Ээлеп коюу жана жокко чыгаруу саясаты

Бул жоболор жана шарттар сиз, жүргүнчү жана биз, City Sightseeing Tours ортосундагы мамилени жөнгө салат. Сиз бул жоболор жана шарттар менен байланышканга макул болосуз. Алар башка нерселер менен катар биздин жокко чыгаруу саясатыбызды жана жоопкерчиликтин айрым чектөөлөрүн белгилешет. Бул шарттар сиздин сотко кайрылуу укугуңузга, башкаруучу мыйзамга, форумга жана юрисдикцияга таасирин тийгизет; Сураныч, бул шарттарды кунт коюп окуп чыгыңыз жана өзүңүздүн укуктарыңыз менен милдеттериңизди жана биздин укуктарыбыз менен милдеттерибизди түшүнгөнүңүздү текшериңиз.

 

Safariңызды ыңгайлаштырыңыз

Биз сизге саякат коргоону сатып алууну сунуштайбыз.

  1. Аныктама
    Бул жоболордо жана шарттарда “Жерди бир адам үчүн жайгаштыруу” термини сиздин программаңыз үчүн базалык баанын, плюс Бирдиктүү кошумча (эгер бар болсо) жана ички аба чыгымдарынын суммасын билдирет; бирок салыктар, кошумча төлөмдөр ж.б. сыяктуу башка статьяларды камтыбайт (жалпысынан “Башка статьялар”).
  2. Каттоо резервдери жана төлөмдөр
    Жерди жайгаштыруу турлары: Брондооңузду камсыздоо үчүн адам башына 40% депозит талап кылынат. 90 күндүн ичинде учуп кетүүчү сафариде ээлеп коюуну камсыз кылуу үчүн ээлөө учурунда толук төлөм талап кылынат. Бардык Саякаттар/Экскурсиялар/Сафарилер үчүн акыркы төлөм, эгерде башкасы көрсөтүлбөсө, учуп кетүүдөн кеминде 90 күн мурун төлөнөт. City Sightseeing Tours акыркы төлөм мөөнөтү бүткөндөн кийин каалаган убакта толугу менен төлөнбөгөн ээлеп коюуларды жокко чыгаруу укугун өзүнө калтырат, бул учурда жокко чыгаруу үчүн акы алынат. Safari мамлекеттик баасы бир адамга жана эки кишилик орунга негизделген.

Көңүл буруңуз, биздин бааларыбызга ички авиакомпаниянын күйүүчү майына кошумча төлөмдөр жана учуп кетүү салыктары кирет. Баа маалыматын так чыгаруу үчүн бардык күч-аракет жумшалды. City Sightseeing Tours каалаган убакта жарнамалык же баа коюудагы каталарды оңдоого, же авиабилеттердин өзгөрүшүнө, валютанын өзгөрүшүнө, Парк акысынын жогорулашына, салыктарга же күйүүчү майга кошумча төлөмдөргө же башка себептерге байланыштуу наркы жогорулаган учурда Турдун баасын жогорулатуу укугун өзүнө калтырат. , эгерде сиз чыгымдарды жогорулатуу күчүнө киргенге чейин шарттарга ылайык алдын ала төлөмдү жасабасаңыз.

  1. Жокко чыгаруу жана кайтаруу
    Сапарыңызды/Сафариңизди жокко чыгарышыңыз керек болсо, аны жазуу жүзүндө жасашыңыз керек. Телефон аркылуу жасалган жокко чыгарууларды кабыл албайбыз. Жокко чыгаруу үчүн төлөмдөр биз сиздин жокко чыгарууңузду алган күндөн тартып эсептелет. Жокко чыгаруу үчүн төлөмдөр жана кайтарып берүү ушул Жоболорго жана Шарттарга жана Шаардын көрктөндүрүү турларын жокко чыгаруу саясатына ылайык эсептелинет. Бардык тиешелүү кайтаруулар төлөм жасалган ыкма менен сизге кайтарылып берилет жана жокко чыгарууну алгандан кийин 30 күндүн ичинде иштетилет.
  2. кайра иштетүү акысы
    Брондолгондон кийин он эки күндөн кечиктирбестен жасалган бардык жокко чыгаруулар $300 өлчөмүндө кайтарылгыс төлөмгө дуушар болот (1-жылдын 2011-январында же андан кийинки ээлеп коюулар менен күчүнө кирет). Брондоодон кийин 12 күндүн ичинде жасалган жокко чыгаруулар, эгерде жокко чыгаруу учурунда көрсөтүлгөн жокко чыгаруунун себеби ушул Жоболорду жана Шарттарды четке кагып койгонуңуз болбосо, ошол эле төлөм алынат. Бул төлөм бир гана Шаарды көрүү турларын чагылдырат. ээлеп коюуну башкаруу боюнча чыгымдар.
  3. Депозитти төлөө
  • Safari ырастоо үчүн жалпы сумманын 40% депозит талап кылынат. Бул биздин банк эсебине акча которуу аркылуу же онлайн төлөм платформабыз аркылуу кредиттик карта аркылуу жөнөтүлүшү мүмкүн; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

жазуулар:

  • кредит карта же дебеттик карталар (American Express, Visas, Mastercards) 6% же андан төмөн транзакция акысын тартат, Paypal аркылуу төлөмдөр 7% транзакция акысын тартат, Түздөн-түз Банкинг транзакция акысынын 3% тартат.
  • 'City Sightseeing Tours' үчүн бардык төлөмдөр АКШ долларында

         Жокко чыгаруу саясаты

  • Ырастоо күнү – Safariге 60 күн – депозиттин 0% жокко чыгарылат
  • Safariге 30 – 20 күн – депозиттин 10% + банктык төлөмдөр алынып салынат
  • Safariге 19 – 15 күн: депозиттин 50% жоголот
  • Safariге 15 – 8 күн: депозиттин 75% жоголот
  • Safariге 7 – 0 күн: депозиттин 100% жоголот

Эгер бар болсо, көрсөтүү жок, Эгер сиз учуп кетүү күнүнөн кийин саякатыңыздан баш тартсаңыз же жүрүп жаткан сапардан чыксаңыз, сиз сапарыңыздын пайдаланылбаган бөлүгү үчүн эч кандай акчаны кайтарып албайсыз. Колдонулбаган кызматтар үчүн акчаны кайтарып алууга укугу жок. Жоопкерчилик пунктуна өзгөртүүлөр City Sightseeing Tours компаниясынын кызматкеринин колу коюлган жазуу жүзүндө гана киргизилиши мүмкүн.

  1. Резервдик өзгөртүүлөр
    Эгер сиз ээлеп коюуңузга кетүүчү шаарга таасир этүүчү өзгөртүүлөрдү киргизсеңиз, же кетүү күнүңүзгө же бара турган жериңизге өзгөртүүлөрдү киргизсеңиз, ал жокко чыгаруу катары каралат жана жокко чыгаруу үчүн тиешелүү төлөмдөр колдонулат. Саякатчыларды алмаштыруу резервацияны жокко чыгаруу болуп эсептелет жана жогорудагы жокко чыгаруу үчүн төлөмдөргө дуушар болот. Бардык Safaris кызматтарында, сизде учуу мүмкүнчүлүгүнө жараша, Safari'иңиздин аягында тыныгуу саякатынан ырахат алуу мүмкүнчүлүгү бар. Бул параметр сиз каалаган жерде өз алдынча саякаттоого мүмкүнчүлүк берет. Сиз АКШга эл аралык рейсиңизди ырастоо жана аэропортко өзүңүздүн которууларыңыз үчүн жооптуу болосуз. Ажырашкан саякат үчүн бардык чаралар жөнөгөнгө чейин 45 күндөн кечиктирбестен жазуу жүзүндө талап кылынышы керек. Ырастоо маалыматы жөнөгөнгө чейин болжол менен 30 күн калганда жеткиликтүү болот. чоо-жайын билүү үчүн биздин ээлөө кызматкерлерине кайрылгыла.

Бардык саякатчылардын суроо-талаптары, анын ичинде Breakaways, артыкчылыктуу аба графиги жана атайын турак жай, жеткиликтүүлүгүнө жараша болот жана кепилдик берилбейт жана акы алынышы мүмкүн. Эгер City Sightseeing Tours сиз сатып алган кошумча кеңейтүүнү жокко чыгарса, сиз узартуу үчүн төлөнгөн сумманы кайтарып аласыз. Бирок, эгерде сиз кийинчерээк сапарыңыздын негизги (негизги) бөлүгүн жокко чыгарууну чечсеңиз, жокко чыгаруу үчүн акы алынат. City Sightseeing Tours эскертүүсүз саякатты жокко чыгаруу же кыскартуу укугун өзүнө калтырат, бул учурда сиздин жападан жалгыз чараңыз саякаттын пайдаланылбаган бөлүгү үчүн пропорционалдуу кайтаруу болуп саналат.

  1. Жалгыз саякатчылар
    Көпчүлүк сапарлар жеткиликтүүлүгүнө жана мейманкана мейкиндигине жараша бир кишилик бөлмөлөрдүн чектелген санын сунуштайт. Жалгыз кошумча чыгымдар бир Safari үчүн 3 бөлмөгө чейин гана колдонулат. Топтогу бардык кошумча бир бөлмөлүү эки бөлмөнүн акысын толук төлөйт.
  2. Медициналык маселелер
    Сиз (a) саякатка толук катышуу мүмкүнчүлүгүңүзгө таасир эте турган ар кандай физикалык, эмоционалдык же психикалык абал жөнүндө жазуу жүзүндө, брондоо учурунда же ага чейин Шаардын көрктөндүрүү турларына эскертишиңиз керек; (б) сапар учурунда кесипкөй көңүл бурууну талап кылышы мүмкүн; же (в) атайын жабдууларды колдонууну талап кылышы мүмкүн. Эгер саякат брондолгондон кийин ушундай жагдай пайда болсо, сиз City Sightseeing Tours компаниясына дароо жазуу жүзүндө эскертишиңиз керек.

City Sightseeing Tours сиздин абалыңыз сиздин же башка катышуучулардын ден соолугуна, коопсуздугуна же жыргалчылыгына терс таасирин тийгизет деп негиздүү аныктаса, City Sightseeing Tours ээлеп коюуңуздан баш тартууга же жокко чыгарууга же сизди жүрүп жаткан сапардан четтетүү укугун өзүнө калтырат. Эгерде City Sightseeing Tours сизди ушул пунктка ылайык жүрүп жаткан саякаттан четтетсе, сиз Саякаттын баасын эч кандай кайтарып алууга укугуңуз жок болот жана Шаарды көрүү турлары мындан ары эч кандай жоопкерчилик тартпайт.

Шаардын көрктөндүрүү экскурсияларынын көпчүлүгү майыптар коляскасына ылайыктуу эмес, анткени биздин сафари багытыбызда майыптар коляскасына жардам же жеткиликтүүлүк кепилдик берилбейт. Эгер сизге майыптар коляскасы керек болсо, анда City Sightseeing Tours боюнча талаптарыңызды алдын ала камсыздап беришиңиз керек, ошондой эле өзүңүздүн кичинекей, жыйыла турган коляскаңызды алып келишиңиз керек болот. Эгер жардамсыз саякатка чыга албасаңыз, сизди жөндөмдүү шериги коштоп жүрүшү керек. Эгер сизде атайын жабдууларды же дарылоону талап кылган ооруңуз болсо, сиз өзүңүздүн абалыңызга байланыштуу бардык керектүү нерселерди алып келип, жоопкерчиликтүү болушуңуз керек. Шаардын көрктөндүрүү экскурсияларына моторлуу скутерлердин эч кандай түрүн батыра албайт. Шаардын көрктөндүрүү экскурсияларына кош бойлуулуктун алтынчы айынан өткөн аялдарды кабыл ала албайт жана кызматтык жаныбарларды кабыл ала албайт.

Эгерде сизде бул жерде каралгандай бир шарт болсо, сиз өзүңүздүн тобокелиңиз менен саякаттайсыз. City Sightseeing Tours мындай абалга байланыштуу сиз дуушар болушу мүмкүн болгон ар кандай жаракаттар же зыяндар үчүн, анын ичинде атайын жабдууларды жоготуу, жардамдын жетишсиздиги же атайын муктаждыктарды жайгаштыруу, ошондой эле медициналык жардамдын же дарылоонун жоктугу үчүн жоопкерчилик тартпайт.

City Sightseeing Tours саякат учурунда сиз талап кыла турган медициналык дарылоонун чыгымдары үчүн жооптуу эмес. Эч кандай шартта City Sightseeing Tours медициналык тейлөөнүн сапатына же анын жоктугуна жооп бербейт, сиз сапар учурунда ала аласыз.

  1. турак жай 
    Жеке ваннасы же душу бар эки керебеттүү бөлмөлөргө негизделген биринчи класстагы мейманканалар. Мейманканаларга берилген категориялар City Sightseeing Tours компаниясынын пикирин чагылдырат.
  2. Air Унаанын 
    Сиздин турагентиңиз эл аралык каттамдарды уюштурушу керек же City Sightseeing Tours сизди биздин жактырган авиабилет сатуучуга жөнөтүүгө кубанычта. Бардык ички африкалык каттамдар City Sightseeing Tours аркылуу сатып алынышы керек.
  3. жүк
    Конокторго бир гана орто чемодан менен саякатка чыгуу сунушталат. Африканын ичиндеги кээ бир каттамдарда багажга катуу чектөөлөр колдонулат; чоо-жайы экскурсиянын документтеринде көрсөтүлгөн. Жүк жана жеке буюмдар экскурсия учурунда ээсинин тобокелчилигинде болот.
  4. салыктар
    Тур программасына шаар жана штат өкмөттөрү тарабынан салынган мейманкана салыктары, улуттук парктарга жана коруктарга кирүү төлөмдөрү жана өлкө ичиндеги каттамдар үчүн аэропорт салыктары кирет. Эл аралык аэропорттун салыктары (Танзаниядан алынган салыктар камтылган эмес). Эскертүү: эгерде топтук тур 6дан аз конокту камтыса, City Sightseeing Tours ар бир жерде City Sightseeing Tours эскортунун ордуна жергиликтүү гиддерди камсыздай алат. Кеңейтүүлөр жергиликтүү жетекчиликке алынат.
  5. Котировкаланган тур баасына кирбейт 
    Паспортторду, визаларды, саякаттарды камсыздандыруу, ашыкча жүк үчүн төлөмдөр, суусундуктар, кир жуугуч, байланыш (чалуулар, факстар, электрондук почталар ж. чет элдик валюталар), турдан четтөөлөр жана сафари директорлоруна, тур лидерлерине, айдоочуларга, рейнджерлерге жана трекерлерге сыйлыктар.
  6. Travel Insurance 
    Жүргүнчүлөрдү коргоо планы (же кандайдыр бир саякат камсыздандыруусу), ошондой эле жоголгон же бузулган багаждан коргоону камсыз кылат. Турагентиңизден текшериңиз же City Sightseeing Tours өкүлүнө кайрылыңыз.
  7. механизмдер 
    Котировкаланган туристтик тарифтерге 1-жылдын 2012-январына карата учурдагы алмашуу курсунун жана тарифтин негизинде пландоо, иштетүү жана эксплуатациялык төлөмдөр кирет. Валюта же тарифтик курстар жогорулаган учурда, курстар кайра каралууга тийиш.
  8. Кепилденген кетүүлөр
    Шаардын көрктөндүрүү турлары форс-мажордук жагдайлардан башка бардык топтук программалардын кетүүсүнө кепилдик берет. Буга эл аралык саякатка жана City Sightseeing Tours көзөмөлүнөн тышкаркы жагдайларга терс таасирин тийгизген ар кандай ири дүйнөлүк окуя кирет.
  9. сүрөт
    Шаардын көрктөндүрүү турлары өзүнүн саякаттарын жана саякат катышуучуларын фотосүрөткө тартып же тасмага тарта алат жана катышуучу City Sightseeing Tours муну жасоого ачык уруксат берет жана Шаардын көрктөндүрүү турларына аларды жарнамалык же коммерциялык максатта колдонууга уруксат берет.
  10. жоопкерчилик
    City Sightseeing Tours, анын кызматкерлери, акционерлери, офицерлери, директорлору (жалпы "City Sightseeing Tours") сиздин саякатыңыз үчүн товарларды же кызматтарды, анын ичинде, мисалы, жатаканаларды, транспорттук компанияларды камсыз кыла турган же камсыз кыла турган эч кандай уюмга ээлик кылбайт же иштетпейт. , жергиликтүү жер же сафари операторлору, анын ичинде, чектөөсүз, City Sightseeing Tours менен байланышы бар жана/же City Sightseeing Tours аталышын, гиддерди, тамак-аш жана суусундуктарды тейлөө провайдерлерин, жабдууларды жеткирүүчүлөрдү, ж.б. колдоно турган ар кандай уюмдар. , City Sightseeing Tours өзү ээлик кылбаган же көзөмөлдөбөгөн кандайдыр бир адамдын же юридикалык жактын кандайдыр бир шалаакылык же атайылап аракети же аракетсиздиги үчүн, ошондой эле анын көзөмөлүндө болбогон башка үчүнчү тараптын кандайдыр бир аракети же аракетсиздиги үчүн жоопкерчилик тартпайт.

Чектөөсүз City Sightseeing Tours анын көзөмөлүнөн тышкаркы кандайдыр бир аракеттин же аракетсиздиктин себебинен келип чыккан тике, кыйыр, кесепеттүү же кокустук зыян, жаракат, өлүм, жоготуу, кырсык, кечигүү, ыңгайсыздык же мыйзам бузуулар үчүн жоопкерчилик тартпайт. , анын ичинде, чектөөсүз кандайдыр бир атайылап же байкабастыктан жасалган иш-аракет же аракет кылбоо же келишимди бузуу же жергиликтүү мыйзамдарды же үчүнчү тараптын эрежелерин бузуу, мисалы, авиакомпания, поезд, мейманкана, автобус, такси, фургон, сафари оператору же жергиликтүү жерде тейлөөчү ал City Sightseeing Tours аталышын жана/же ресторанды колдонобу же жокпу, ал бул сапар үчүн кандайдыр бир товарларды же кызматтарды жеткире турган же камсыз кылган. Ошо сыяктуу эле, City Sightseeing Tours графиктин кечигүүсүнөн же өзгөрүшүнөн, турак жайды ашыкча брондоодон, кандайдыр бир үчүнчү тараптын дефолтунан, жаныбарлардын кол салууларынан, оорудан, тиешелүү медициналык жардамдын жоктугунан, эвакуациялоодон келип чыккан жоготуулар, жаракаттар, өлүмдөр же ыңгайсыздыктар үчүн жооптуу эмес. ошол эле, эгерде зарыл болсо, аба ырайы, иш таштоо, Кудайдын же өкмөттүн актылары, терроризм актылары, форс-мажордук, согуш, карантин, кылмыш иши, же ага көз каранды болбогон башка себептер.

Камсыздандырылбаса, багаж экскурсия бою ээлери тобокелге салат. Шаардын көрктөндүрүү турларынын каалоосу боюнча маршрутту өзгөртүү же жокко чыгаруу укугу зарыл деп эсептелген же сунуш кылынган учурда сакталган. City Sightseeing Tours, эгерде өзүнүн кароосу боюнча, кандайдыр бир жүргүнчүнү кармоону турга зыян келтирет деп эсептесе, өзүнүн турларына каалаган жүргүнчүнү кабыл алуудан же кармап калуудан баш тартуу укугун өзүнө калтырат. Эгерде кандайдыр бир жүргүнчү саякаттан четтетилген болсо, City Sightseeing Tours гана милдети бул жакка пайдаланылбаган кызматтарга бөлүнгөн төлөмдүн бөлүгүн кайтарып берүү болуп саналат. Авиабилеттердин үлгүлөрү Атайын/Жарнамалык тарифтер болуп саналат жана аларды башка жарнамалык тарифтер же сунуштар менен айкалыштырууга болбойт. Бардык авиабилеттер жана шарттар өзгөрүшү мүмкүн.

Бардык пландаштырылган аба каттамдары кээде ашыкча брондолууга, кечигүүгө же жокко чыгарылууга тийиш. Эгер андай болсо, City Sightseeing Tours кардарларга альтернативалуу иш-чараларды табууга жардам берүү үчүн бардык күч-аракетин жумшайт. Бирок, City Sightseeing Tours мындай окуяларга жана ага байланыштуу чыгымдарга жооп бербейт.

  1. третей соту
    Бул келишимге, биздин веб-сайтка же сиздин сапарга байланыштуу бардык талаш-тартыштар Кения өкмөтүнүн Найробидеги учурдагы эрежелерине ылайык милдеттүү арбитраж аркылуу гана чечилет жана мындай арбитраж Найробиде өтүшү керек. Мындай арбитражда Кениянын материалдык мыйзамы колдонулат.