여행 보호 장치를 구입하실 것을 적극 권장합니다.
- 정의
본 이용 약관에서 "XNUMX인당 토지 배치 비용"이라는 용어는 귀하의 프로그램에 대한 기본 가격에 단일 추가 요금(해당되는 경우) 및 국내 항공 비용을 더한 금액을 의미합니다. 그러나 세금, 할증료 등과 같은 기타 항목(총칭하여 "기타 항목")은 포함되지 않습니다. - 등록 예약 및 결제
토지 배치 투어: 예약 보장을 위해 40인당 90%의 보증금이 필요합니다. 90일 이내에 출발하는 사파리 예약을 보장하려면 예약 시 전액을 결제하셔야 합니다. 모든 여행/여행/사파리에 대한 최종 결제는 달리 명시되지 않는 한 출발 최소 XNUMX일 전에 완료되어야 합니다. City Sightseeing Tours는 최종 결제 기한 이후 전액 결제되지 않은 예약을 취소할 수 있는 권리를 보유하며, 이 경우 취소 수수료가 부과됩니다. Safari 국가 가격은 XNUMX인당 가격이며 XNUMX인 기준입니다.
가격에는 국내선 유류할증료와 출국세가 포함되어 있습니다. 가격 정보를 정확하게 제공하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. City Sightseeing Tours는 언제든지 판촉 또는 가격 오류를 수정하거나 항공료, 환율 변동, 공원 요금 인상, 세금 또는 유류 할증료 또는 기타 사유로 인해 비용이 인상되는 경우 투어 비용을 인상할 권리가 있습니다. , 비용 인상이 발효되기 전에 조건에 따라 선불로 지불하지 않는 한.
- 취소 및 환불
여행/사파리를 취소해야 하는 경우 서면으로 취소해야 합니다. 전화를 통한 취소는 받지 않습니다. 취소 수수료는 귀하의 취소를 접수한 날짜를 기준으로 계산됩니다. 취소 수수료 및 환불은 본 이용약관 및 도시 관광 투어 취소 정책에 따라 계산됩니다. 모든 해당 환불은 결제가 이루어진 방식으로 귀하에게 반환되며 취소를 받은 날로부터 30일 이내에 처리됩니다. - 처리 수수료
예약 후 300일 이후에 이루어진 모든 취소에는 $1의 환불 불가 수수료가 부과됩니다(2011년 12월 XNUMX일 또는 그 이후의 예약부터 유효). 예약 후 XNUMX일 이내에 이루어진 취소는 취소 시 제공된 취소 사유가 본 이용 약관에 대한 귀하의 거부가 아닌 한 동일한 수수료가 적용됩니다. 이 요금은 City Sightseeing Tours만 반영합니다. 예약 관리 비용. - 예금 지불
- 사파리를 확인하려면 총 금액의 40%를 보증금으로 지불해야 합니다. 이것은 은행 송금을 통해 또는 온라인 지불 플랫폼을 통해 신용 카드로 은행 계좌로 보낼 수 있습니다. https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
노트:
- 크레디트 카드 또는 직불카드(American Express, Visas, Mastercards)는 거래 수수료가 6% 이하, Paypal을 통한 결제는 거래 수수료가 7%, 다이렉트 뱅킹은 거래 수수료의 3%가 부과됩니다.
- 'City Sightseeing Tours'에 대한 모든 지불은 USD입니다.
취소 정책
- 확인 날짜 – 사파리까지 60일 – 보증금의 0% 몰수
- 사파리까지 30 – 20일 – 보증금의 10% + 은행 수수료 몰수
- 사파리까지 19~15일: 보증금의 50%가 몰수됩니다.
- 사파리까지 15~8일: 보증금의 75%가 몰수됩니다.
- 사파리까지 7~0일: 보증금의 100%가 몰수됩니다.
당신은 경우 더 쇼 없다, 출발일 이후에 여행을 취소하거나 이미 진행 중인 여행을 떠나는 경우, 여행의 미사용 부분에 대해서는 환불을 받을 수 없습니다. 사용하지 않은 서비스에 대해서는 환불을 받을 권리가 없습니다. 책임 조항의 변경은 City Sightseeing Tours 담당자가 서명한 서면으로만 가능합니다.
- 예약 변경
출발 도시에 영향을 미치는 예약을 변경하거나 출발 날짜 또는 목적지를 변경하는 경우 취소로 처리되며 관련 취소 수수료가 부과됩니다. 여행자 대체는 예약 취소로 간주되며 위의 취소 수수료가 적용됩니다. 모든 Safari에서는 항공편 이용 가능 여부에 따라 Safari 종료 시 별도의 여행을 즐길 수 있는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 사용하면 원하는 곳 어디에서나 혼자 여행할 수 있습니다. 미국으로 돌아가는 국제선 항공편을 확인하고 공항까지 직접 이동하는 것은 귀하의 책임입니다. 분리 여행을 위한 모든 준비는 늦어도 출발 45일 전까지 서면으로 요청해야 합니다. 확인 정보는 출발 약 30일 전에 제공됩니다. 자세한 내용은 예약 직원에게 문의하십시오.
이탈, 선호하는 항공 일정, 특별 숙박을 포함한 모든 여행자 요청은 가능한 경우에 한해 제공되며 보장되지 않으며 요금이 부과될 수 있습니다. City Sightseeing Tours가 구매한 선택적 확장을 취소하는 경우 확장에 대해 지불한 금액을 환불받게 됩니다. 그러나 이후에 여행의 기본(메인) 부분을 취소하기로 결정하면 취소 수수료가 적용됩니다. City Sightseeing Tours는 사전 통지 없이 여행을 취소하거나 단축할 수 있는 권리를 보유하며, 이 경우 유일한 구제책은 여행의 미사용 부분에 대해 일할 계산된 환불입니다.
- 싱글 여행자
대부분의 여행은 가능한 경우와 호텔 공간에 따라 제한된 수의 싱글룸을 제공합니다. 단일 추가 요금은 Safari당 최대 3개의 객실에만 적용됩니다. 그룹의 추가 싱글룸은 전체 더블룸 요금을 지불해야 합니다. - 의료 문제
귀하는 예약 시 또는 그 이전에 City Sightseeing Tours에 서면으로 알려야 합니다. (b) 여행 중 전문적인 주의가 필요할 수 있습니다. 또는 (c) 특수 장비의 사용이 필요할 수 있습니다. 여행을 예약한 후 이러한 상황이 발생하면 즉시 City Sightseeing Tours에 서면으로 알려야 합니다.
City Sightseeing Tours는 귀하의 상태가 귀하 또는 다른 참가자의 건강, 안전 또는 즐거움에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 합리적으로 판단하는 경우 귀하의 예약을 거부 또는 취소하거나 진행 중인 여행에서 귀하를 제거할 수 있는 권리를 보유합니다. City Sightseeing Tours가 이 단락에 따라 진행 중인 여행에서 귀하를 제외하는 경우, 귀하는 여행 가격을 환불받을 자격이 없으며 City Sightseeing Tours는 더 이상 책임을 지지 않습니다.
대부분의 City Sightseeing Tours 여행은 휠체어를 이용할 수 없습니다. 휠체어 지원 또는 사파리 목적지에서의 접근성이 보장되지 않기 때문입니다. 휠체어가 필요한 경우 사전에 City Sightseeing Tours에 요구 사항을 제공해야 하며 자신의 소형 접이식 휠체어를 가져와야 할 수도 있습니다. 도움 없이 여행할 수 없는 경우 유능한 동반자가 있어야 합니다. 특별한 장비나 치료가 필요한 상태가 있는 경우 상태와 관련된 모든 필요한 항목을 가져와야 합니다. City Sightseeing Tours는 어떤 종류의 전동 스쿠터도 수용할 수 없습니다. City Sightseeing Tours는 임신 XNUMX개월이 지난 여성과 보조 동물을 동반할 수 없습니다.
여기에서 고려한 상태가 있는 경우 여행에 대한 위험은 본인이 감수해야 합니다. City Sightseeing Tours는 특수 장비의 손실, 지원 부족 또는 특별 요구에 대한 수용 부족, 의료 지원 또는 치료 불가를 포함하되 이에 국한되지 않는 그러한 상태와 관련하여 귀하가 입을 수 있는 부상이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
City Sightseeing Tours는 여행 중 필요한 의료 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 어떤 경우에도 City Sightseeing Tours는 여행 중에 받을 수 있는 의료의 질이나 의료 부족에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 숙박 시설
전용 욕실 또는 샤워 시설을 갖춘 트윈 베드 객실을 기반으로 하는 일류 호텔 숙박 시설입니다. 호텔에 할당된 카테고리는 City Sightseeing Tours의 의견을 반영합니다. - 항공 운송
여행사에서 국제선 항공편을 예약하거나 City Sightseeing Tours에서 선호하는 항공권 공급업체를 안내해 드립니다. 모든 아프리카 국내선은 City Sightseeing Tours를 통해 구매해야 합니다. - 여행 가방
중간 크기의 여행 가방 하나만 가지고 여행하시기 바랍니다. 아프리카 내 특정 항공편에는 엄격한 수하물 제한이 적용됩니다. 자세한 내용은 여행 문서에 나와 있습니다. 여행 내내 수하물 및 개인 소지품은 소유자의 책임입니다. - 세금
투어 프로그램에는 시 및 주 정부에서 부과하는 호텔 세금, 국립공원 및 야생동물 보호구역 입장료, 국내 항공편에 대한 공항세가 포함됩니다. 국제 공항 세금(탄자니아 출발은 포함되지 않음).참고: 그룹 투어가 6명 미만으로 구성된 경우 City Sightseeing Tours는 City Sightseeing Tours 에스코트 대신 각 위치에서 현지 가이드를 제공할 수 있습니다. 확장은 현지에서 진행됩니다. - 견적된 투어 요금에 포함되지 않음
여권 취득 비용, 비자, 여행 보험, 초과 수하물 요금, 음료수, 세탁, 통신(전화, 팩스, 이메일 등)과 같은 개인 물품, 국제공항 출국세(미국 달러 또는 허용 가능한 금액으로 지불) 외화), 투어 편차, 사파리 디렉터, 투어 리더, 드라이버, 레인저 및 트래커에 대한 팁. - 여행 보험
수하물 분실 또는 손상에 대한 보호도 제공하는 City Sightseeing Tours 승객 보호 계획(또는 모든 여행 보험)을 적극 권장합니다. 여행사에 문의하거나 City Sightseeing Tours 담당자에게 문의하십시오. - 준비
인용된 투어 요금은 1년 2012월 XNUMX일 현재 환율 및 관세를 기준으로 계획, 처리 및 운영 비용을 포함합니다. 환율 또는 관세율이 인상될 경우 요금이 수정될 수 있습니다. - 출발 보장
City Sightseeing Tours는 불가항력의 경우를 제외하고 모든 그룹 프로그램의 출발을 보장합니다. 여기에는 City Sightseeing Tours가 통제할 수 없는 국제 여행 패턴 및 상황에 부정적인 영향을 미치는 모든 주요 세계 이벤트가 포함됩니다. - 사진
City Sightseeing Tours는 여행 및 여행 참가자의 사진이나 영화를 찍을 수 있으며 참가자는 City Sightseeing Tours가 그렇게 하고 City Sightseeing Tours가 판촉 또는 상업적 용도로 사용할 수 있도록 명시적으로 허가합니다. - 책임
City Sightseeing Tours, 그 직원, 주주, 임원, 이사(총칭하여 "City Sightseeing Tours")는 숙박 시설, 운송 회사를 포함하여 귀하의 여행을 위한 상품 또는 서비스를 제공하거나 제공하는 법인을 소유하거나 운영하지 않습니다. , City Sightseeing Tours와 제휴할 수 있고/또는 City Sightseeing Tours 이름, 가이드, 음식 및 음료 서비스 제공업체, 장비 공급업체 등을 활용할 수 있는 다양한 법인을 포함하되 이에 국한되지 않는 현지 지상 또는 사파리 운영자. 결과적으로 , City Sightseeing Tours는 자신이 소유하거나 통제하지 않는 개인이나 단체의 태만 또는 고의적인 행동이나 실패에 대해 책임을 지지 않으며, 통제 하에 있지 않은 다른 제XNUMX자의 행동이나 무활동에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제한 없이 City Sightseeing Tours는 통제할 수 없는 행위 또는 누락으로 인해 발생할 수 있는 모든 종류의 직접, 간접, 결과적 또는 우발적 손상, 부상, 사망, 손실, 사고, 지연, 불편 또는 불규칙에 대해 책임을 지지 않습니다. 항공사, 기차, 호텔, 버스, 택시, 밴, 사파리 운영자 또는 현지 지상 조업사와 같은 제XNUMX자의 고의 또는 과실 행위 또는 계약 위반 또는 현지 법률 또는 규정 위반을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. City Sightseeing Tours 이름 및/또는 이 여행을 위한 상품이나 서비스를 제공하거나 제공하는 레스토랑을 사용하는지 여부. 마찬가지로 City Sightseeing Tours는 일정의 지연 또는 변경, 숙박 초과 예약, 제XNUMX자의 불이행, 동물의 공격, 질병, 적절한 의료 서비스의 부족, 대피로 인한 손실, 부상, 사망 또는 불편에 대해 책임을 지지 않습니다. 마찬가지로, 필요한 경우 날씨, 파업, 불가항력 또는 정부의 행위, 테러 행위, 불가항력, 전쟁, 검역, 범죄 활동 또는 통제할 수 없는 기타 원인.
보험에 들지 않는 한 여행 내내 수하물은 소유자의 책임입니다. 필요하거나 권장되는 것으로 간주되는 경우 City Sightseeing Tours의 단독 재량에 따라 여정을 변경하거나 취소할 수 있는 권리가 있습니다. City Sightseeing Tours는 단독 재량으로 그러한 승객을 유지하는 것이 투어에 해로운 것으로 간주되는 경우 투어에서 승객을 수락하거나 유지하는 것을 거부할 권리를 보유합니다. 승객이 여행에서 제외된 경우 City Sightseeing Tours의 유일한 의무는 사용하지 않은 서비스에 할당된 지불 금액의 일부를 해당 사람에게 환불하는 것입니다. 샘플 항공료는 특별/프로모션 운임이며 다른 판촉 운임 또는 제안과 결합할 수 없습니다. 모든 항공료 및 조건은 변경될 수 있습니다.
모든 정기 항공사 항공편은 때때로 초과 예약, 지연 또는 취소될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 City Sightseeing Tours는 고객이 대안을 찾는 데 최선을 다할 것입니다. 그러나 City Sightseeing Tours는 그러한 이벤트 및 이와 관련된 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 중재
이 계약, 당사 웹사이트 또는 귀하의 여행에 관한 모든 분쟁은 케냐 나이로비에 있는 케냐 정부의 당시 현행 규칙에 따라 구속력 있는 중재에 의해 단독으로 독점적으로 해결되어야 하며 그러한 중재는 나이로비에서 이루어져야 합니다. 그러한 중재에는 케냐의 실체법이 적용됩니다.