Ti consigliamo vivamente di acquistare una protezione di viaggio.
- Definizioni
Nei presenti Termini e condizioni, il termine "Costo per persona a terra" si riferisce alla somma del prezzo base del programma, più il Supplemento singolo (se applicabile), più i costi aerei nazionali; ma non include altre voci, quali tasse, supplementi, ecc. (collettivamente, “Altre voci”). - Iscrizione Prenotazioni e Pagamenti
Tour di sistemazione a terra: per garantire la prenotazione è richiesto un acconto del 40% a persona. Per garantire la prenotazione di un safari con partenza entro 90 giorni è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione. Il pagamento finale per tutti i Viaggi/Escursioni/Safari è dovuto almeno 90 giorni prima della partenza, salvo diversa indicazione. City Sightseeing Tours si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni che non sono state pagate per intero in qualsiasi momento dopo il pagamento finale, nel qual caso verranno applicate le spese di cancellazione. Il costo dei prezzi statali Safari è per persona e si basa su una camera doppia.
Tieni presente che i nostri prezzi includono il supplemento carburante delle compagnie aeree nazionali e le tasse di partenza. È stato fatto ogni sforzo per produrre informazioni sui prezzi in modo accurato. City Sightseeing Tours si riserva il diritto di correggere errori promozionali o di prezzo in qualsiasi momento o di aumentare il costo del tour in caso di aumenti dei costi dovuti a modifiche delle tariffe aeree, fluttuazioni valutarie, aumenti delle tariffe del parco, tasse o supplementi di carburante o altri motivi , a meno che tu non abbia effettuato il pagamento anticipato secondo i termini precedenti all'entrata in vigore dell'aumento dei costi.
- Annullamenti e rimborsi
Se devi annullare il tuo Viaggio/Safari, devi farlo per iscritto. Non accetteremo cancellazioni effettuate telefonicamente. Le spese di cancellazione verranno calcolate a partire dalla data in cui riceviamo la cancellazione. Le spese di cancellazione e i rimborsi saranno calcolati in conformità con questi Termini e Condizioni e con la politica di cancellazione dei City Sightseeing Tours. Eventuali rimborsi applicabili ti verranno restituiti nella modalità in cui è stato effettuato il pagamento ed elaborati entro 30 giorni dal ricevimento della cancellazione. - Tassa di elaborazione
Tutte le cancellazioni effettuate dopo dodici giorni dalla prenotazione sono soggette a una tariffa non rimborsabile di $ 300 (in vigore con prenotazioni a partire dal 1 gennaio 2011). Le cancellazioni effettuate entro 12 giorni dalla prenotazione saranno soggette alla stessa tariffa, a meno che il motivo della cancellazione indicato al momento della cancellazione non sia il rifiuto di questi Termini e Condizioni. Questa tariffa riflette solo i tour turistici della città. costi di gestione di una prenotazione. - Pagamento del deposito
- Per confermare un safari è richiesto un acconto pari al 40% dell'importo totale. Questo può essere inviato al nostro conto bancario tramite bonifico bancario o carta di credito attraverso la nostra piattaforma di pagamento online; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
Note:
- Carta di credito - PostePay o carte di debito (American Express, Visas, Mastercards) che comportano commissioni di transazione pari o inferiori al 6%, i pagamenti tramite Paypal comportano una commissione di transazione del 7%, il Direct Banking comporta una commissione di transazione del 3%.
- Tutti i pagamenti ai 'City Sightseeing Tours' sono in USD
Cancellazione
- Data di conferma – 60 giorni per il safari – 0% del deposito viene incamerato
- 30 – 20 giorni per Safari – 10% del deposito + spese bancarie viene incamerato
- 19 – 15 giorni per Safari: il 50% del deposito viene incamerato
- 15 – 8 giorni per Safari: il 75% del deposito viene incamerato
- 7 – 0 giorni per Safari: il 100% del deposito viene incamerato
Se sei unə no-show, se annulli il viaggio dopo la data di partenza, o se lasci un viaggio già in corso, non riceverai alcun rimborso per l'eventuale parte non utilizzata del viaggio. Non è previsto alcun rimborso per i servizi non utilizzati. Le modifiche alla clausola di responsabilità possono essere apportate solo per iscritto e firmate da un funzionario di City Sightseeing Tours.
- Modifiche alla prenotazione
Se apporti modifiche alla tua prenotazione che influiscono sulla città di partenza o apporti modifiche alla data di partenza o alla destinazione, verrà trattata come una cancellazione e verranno applicate le relative spese di cancellazione. Le sostituzioni del viaggiatore sono considerate cancellazioni della prenotazione e sono soggette alle spese di cancellazione sopra indicate. Su tutti i Safari, hai la possibilità di goderti un viaggio separatista alla fine del Safari, in base alla disponibilità del volo. Questa opzione ti consente di viaggiare da solo ovunque tu scelga. Sarai responsabile della conferma del tuo volo internazionale di ritorno negli Stati Uniti e dei tuoi trasferimenti all'aeroporto. Tutte le disposizioni per il viaggio separato devono essere richieste per iscritto entro e non oltre 45 giorni prima della partenza. Le informazioni di conferma saranno disponibili circa 30 giorni prima della partenza. Consulta il nostro personale addetto alle prenotazioni per i dettagli.
Tutte le richieste dei viaggiatori, comprese le fughe, gli orari dei voli preferiti e le sistemazioni speciali, sono soggette a disponibilità e non sono garantite e potrebbero essere applicati costi. Se City Sightseeing Tours annulla qualsiasi estensione opzionale che hai acquistato, riceverai un rimborso dell'importo pagato per l'estensione. Tuttavia, se successivamente decidi di annullare la parte base (principale) del tuo viaggio, verranno applicate le spese di cancellazione. City Sightseeing Tours si riserva il diritto di annullare o abbreviare un viaggio senza preavviso, nel qual caso l'unico rimedio sarà un rimborso proporzionale per qualsiasi parte non utilizzata del viaggio.
- Viaggiatori single
La maggior parte dei viaggi offre un numero limitato di camere singole, soggette a disponibilità e allo spazio in hotel. I costi del Supplemento singolo si applicheranno solo fino a un massimo di 3 camere per Safari. Qualsiasi camera singola aggiuntiva in un gruppo pagherà la tariffa intera della camera doppia. - Problemi medici
È necessario avvisare City Sightseeing Tours per iscritto, al momento della prenotazione o prima, di qualsiasi condizione fisica, emotiva o mentale che (a) possa influenzare la propria capacità di partecipare pienamente al viaggio; (b) può richiedere assistenza professionale durante il viaggio; o (c) può richiedere l'uso di attrezzature speciali. Se una qualsiasi di tali condizioni si verifica dopo la prenotazione del viaggio, è necessario avvisare immediatamente City Sightseeing Tours per iscritto.
City Sightseeing Tours si riserva il diritto di rifiutare o cancellare la tua prenotazione, o di rimuoverti da un viaggio in corso, se City Sightseeing Tours determina ragionevolmente che le tue condizioni potrebbero influire negativamente sulla salute, sulla sicurezza o sul divertimento tuo o degli altri partecipanti. Se City Sightseeing Tours ti rimuove da un viaggio in corso ai sensi di questo paragrafo, non avrai diritto ad alcun rimborso del Prezzo del Viaggio e City Sightseeing Tours non avrà ulteriori responsabilità.
La maggior parte dei viaggi dei City Sightseeing Tours non sono accessibili alle persone su sedia a rotelle, in quanto non è possibile garantire l'assistenza o l'accessibilità nelle nostre destinazioni safari. Se hai bisogno di una sedia a rotelle, devi fornire in anticipo ai City Sightseeing Tours le tue esigenze e potresti anche dover portare la tua piccola sedia a rotelle pieghevole. Se non puoi viaggiare senza assistenza, devi essere accompagnato da un accompagnatore capace. Se soffri di una condizione che richiede attrezzature o trattamenti speciali, devi portare ed essere responsabile di tutti gli articoli necessari relativi alla tua condizione. I City Sightseeing Tours non possono ospitare scooter a motore di alcun tipo. I City Sightseeing Tours non possono ospitare donne che abbiano superato il sesto mese di gravidanza e non possono ospitare animali di servizio.
Se soffri di una delle condizioni qui contemplate, viaggi a tuo rischio e pericolo. City Sightseeing Tours non è responsabile per eventuali lesioni o danni che potresti subire in relazione a tale condizione, inclusa, senza limitazioni, la perdita di attrezzature speciali, la mancanza di assistenza o la sistemazione di bisogni speciali e l'indisponibilità di assistenza o cure mediche.
City Sightseeing Tours non è responsabile per i costi di eventuali cure mediche di cui potresti aver bisogno durante il viaggio. In nessun caso City Sightseeing Tours è responsabile della qualità delle cure mediche, o della loro mancanza, che potresti ricevere durante il viaggio.
- Camere e Suite
Sistemazione in hotel di prima classe basata su camere doppie con bagno o doccia privati. Le categorie assegnate agli hotel riflettono l'opinione di City Sightseeing Tours. - Trasporto aereo
Il tuo agente di viaggio dovrebbe organizzare voli internazionali oppure City Sightseeing Tours sarà lieto di indirizzarti al nostro fornitore preferito di biglietti aerei. Tutti i voli interni africani devono essere acquistati tramite City Sightseeing Tours. - Bagaglio
Gli ospiti sono invitati a viaggiare con una sola valigia di medie dimensioni. Su alcuni voli all'interno dell'Africa si applicano rigide restrizioni sui bagagli; i dettagli sono forniti nella documentazione del tour. Bagagli ed effetti personali sono a rischio del proprietario durante tutto il tour. - Tasse
Il programma del tour include le tasse alberghiere imposte dai governi della città e dello stato, i biglietti d'ingresso ai parchi nazionali e alle riserve di caccia e le tasse aeroportuali per i voli interni al paese. Tasse aeroportuali internazionali (dalla Tanzania non incluse). Nota: se un tour di gruppo comprende meno di 6 ospiti, City Sightseeing Tours può fornire guide locali in ciascuna località al posto di un accompagnatore City Sightseeing Tours. Le estensioni sono guidate localmente. - Non incluso nelle tariffe del tour quotate
Costi per l'ottenimento di passaporti, visti, assicurazioni di viaggio, spese per il bagaglio in eccesso, articoli di carattere personale come bevande, lavanderia, comunicazioni (chiamate, fax, e-mail, ecc.), tasse aeroportuali internazionali (da pagare in dollari USA o accettabili valute estere), deviazioni dal tour e mance per direttori di safari, accompagnatori turistici, autisti, ranger e tracker. - Assicurazioni viaggio
È altamente raccomandato il piano di protezione dei passeggeri di City Sightseeing Tours (o qualsiasi altra assicurazione di viaggio), che fornisce anche protezione contro i bagagli smarriti o danneggiati. Verifica con il tuo agente di viaggio o chiedi a un rappresentante di City Sightseeing Tours. - Accordi
Le tariffe del tour indicate includono le spese di pianificazione, gestione e gestione, basate sul tasso di cambio e tariffario corrente al 1° gennaio 2012. In caso di aumento del tasso di cambio o tariffario, le tariffe sono soggette a revisione. - Partenze garantite
City Sightseeing Tours garantisce la partenza di tutti i programmi di gruppo esclusi solo i casi di forza maggiore. Ciò include qualsiasi evento mondiale importante che influenzi negativamente i modelli di viaggio internazionali e le circostanze al di fuori del controllo di City Sightseeing Tours. - Fotografia
City Sightseeing Tours può scattare fotografie o filmare i suoi viaggi e i partecipanti al viaggio, e il partecipante concede a City Sightseeing Tours il permesso esplicito di farlo e che City Sightseeing Tours li utilizzi per uso promozionale o commerciale. - Responsabilità
City Sightseeing Tours, i suoi dipendenti, azionisti, funzionari, direttori (collettivamente “City Sightseeing Tours”) non possiede né gestisce alcuna entità che fornisca o fornisca beni o servizi per il viaggio, comprese, ad esempio, strutture ricettive, società di trasporto , operatori locali di terra o safari, inclusi, senza limitazione, varie entità che potrebbero essere affiliate a City Sightseeing Tours e/o che potrebbero utilizzare il nome di City Sightseeing Tours, guide, fornitori di servizi di cibo e bevande, fornitori di attrezzature, ecc. Di conseguenza , City Sightseeing Tours non è responsabile per qualsiasi atto negligente o intenzionale o per omissione di agire di qualsiasi persona o entità che non possiede o controlla, né per qualsiasi atto o inazione di qualsiasi altra terza parte non sotto il suo controllo.
Senza limitazioni, City Sightseeing Tours non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, lesioni, morte, perdita, incidente, ritardo, inconveniente o irregolarità di qualsiasi tipo che potrebbero essere causati da qualsiasi atto o omissione al di fuori del suo controllo , incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi atto doloso o negligente o mancata azione o violazione del contratto o violazione delle leggi locali o dei regolamenti di terze parti come compagnie aeree, treni, hotel, autobus, taxi, furgoni, operatori di safari o servizi di assistenza a terra locali se utilizza o meno il nome City Sightseeing Tours e/o il ristorante che fornisce o fornisce beni o servizi per questo viaggio. Allo stesso modo, City Sightseeing Tours non è responsabile per eventuali perdite, lesioni, morte o inconvenienti dovuti a ritardi o cambiamenti di programma, overbooking di alloggi, inadempienza di terzi, attacchi di animali, malattie, mancanza di cure mediche adeguate, evacuazione a stesso, se necessario, condizioni meteorologiche, scioperi, cause di forza maggiore o governative, atti di terrorismo, forza maggiore, guerra, quarantena, attività criminale o qualsiasi altra causa al di fuori del suo controllo.
Il bagaglio è a rischio del proprietario durante tutto il tour, a meno che non sia assicurato. Si riserva il diritto di modificare o cancellare l'itinerario, a esclusiva discrezione di City Sightseeing Tours, come ritenuto necessario o consigliabile. City Sightseeing Tours si riserva il diritto di rifiutare di accettare o trattenere qualsiasi passeggero in uno qualsiasi dei suoi tour se, a sua esclusiva discrezione, ritiene che trattenere tale passeggero sia dannoso per il tour. Nel caso in cui un passeggero venga allontanato da un viaggio, l'unico obbligo di City Sightseeing Tours è quello di rimborsare a quella persona quella parte del pagamento destinata ai servizi non utilizzati. Le tariffe aeree di esempio sono tariffe speciali/promozionali e non possono essere combinate con altre tariffe o offerte promozionali. Tutte le tariffe aeree e le condizioni sono soggette a modifiche.
Tutti i voli aerei di linea sono occasionalmente soggetti a overbooking, ritardi o cancellazioni. In tal caso, City Sightseeing Tours farà del suo meglio per assistere i clienti nella ricerca di soluzioni alternative. City Sightseeing Tours, tuttavia, non è responsabile di tali eventi e dei costi ad essi associati.
- Arbitrato
Tutte le controversie relative al presente contratto, al nostro sito Web o al tuo viaggio saranno risolte solo ed esclusivamente mediante arbitrato vincolante secondo le regole allora vigenti del governo keniota a Nairobi, Kenya, e qualsiasi arbitrato di questo tipo deve aver luogo a Nairobi. In qualsiasi arbitrato di questo tipo, si applicherà la legge sostanziale del Kenya.