարկման վճարներ կկիրառվեն: City Sightseeing Tours-ն իրեն իրավունք է վերապահում չեղարկել կամ կրճատել ուղևորությունն առանց ծանուցման, որի դեպքում ձեր միակ միջոցը կլինի համաչափ փոխհատուցում ուղևորության ցանկացած չօգտագործված հատվածի համար:

7. Միայնակ ճանապարհորդներ
   Շատ ճամփորդություններ առաջարկում են սահմանափակ թվով մեկտեղանոց համարներ՝ կախված առկայությունից և հյուրանոցային տարածքից: Մեկտեղանոց հավելավճարի արժեքը կկիրառվի միայն մինչև 3 սենյակ մեկ Safari-ի համար: Խմբի ցանկացած հավելյալ մեկտեղանոց համար կվճարվի երկտեղանոց համարի ամբողջական արժեքը:
8. Բժշկական հարցեր
   Դուք պետք է գրավոր տեղեկացնեք City Sightseeing Tours-ին, ամրագրումից առաջ կամ նախքան որևէ ֆիզիկական, զգացմունքային կամ մտավոր վիճակ, որը (ա) կարող է ազդել ուղևորությանը լիարժեք մասնակցելու ձեր կարողության վրա. բ) կարող է պահանջել մասնագիտական ​​ուշադրություն ուղևորության ընթացքում. կամ (գ) կարող է պահանջել հատուկ սարքավորումների օգտագործում: Եթե ​​ճանապարհորդության ամրագրումից հետո նման պայման առաջանա, դուք պետք է անմիջապես գրավոր տեղեկացնեք City Sightseeing Tours-ին:

City Sightseeing Tours-ն իրավունք է վերապահում մերժել կամ չեղարկել ձեր ամրագրումը կամ հեռացնել ձեզ ընթացքի մեջ գտնվող ուղևորությունից, եթե City Sightseeing Tours-ը ողջամտորեն որոշի, որ ձեր վիճակը բացասաբար կանդրադառնա ձեր կամ այլ մասնակիցների առողջության, անվտանգության կամ հաճույքի վրա: Եթե ​​City Sightseeing Tours-ը ձեզ հեռացնում է այս պարբերության համաձայն ընթացքի մեջ գտնվող ուղևորությունից, դուք իրավունք չեք ունենա վերադարձնելու ձեր Ուղևորության արժեքը, և Քաղաքի տեսարժան վայրերով շրջագայությունները այլևս պատասխանատվություն չեն կրում:

Քաղաքի տեսարժան վայրերով շրջագայությունների մեծ մասը հաշմանդամի սայլակներով հասանելի չեն, քանի որ մեր սաֆարի ուղղություններում անվասայլակով օգնությունը կամ հասանելիությունը հնարավոր չէ երաշխավորել: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է հաշմանդամի սայլակ, դուք պետք է նախապես տրամադրեք ձեր պահանջները City Sightseeing Tours-ին, ինչպես նաև կարող է անհրաժեշտ լինել բերել ձեր սեփական փոքրիկ, ծալվող անվասայլակը: Եթե ​​դուք չեք կարող ճանապարհորդել առանց օգնության, ձեզ պետք է ուղեկցի հմուտ ուղեկից: Եթե ​​ունեք որևէ պայման, որը պահանջում է հատուկ սարքավորումներ կամ բուժում, դուք պետք է բերեք և պատասխանատվություն կրեք ձեր վիճակի հետ կապված բոլոր անհրաժեշտ պարագաների համար: City Sightseeing Tours-ը չի կարող տեղավորել ցանկացած տեսակի մոտոհրաձգային սկուտեր: City Sightseeing Tours-ը չի կարող ընդունել կանանց, ովքեր անցել են հղիության վեցերորդ ամիսը և չեն կարող տեղավորել ծառայողական կենդանիներ:

Եթե ​​դուք ունեք որևէ պայման, ինչպես նախատեսված է այստեղ, դուք ճանապարհորդում եք ձեր ռիսկով: City Sightseeing Tours-ը պատասխանատվություն չի կրում որևէ վնասվածքի կամ վնասի համար, որը դուք կարող եք կրել՝ կապված նման վիճակի հետ, ներառյալ՝ առանց սահմանափակման հատուկ սարքավորումների կորուստ, հատուկ կարիքներով օգնության բացակայություն կամ հարմարեցում, ինչպես նաև բժշկական օգնության կամ բուժման բացակայություն:

City Sightseeing Tours-ը պատասխանատվություն չի կրում որևէ բժշկական բուժման ծախսերի համար, որոնք դուք կարող եք պահանջել ուղևորության ընթացքում: Ոչ մի դեպքում City Sightseeing Tours-ը պատասխանատու չէ բժշկական օգնության որակի կամ դրա բացակայության համար, որը դուք կարող եք ստանալ ուղևորության ընթացքում:

9. Հարմարեցումներ 
   Առաջին կարգի հյուրանոցային կացարաններ՝ հիմնված երկտեղանոց սենյակների վրա՝ մասնավոր լոգանքով կամ ցնցուղով: Հյուրանոցներին հատկացված կատեգորիաները արտացոլում են City Sightseeing Tours-ի կարծիքը:
10. Օդային տրանսպորտ 
    Ձեր տուրիստական ​​գործակալը պետք է կազմակերպի միջազգային թռիչքներ կամ Քաղաքի տեսարժան վայրերի շրջագայությունները սիրով կուղղորդեն ձեզ ավիատոմսերի մեր նախընտրած մատակարարին: Աֆրիկայի բոլոր ներքին թռիչքները պետք է ձեռք բերվեն City Sightseeing Tours-ի միջոցով:
11. Բագաժ
    Հյուրերին հորդորում ենք ճանապարհորդել միայն մեկ միջին չափի ճամպրուկով։ Աֆրիկայի ներսում որոշ թռիչքների դեպքում կիրառվում են ուղեբեռի խիստ սահմանափակումներ. մանրամասները ներկայացված են տուրիստական ​​փաստաթղթերում: Ուղեբեռը և անձնական իրերը գտնվում են սեփականատիրոջ վտանգի տակ ամբողջ շրջագայության ընթացքում:
12. Հարկեր
    Շրջագայության ծրագիրը ներառում է հյուրանոցների հարկերը, որոնք սահմանում են քաղաքային և նահանգային կառավարությունները, ազգային պարկերի և խաղային արգելոցների մուտքի վճարները, ինչպես նաև ներերկրային թռիչքների օդանավակայանի հարկերը: Օդանավակայանի միջազգային հարկերը (Տանզանիայից ներառված չեն): Խնդրում ենք նկատի ունենալ. եթե խմբակային շրջագայությունը բաղկացած է 6-ից պակաս հյուրերից, City Sightseeing Tours-ը կարող է տեղացի զբոսավարներ տրամադրել յուրաքանչյուր վայրում՝ քաղաքի տեսարժան վայրերի զբոսաշրջության ուղեկցորդի փոխարեն: Ընդլայնումները տեղական ուղղորդվում են:
13. Ներառված չէ շրջագայությունների գների մեջ 
    Անձնագրերի, վիզաների, ճանապարհորդական ապահովագրության, ավելցուկային ուղեբեռի, անձնական բնույթի իրերի, ինչպիսիք են խմիչքները, լվացքատունը, հաղորդակցությունը (զանգեր, ֆաքսեր, էլ. նամակներ և այլն) ձեռքբերման արժեքը, միջազգային օդանավակայանի մեկնման հարկը (վճարվում է ԱՄՆ դոլարով կամ ընդունելի է): արտարժույթներ), շրջագայությունից շեղումներ և սաֆարիի տնօրեններին, տուր-լիդերներին, վարորդներին, ռեյնջերներին և հետախույզներին տրվող պարգևավճարները:
14. Ճանապարհորդական ապահովագրություն 
    Քաղաքի տեսարժան վայրերի շրջագայությունների ուղևորների պաշտպանության ծրագիրը (կամ ցանկացած ճանապարհորդական ապահովագրություն), որը նաև պաշտպանում է կորցրած կամ վնասված ուղեբեռից, խիստ խորհուրդ է տրվում: Ստուգեք ձեր ճանապարհորդական գործակալին կամ հարցրեք City Sightseeing Tours-ի ներկայացուցչին:
15. Ծաղիկներ 
    Գնանշված տուրերի գները ներառում են պլանավորման, բեռնաթափման և գործառնական վճարներ՝ հիմնված 1 թվականի հունվարի 2012-ի դրությամբ գործող փոխարժեքի և սակագնի վրա: Արտարժույթի կամ սակագների գների բարձրացման դեպքում գները ենթակա են վերանայման:
16. Երաշխավորված մեկնումներ
    City Sightseeing Tours-ը երաշխավորում է բոլոր խմբակային ծրագրերի մեկնումը, բացառությամբ միայն ֆորսմաժորային դեպքերի: Սա ներառում է ցանկացած խոշոր համաշխարհային իրադարձություն, որը բացասաբար է անդրադառնում միջազգային ճանապարհորդությունների ձևերի և հանգամանքների վրա, որոնք դուրս են City Sightseeing Tours-ի վերահսկողությունից:
17. Լուսանկարչություն
    City Sightseeing Tours-ը կարող է լուսանկարել կամ տեսանկարահանել իր ճամփորդությունները և ճամփորդության մասնակիցներին, և մասնակիցը տրամադրում է City Sightseeing Tours-ին դա անելու հստակ թույլտվություն, իսկ City Sightseeing Tours-ին դրանք օգտագործել գովազդային կամ առևտրային նպատակներով:
18. պատասխանատվություն
    City Sightseeing Tours-ը, նրա աշխատակիցները, բաժնետերերը, սպաները, տնօրենները (միասնաբար «City Sightseeing Tours») չեն տիրապետում կամ շահագործում որևէ կազմակերպություն, որը պետք է կամ տրամադրում է ապրանքներ կամ ծառայություններ ձեր ճանապարհորդության համար, ներառյալ, օրինակ, կացարանները, տրանսպորտային ընկերությունները: , տեղական հողային կամ սաֆարի օպերատորներ, ներառյալ, առանց սահմանափակման, տարբեր կազմակերպություններ, որոնք կարող են փոխկապակցված լինել City Sightseeing Tours-ի հետ և/կամ որոնք կարող են օգտագործել City Sightseeing Tours անվանումը, ուղեցույցները, սննդի և խմիչքների ծառայություններ մատուցողներին, սարքավորումների մատակարարներին և այլն: Արդյունքում , City Sightseeing Tours-ը պատասխանատվություն չի կրում որևէ անձի կամ կազմակերպության որևէ անփույթ կամ դիտավորյալ արարքի կամ անգործության համար, որը իրեն չի պատկանում կամ չի վերահսկվում, ինչպես նաև իր վերահսկողության տակ չգտնվող որևէ այլ երրորդ կողմի որևէ գործողության կամ անգործության համար:

Առանց սահմանափակման City Sightseeing Tours-ը պատասխանատվություն չի կրում որևէ ուղղակի, անուղղակի, հետևանքային կամ պատահական վնասի, վնասվածքի, մահվան, կորստի, դժբախտ պատահարի, ուշացման, անհարմարության կամ անկանոնության համար, որը կարող է առաջանալ իր վերահսկողությունից դուրս որևէ գործողության կամ անգործության պատճառով: ներառյալ, առանց սահմանափակման ցանկացած դիտավորյալ կամ անզգույշ գործողություն կամ չկատարելը կամ պայմանագրի խախտումը կամ տեղական օրենսդրության կամ կանոնակարգի խախտումը որևէ երրորդ կողմի, ինչպիսիք են ավիաընկերությունը, գնացքը, հյուրանոցը, ավտոբուսը, տաքսին, ֆուրգոնը, սաֆարիի օպերատորը կամ տեղական ցամաքային սպասարկողը: Անկախ նրանից, թե նա օգտագործում է City Sightseeing Tours անվանումը և/կամ ռեստորանը, որը կամ մատակարարում է որևէ ապրանք կամ ծառայություն այս ճանապարհորդության համար: Նմանապես, City Sightseeing Tours-ը պատասխանատվություն չի կրում որևէ կորստի, վնասվածքի, մահվան կամ անհարմարության համար՝ կապված ուշացման կամ ժամանակացույցի փոփոխության, կացարանի գերամրագրման, որևէ երրորդ կողմի դեֆոլտի, կենդանիների հարձակումների, հիվանդության, համապատասխան բժշկական օգնության բացակայության, տարհանման հետ: նույնը, անհրաժեշտության դեպքում, եղանակը, գործադուլները, Աստծո կամ կառավարության ակտերը, ահաբեկչական ակտերը, ֆորս-մաժորը, պատերազմը, կարանտինը, հանցավոր գործունեությունը կամ իր վերահսկողությունից դուրս որևէ այլ պատճառ:

Ուղեբեռը գտնվում է սեփականատերերի վտանգի տակ ամբողջ շրջագայության ընթացքում, եթե ապահովագրված չէ: Իրավունքը վերապահված է փոփոխելու կամ չեղարկելու երթուղին City Sightseeing Tours-ի հայեցողությամբ, ինչպես կարող է անհրաժեշտ կամ նպատակահարմար համարվել: City Sightseeing Tours-ն իրեն իրավունք է վերապահում հրաժարվել իր շրջագայություններից որևէ մեկում որևէ ուղևոր ընդունելուց կամ պահելուց, եթե, իր հայեցողությամբ, գտնում է, որ այդպիսի ուղևորի պահելը վնասակար է շրջագայության համար: Այն դեպքում, երբ որևէ ուղևոր հեռացվում է «Քաղաքի տեսարժան վայրերով շրջագայություններ» ուղևորությունից, միակ պարտավորությունն է այդ անձին վերադարձնել չօգտագործված ծառայությունների համար հատկացված վճարի այն մասը: Ավիատոմսերի օրինակելի ուղեվարձերը հատուկ/գովազդային ուղեվարձեր են և չեն կարող համակցվել որևէ այլ գովազդային գների կամ առաջարկների հետ: Բոլոր ավիատոմսերն ու պայմանները ենթակա են փոփոխման:

Ավիաընկերության բոլոր կանոնավոր չվերթները երբեմն ենթակա են գերամրագրման, հետաձգման կամ չեղարկման: Եթե ​​դա տեղի ունենա, City Sightseeing Tours-ը կգործադրի իր լավագույն ջանքերը՝ օգնելու հաճախորդներին գտնել այլընտրանքային պայմանավորվածություններ: City Sightseeing Tours-ը, սակայն, պատասխանատվություն չի կրում նման իրադարձությունների և դրանց հետ կապված ծախսերի համար:

19. Միջնորդ դատարանի որոշում
    Սույն պայմանագրի, մեր կայքի կամ ձեր ճանապարհորդության հետ կապված ցանկացած և բոլոր վեճերը կլուծվեն բացառապես և բացառապես պարտադիր արբիտրաժի միջոցով՝ համաձայն Քենիայի կառավարության ներկայիս կանոնների Նայրոբիում Քենիայում, և ցանկացած նման արբիտրաժ պետք է տեղի ունենա Նայրոբիում: Ցանկացած նման արբիտրաժում կկիրառվի Քենիայի նյութական օրենքը: