Kabijakan Booking lan Pembatalan

Sarat lan Ketentuan iki ngatur hubungan antarane sampeyan, penumpang, lan kita, City Sightseeing Tours. Sampeyan setuju kanggo kaiket dening Sarat lan Ketentuan iki. Dheweke nyatakake, antara liya, kabijakan pembatalan lan watesan tanggung jawab tartamtu. Ketentuan kasebut mengaruhi hak sampeyan kanggo nuntut, hukum sing ngatur, forum, lan yurisdiksi; mangga waca kanthi teliti syarat-syarat kasebut lan priksa manawa sampeyan ngerti hak lan kewajiban lan hak lan kewajiban kita.

 

Ngatur Safari Panjenengan

Disaranake sampeyan tuku proteksi perjalanan.

  1. Definisi
    Ing Sarat lan Ketentuan iki, istilah "Cost Per Person Land arrangement" nuduhake jumlah rega dhasar kanggo program sampeyan, ditambah Suplemen Tunggal (yen ana), ditambah biaya udara domestik; nanging ora kalebu item liyane, kayata pajak, surcharges, etc. (bebarengan, "Item Liyane").
  2. Registrasi Reservasi lan Pembayaran
    Land aransemen Tours: simpenan 40% saben wong dibutuhake kanggo ngamanake leladen Panjenengan. Kanggo ngamanake leladen ing safari mangkat ing 90 dina, pembayaran lengkap dibutuhake nalika pesenan. Pembayaran pungkasan kanggo kabeh Lelungan / Wisata / Safari kudu paling sethithik 90 dina sadurunge budhal, kajaba nyatakake. City Sightseeing Tours nduweni hak kanggo mbatalake reservasi sing ora dibayar kanthi lengkap ing sawayah-wayah sawise pembayaran pungkasan, ing kasus iki, biaya pembatalan bakal ditrapake. Biaya negara Safari prices saben wong lan adhedhasar pendhudhukan pindho.

Wigati dimangerteni, rega kita kalebu biaya tambahan bahan bakar maskapai domestik lan biaya pajak keberangkatan. Saben gaweyan wis digawe kanggo ngasilake informasi rega kanthi akurat. City Sightseeing Tours nduweni hak kanggo mbenerake kesalahan promosi utawa rega sawayah-wayah, utawa nambahake Biaya Tur yen biaya mundhak amarga owah-owahan ing tiket pesawat, fluktuasi mata uang, kenaikan ragad taman, pajak, utawa biaya tambahan bahan bakar, utawa alasan liyane. , kajaba sampeyan wis mbayar miturut syarat sadurunge kenaikan biaya bakal ditrapake.

  1. Pembatalan lan mbalekaken
    Yen sampeyan kudu mbatalake Trip/Safari, sampeyan kudu nulis. Kita ora bakal nampa pembatalan digawe dening telpon. Biaya pembatalan bakal diwilang wiwit tanggal kita nampa pembatalan sampeyan. Biaya pembatalan lan mbalekaken bakal diwilang sesuai karo Sarat lan Ketentuan iki lan City Sightseeing Tours privasi pembatalan. Sembarang mbalekaken sing ditrapake bakal bali menyang sampeyan ing cara kang pembayaran wis digawe, lan diproses ing 30 dina saka panrimo saka pembatalan.
  2. Yuran Processing
    Kabeh pembatalan sing digawe luwih saka rolas dina sawise pesenan tundhuk ragad non-refundable $ 300 (efektif karo leladen ing utawa sawise 1. Januari 2011). Pembatalan digawe ing 12 dina sawise pesenan bakal tundhuk ragad padha, kajaba alesan kanggo mbatalake diwenehi ing wektu pembatalan iku penolakan saka Sarat lan Ketentuan iki. Ragad iki mung nuduhake Tours Sightseeing City. biaya administrasi reservasi.
  3. Pembayaran Simpenan
  • Simpenan 40% saka jumlah total dibutuhake kanggo konfirmasi safari. Iki bisa dikirim menyang akun bank liwat transfer kabel utawa kertu kredit liwat platform pembayaran online; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

Cathetan:

  • kertu kredit utawa kertu debit (American Express, visa, Mastercards) kang nengsemake 6% utawa ngisor biaya transaksi, Pembayaran liwat Paypal nengsemake 7% daya transaksi, Direct Banking nengsemake 3% saka biaya transaksi.
  • Kabeh pembayaran menyang 'City Sightseeing Tours' ana ing USD

         Kebijakan pembatalan

  • Tanggal konfirmasi - 60 dina kanggo safari - 0% saka simpenan bakal ilang
  • 30 - 20 Dina menyang Safari - 10% saka simpenan + biaya bank ilang
  • 19 - 15 Dina menyang Safari: 50% simpenan bakal ilang
  • 15 - 8 Dina menyang Safari: 75% simpenan bakal ilang
  • 7 - 0 Dina menyang Safari: 100% simpenan bakal ilang

Yen sampeyan ora nuduhake, yen sampeyan mbatalake trip sawise tanggal departure, utawa yen sampeyan ninggalake trip wis ing proses, sampeyan ora bakal nampa mbalekaken sembarang bagean sing ora digunakake trip. Ora ana hak kanggo mbalekaken kanggo layanan sing ora digunakake. Owah-owahan ing klausa Tanggung jawab mung bisa ditindakake kanthi tulisan sing ditandatangani dening petugas City Sightseeing Tours.

  1. Reservasi Owah-owahan
    Yen sampeyan nggawe owahan kanggo leladen sing mengaruhi kutha budhal, utawa ngganti tanggal budhal utawa panggonan, iku bakal dianggep minangka pembatalan lan biaya pembatalan cocog bakal aplikasi. Pengganti lelungan dianggep minangka pembatalan leladen lan tundhuk karo biaya pembatalan ing ndhuwur. Ing kabeh Safaris, sampeyan duwe pilihan kanggo seneng lelungan breakaway ing mburi Safari, tundhuk kasedhiyan pesawat. Opsi iki ngidini sampeyan lelungan dhewe ing ngendi wae. Sampeyan bakal tanggung jawab kanggo konfirmasi penerbangan internasional bali menyang AS lan kanggo transfer dhewe menyang bandara. Kabeh pangaturan kanggo lelungan breakaway kudu dijaluk kanthi nulis ora luwih saka 45 dina sadurunge budhal. Informasi konfirmasi bakal kasedhiya kira-kira 30 dina sadurunge budhal. Hubungi staf reservasi kanggo rincian.

Kabeh panjaluk lelungan, kalebu Breakaways, jadwal udhara sing disenengi, lan akomodasi khusus, tundhuk kasedhiyan lan ora dijamin, lan bisa uga ana biaya. Yen City Sightseeing Tours mbatalake extension opsional sing wis dituku, sampeyan bakal nampa mbalekaken jumlah sing mbayar kanggo extension. Nanging, yen sampeyan banjur mutusake kanggo mbatalake bagean dhasar (utama) lelungan, biaya pembatalan bakal ditrapake. City Sightseeing Tours nduweni hak kanggo mbatalake utawa nyepetake lelungan tanpa kabar, yen obat sampeyan mung mbalekaken prorata kanggo bagean perjalanan sing ora digunakake.

  1. Pelancong Tunggal
    Umume lelungan nawakake kamar siji sing winates, miturut kasedhiyan lan papan hotel. Biaya Tambahan Tunggal mung ditrapake nganti maksimal 3 kamar saben Safari. Sembarang kamar siji tambahan ing grup bakal mbayar tarif kamar pindho lengkap.
  2. Masalah medis
    Sampeyan kudu menehi saran City Sightseeing Tours ing nulis, ing utawa sadurunge pesenan, samubarang kondisi fisik, emosi utawa mental kang (a) bisa mengaruhi kemampuan kanggo melu ing trip; (b) mbutuhake perhatian profesional sajrone lelungan; utawa (c) mbutuhake panggunaan peralatan khusus. Yen ana kahanan kaya mengkono sawise trip wis dipesen, sampeyan kudu menehi saran City Sightseeing Tours ing nulis langsung.

City Sightseeing Tours nduweni hak kanggo nolak utawa mbatalake leladen Panjenengan, utawa mbusak sampeyan saka trip lagi, yen City Sightseeing Tours cukup nemtokake kondisi sampeyan bakal mengaruhi kesehatan, safety, utawa rasa seneng sampeyan utawa peserta liyane. Yen City Sightseeing Tours mbusak sampeyan saka trip ing proses miturut paragraf iki, sampeyan ora bakal anduweni hak kanggo mbalekaken sembarang rega Trip lan City Sightseeing Tours ora duwe tanggung jawab maneh.

Umume lelungan City Sightseeing Tours ora bisa diakses kursi rodha, amarga pitulungan kursi rodha utawa aksesibilitas ing tujuan safari ora bisa dijamin. Yen sampeyan mbutuhake kursi rodha, sampeyan kudu nyedhiyani City Sightseeing Tours karo syarat ing advance lan uga kudu nggawa dhewe cilik, kursi rodha collapsible. Yen sampeyan ora bisa lelungan tanpa bantuan, sampeyan kudu diiringi kanca sing bisa. Yen sampeyan duwe kondisi sing mbutuhake peralatan utawa perawatan khusus, sampeyan kudu nggawa lan tanggung jawab kanggo kabeh barang sing dibutuhake sing ana gandhengane karo kondisi sampeyan. City Sightseeing Tours ora bisa nampung motorized skuter sembarang. City Sightseeing Tours ora bisa nampung wanita liwat enem sasi meteng lan ora bisa nampung kewan layanan.

Yen sampeyan duwe kondisi minangka contemplated kene, lelungan ing dhewe resiko. City Sightseeing Tours ora tanggung jawab kanggo ciloko utawa karusakan sing bisa nandhang sangsara saka kahanan kuwi, kalebu tanpa watesan mundhut saka peralatan khusus, lack of pitulungan karo utawa akomodasi kabutuhan khusus, lan ora kasedhiya bantuan medical utawa perawatan.

City Sightseeing Tours ora tanggung jawab kanggo biaya perawatan medis sing dibutuhake sajrone lelungan. Ing kahanan apa City Sightseeing Tours tanggung jawab kanggo kualitas medical care, utawa lack kuwi, sampeyan bisa nampa nalika ing trip.

  1. penginapan 
    Akomodasi hotel kelas kapisan adhedhasar kamar twin-bedded karo adus pribadi utawa udan. Kategori sing ditugasake kanggo hotel nggambarake pendapat City Sightseeing Tours.
  2. Transportasi Udara 
    Agen perjalanan sampeyan kudu ngatur penerbangan internasional utawa City Sightseeing Tours seneng ngrujuk sampeyan menyang panyedhiya tiket pesawat sing disenengi. Kabeh penerbangan Afrika internal kudu dituku liwat City Sightseeing Tours.
  3. bagasi
    Tamu disaranake, kanggo lelungan nganggo mung koper ukuran medium. Ing penerbangan tartamtu ing Afrika, watesan bagasi sing ketat ditrapake; rincian kasedhiya ing dokumentasi tur. Bagasi lan barang pribadi ana ing risiko pemilik sajrone tur.
  4. pajak
    Program tur kalebu pajak hotel sing dileksanakake dening pemerintah kutha lan negara bagian, biaya mlebu menyang Taman Nasional lan Cadangan Game, lan pajak bandara kanggo penerbangan intra-negara. Pajak bandara internasional (saka Tanzania ora klebu). Mangga Wigati: yen tur grup kurang saka 6 tamu, City Sightseeing Tours bisa nyedhiyani Panuntun lokal ing saben lokasi minangka lieu saka City Sightseeing Tours ngiringan. Ekstensi dipandu sacara lokal.
  5. Ora Klebu ing Tarif Tur sing Dikutip 
    Biaya njupuk paspor, visa, asuransi perjalanan, biaya bagasi keluwihan, barang-barang sing sifate pribadi kayata omben-omben, umbah-umbah, komunikasi (telpon, faks, email, lsp.,) Pajak keberangkatan bandara internasional (dibayar ing dolar AS utawa ditrima. mata uang asing), penyimpangan saka tur, lan gratuitas kanggo direktur safari, pimpinan tur, pembalap, ranger lan pelacak.
  6. Asuransi Jiwa 
    Rencana Perlindhungan Penumpang City Sightseeing Tours (utawa asuransi perjalanan apa wae), sing uga menehi perlindungan marang bagasi sing ilang utawa rusak, dianjurake banget. Priksa karo agen travel utawa takon wakil City Sightseeing Tours.
  7. aransemen 
    Tarif tur sing dikutip kalebu biaya perencanaan, penanganan lan operasional, adhedhasar kurs saiki lan tarif wiwit tanggal 1 Januari 2012. Yen ana kenaikan kurs valuta asing utawa tarif, tarif kudu direvisi.
  8. Dijamin Mangkat
    City Sightseeing Tours njamin departure kabeh program klompok kajaba mung kasus force majeure. Iki kalebu acara utama donya sing mengaruhi pola perjalanan internasional lan kahanan sing ngluwihi kontrol City Sightseeing Tours.
  9. Photography
    City Sightseeing Tours bisa njupuk foto utawa film lelungan lan peserta trip, lan peserta menehi City Sightseeing Tours nyata ijin kanggo nindakake lan kanggo City Sightseeing Tours nggunakake kuwi kanggo promosi utawa komersial.
  10. tanggung jawab
    City Sightseeing Tours, karyawan, pemegang saham, pejabat, direktur (secara kolektif "City Sightseeing Tours") ora duwe utawa ngoperasikake entitas apa wae sing nyedhiyakake utawa nyedhiyakake barang utawa layanan kanggo perjalanan sampeyan, kalebu, contone, fasilitas penginapan, perusahaan transportasi. , operator lokal utawa safari lokal, kalebu, tanpa watesan, macem-macem entitas sing bisa afiliasi karo City Sightseeing Tours lan / utawa sing bisa nggunakake jeneng City Sightseeing Tours, guide, panyedhiya layanan pangan lan ngombe, supplier peralatan, etc. , City Sightseeing Tours ora tanggung jawab kanggo tumindak culika utawa disengaja utawa Gagal kanggo tumindak wong utawa entitas ora duwe utawa kontrol, utawa kanggo tumindak utawa inaction saka pihak katelu liyane ora ing kontrol.

Tanpa watesan City Sightseeing Tours ora tanggung jawab kanggo karusakan langsung, ora langsung, consequential, utawa insidental, ciloko, pati, mundhut, kacilakan, wektu tundha, ora nyaman utawa irregularity saka sembarang jenis kang bisa occasioned amarga saka tumindak utawa omission ngluwihi sawijining kontrol. , kalebu, tanpa watesan, tumindak sing disengaja utawa ora sengaja utawa ora tumindak utawa nglanggar kontrak utawa nglanggar hukum lokal utawa peraturan pihak katelu kayata maskapai, sepur, hotel, bis, taksi, van, operator safari utawa pawang lokal. apa utawa ora iku nggunakake jeneng City Sightseeing Tours, lan / utawa restaurant kang, kanggo, utawa nyedhiyani sembarang barang utawa layanan kanggo trip iki. Kajaba iku, City Sightseeing Tours ora tanggung jawab kanggo mundhut, ciloko, pati utawa ora nyaman amarga wektu tundha utawa owah-owahan ing jadwal, overbooking akomodasi, gawan saka pihak katelu, serangan dening kewan, penyakit, lack of perawatan medical cocok, evakuasi kanggo padha, yen perlu, weather, serangan, tumindak Gusti Allah utawa pamaréntah, tumindak terorisme, force majeure, perang, quarantine, kegiatan pidana, utawa sabab liyane ngluwihi kontrol.

Bagasi ana ing risiko pamilik sajrone tur kajaba diasuransiake. Hak dilindhungi undhang-undhang kanggo ngowahi utawa mbatalake itinerary, ing City Sightseeing Tours sawijine discretion, minangka bisa dianggep perlu utawa saranake. City Sightseeing Tours nduweni hak kanggo nolak nampa utawa nahan penumpang ing salah sawijining wisata yen, miturut kawicaksanan dhewe, dianggep nahan penumpang kasebut minangka ngrugekake tur kasebut. Ing acara sembarang penumpang dibusak saka trip City Sightseeing Tours mung kewajiban kanggo mbalekaken kanggo wong sing bagean saka pembayaran allocable kanggo layanan sing ora digunakake. Tarif pesawat sampel yaiku Tarif Khusus/Promosi lan ora bisa digabung karo tarif utawa tawaran promosi liyane. Kabeh tiket pesawat lan kahanan bisa diganti.

Kabeh penerbangan maskapai dijadwal sok-sok tundhuk overbooking, wektu tundha utawa pembatalan. Yen kedadeyan kasebut, City Sightseeing Tours bakal nggunakake upaya sing paling apik kanggo mbantu para klien nemokake pengaturan alternatif. City Sightseeing Tours, Nanging, ora tanggung jawab kanggo acara kuwi lan biaya gadhah.

  1. arbitrasi
    Sembarang lan kabeh perselisihan babagan kontrak iki, situs web utawa perjalanan sampeyan bakal dirampungake mung lan eksklusif kanthi arbitrase sing naleni miturut aturan saiki saka Pamrentah Kenya ing Nairobi Kenya, lan arbitrase kasebut kudu ditindakake ing Nairobi. Ing arbitrase kasebut, hukum substantif Kenya bakal ditrapake.