Захиалга болон цуцлах бодлого

Эдгээр Нөхцөлүүд нь зорчигч та болон бидний Хотын үзэсгэлэнт аялалын хоорондын харилцааг зохицуулдаг. Та эдгээр нөхцөл, болзолыг дагаж мөрдөхийг зөвшөөрч байна. Тэд бусад зүйлсийн дунд манай хүчингүй болгох бодлого, хариуцлагын тодорхой хязгаарлалтыг зааж өгдөг. Эдгээр нэр томъёо нь таны шүүхэд нэхэмжлэл гаргах эрх, эрх баригч хууль, форум, харьяалалд нөлөөлдөг; Эдгээр нөхцлүүдийг анхааралтай уншиж, өөрийн эрх, үүрэг, бидний эрх, үүргийг ойлгож байгаа эсэхээ шалгаарай.

 

Safari-гаа тохируулаарай

Аялал жуулчлалын хамгаалалт худалдаж авахыг бид танд зөвлөж байна.

  1. Тодорхойлолт
    Энэхүү Нөхцөлд "Нэг хүнд ногдох зардал газрын зохицуулалт" гэсэн нэр томьёо нь таны хөтөлбөрийн үндсэн үнийн нийлбэр, нэг удаагийн нэмэгдэл (хэрэв байгаа бол), дотоодын агаарын зардал; гэхдээ татвар, нэмэлт хураамж гэх мэт бусад зүйлийг (хамтдаа "Бусад зүйл") оруулаагүй болно.
  2. Бүртгэлийн захиалга, төлбөр
    Газар зохион байгуулах аялал: Захиалгаа баталгаажуулахын тулд нэг хүнээс 40%-ийн барьцаа төлнө. 90 хоногийн дотор явах сафари дээр захиалга өгөхийн тулд захиалга хийх үед бүрэн төлбөр төлөх шаардлагатай. Өөрөөр заагаагүй бол бүх аялал, аялал/сафарийн эцсийн төлбөрийг явахаас 90-ээс доошгүй хоногийн өмнө төлнө. City Sightseeing Tours нь эцсийн төлбөрийг төлсний дараа төлбөрөө бүрэн төлөөгүй захиалгыг хэдийд ч цуцлах эрхтэй бөгөөд энэ тохиолдолд цуцлалтын төлбөр ногдуулна. Safari-ийн үнэ нь нэг хүнд ногдох үнэ бөгөөд давхар суултад суурилдаг.

Манай үнэд дотоодын агаарын тээврийн шатахууны нэмэлт хураамж болон явах татварын хураамж багтсан болохыг анхаарна уу. Үнийн мэдээллийг үнэн зөв гаргахын тулд бүхий л хүчин чармайлт гаргасан. Онгоцны тийзний өөрчлөлт, валютын ханшийн хэлбэлзэл, Паркийн хураамжийн нэмэгдэл, татвар, шатахууны нэмэгдэл болон бусад шалтгааны улмаас зардал нэмэгдсэн тохиолдолд City Sightseeing Tours нь сурталчилгааны болон үнийн алдааг хэдийд ч засч залруулах, эсвэл аялалын зардлыг нэмэгдүүлэх эрхтэй. , хэрэв та зардлын өсөлт хүчин төгөлдөр болохоос өмнөх нөхцлийн дагуу урьдчилгаа төлбөр хийгээгүй бол.

  1. Цуцлах, буцаан олгох
    Хэрэв та аялал/сафаригаа цуцлах шаардлагатай бол бичгээр хийх ёстой. Бид утсаар хийсэн цуцлалтыг хүлээн авахгүй. Цуцалсны төлбөрийг бид таны цуцлалтыг хүлээн авсан өдрөөс эхлэн тооцно. Цуцлах хураамж, буцаан олголтыг эдгээр Нөхцөл, Хотын үзэсгэлэнт аялалыг цуцлах бодлогын дагуу тооцно. Холбогдох бүх буцаан олголтыг төлбөрийг хийсэн журмаар буцааж өгөх бөгөөд таны цуцлалтыг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор боловсруулагдана.
  2. Боловсруулалтын шимтгэл
    Захиалга хийснээс хойш арван хоёр хоногийн дараа хийсэн бүх цуцлалтад 300 долларын буцаан олгогдохгүй хураамж ногдуулна (1 оны 2011-р сарын 12 болон түүнээс хойшхи захиалгад хүчинтэй). Захиалга хийснээс хойш XNUMX хоногийн дотор хийсэн цуцлалтад мөн адил хураамж ногдуулах бөгөөд цуцлах үед цуцлах шалтгаан нь эдгээр нөхцөл, болзолыг татгалзсанаас бусад тохиолдолд. Энэ хураамж нь зөвхөн хотын үзвэрийн аялалыг тусгасан болно. захиалга удирдах зардал.
  3. Хадгаламжийн төлбөр
  • Сафари баталгаажуулахын тулд нийт үнийн дүнгийн 40% -ийн барьцаа шаардлагатай. Үүнийг манай банкны данс руу шилжүүлэг эсвэл манай онлайн төлбөрийн платформоор дамжуулан кредит картаар илгээх боломжтой; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

тэмдэглэл:

  • кредит карт эсвэл гүйлгээний хураамжийн 6% ба түүнээс доош төлбөрийг татдаг дебит картууд (American Express, Visas, Mastercards), Paypal-аар дамжуулан хийсэн төлбөр нь 7%-ийн гүйлгээний хураамж, Шууд Банк нь гүйлгээний хураамжийн 3%-ийг татдаг.
  • 'City Sightseeing Tours'-ын бүх төлбөрийг ам.доллараар хийдэг

         Цуцлах бодлого

  • Баталгаажсан огноо – Сафари хүртэл 60 хоног – дэнчингийн 0%-ийг хураана
  • Safari хүртэл 30 – 20 хоног – хадгаламжийн 10% + банкны хураамж хураагдана
  • Safari хүртэл 19-15 хоног: Хадгаламжийн 50% хураагдана
  • Safari хүртэл 15-8 хоног: Хадгаламжийн 75% хураагдана
  • Safari хүртэл 7-0 хоног: Хадгаламжийн 100% хураагдана

та бол үзүүлэхгүй, хэрэв та явах өдрөөс хойш аялалаа цуцлах юм уу, эсвэл аль хэдийн явагдсан аялалаа орхисон бол аяллынхаа ашиглаагүй хэсгийн төлбөрийг буцаан авахгүй. Ашиглагдаагүй үйлчилгээний төлбөрийг буцаан авах эрх байхгүй. Хариуцлагын заалтын өөрчлөлтийг зөвхөн City Sightseeing Tours компанийн ажилтан гарын үсэг зурсан бичгээр хийж болно.

  1. Захиалгын өөрчлөлтүүд
    Хэрэв та захиалгадаа явах хотод нөлөөлөх өөрчлөлт хийх эсвэл явах огноо, очих газартаа өөрчлөлт хийвэл үүнийг цуцлалт гэж үзэх бөгөөд цуцлалтын холбогдох хураамжийг төлнө. Аялагчийн орлуулалт нь захиалга цуцлагдсанд тооцогдох бөгөөд дээрх цуцлалтын хураамжид хамаарна. Бүх Safaris дээр та нислэгийн боломжоос хамааран Safari-ийн төгсгөлд тусдаа аялал хийх боломжтой. Энэ сонголт нь таныг хүссэн газраа бие даан аялах боломжийг олгоно. Та АНУ руу буцах олон улсын нислэгээ баталгаажуулах, нисэх онгоцны буудал руу шилжүүлэх үүрэгтэй. Аялал жуулчлалын бүх зохицуулалтыг явахаас 45 хоногийн өмнө бичгээр гаргах ёстой. Таныг явахаас ойролцоогоор 30 хоногийн өмнө баталгаажуулах мэдээлэл бэлэн болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай захиалгын ажилтнуудаас лавлана уу.

Аялагчдын бүх хүсэлт, тухайлбал таслах нислэг, давуу эрхийн нислэгийн хуваарь, тусгай байр зэрэг нь бэлэн байгаа эсэхээс шалтгаална, баталгаагүй бөгөөд төлбөр авч болно. Хэрэв City Sightseeing Tours таны худалдан авсан нэмэлт өргөтгөлүүдийг цуцалсан тохиолдолд та сунгалтанд төлсөн мөнгөө буцааж авах болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та дараа нь аяллынхаа үндсэн (үндсэн) хэсгийг цуцлахаар шийдсэн бол цуцлалтын хураамжийг төлнө. City Sightseeing Tours нь мэдэгдэлгүйгээр аяллаа цуцлах эсвэл богиносгох эрхтэй бөгөөд энэ тохиолдолд таны цорын ганц арга зам бол аяллын ашиглаагүй хэсгийг хувь тэнцүүлэн буцаан олгох явдал юм.

  1. Ганц бие аялагчид
    Ихэнх аялалууд нь хүрэлцээ, зочид буудлын зай зэргээс шалтгаалан цөөн тооны ганц бие өрөө санал болгодог. Нэг удаагийн нэмэлт зардал нь Safari-д зөвхөн 3 хүртэлх өрөөтэй байх болно. Бүлэгт байрлах нэмэлт нэг өрөө нь хоёр хүний ​​өрөөний төлбөрийг бүрэн төлнө.
  2. Эмнэлгийн асуудлууд
    Та (a) таны аялалд бүрэн оролцох чадварт тань нөлөөлж болзошгүй бие, сэтгэл хөдлөл, сэтгэцийн аливаа нөхцөл байдлын талаар захиалахдаа эсвэл захиалахын өмнө Хотын үзэсгэлэнт аялалд бичгээр мэдэгдэх ёстой; (б) аяллын үеэр мэргэжлийн анхаарал шаарддаг; эсвэл (в) тусгай тоног төхөөрөмж ашиглахыг шаардаж болно. Аялал захиалсны дараа ийм нөхцөл байдал үүсвэл та нэн даруй City Sightseeing Tours-д бичгээр мэдэгдэх ёстой.

Хэрэв City Sightseeing Tours нь таны нөхцөл байдал таны болон бусад оролцогчдын эрүүл мэнд, аюулгүй байдал, таашаалд сөргөөр нөлөөлнө гэж үндэслэлтэй гэж үзвэл таны захиалгыг цуцлах, цуцлах, эсвэл явж буй аялалаас хасах эрхтэй. Хэрэв City Sightseeing Tours таныг энэ хэсэгт заасны дагуу хийж буй аялалаас хасвал та аяллын үнийг буцаан авах эрхгүй бөгөөд Хотын үзэсгэлэнт аялал нь цаашид ямар ч хариуцлага хүлээхгүй.

Хотын аялал жуулчлалын ихэнх аялал нь тэргэнцэртэй хүнд тохиромжгүй байдаг, учир нь тэргэнцэрт тусламж үзүүлэх эсвэл манай сафари хийх газруудад хүртээмжтэй байх баталгаа байхгүй. Хэрэв танд тэргэнцэр хэрэгтэй бол хотын үзвэрийн аялалд тавигдах шаардлагаа урьдчилан өгөх ёстой бөгөөд мөн өөрийн жижиг, эвхэгддэг тэргэнцэрээ авчрах шаардлагатай. Хэрэв та тусламжгүйгээр аялах боломжгүй бол чадвартай хамтрагчтай байх ёстой. Хэрэв танд тусгай тоног төхөөрөмж, эмчилгээ шаардлагатай нөхцөл байдал байгаа бол та өөрийн нөхцөл байдалтай холбоотой шаардлагатай бүх зүйлийг авчирч, хариуцах ёстой. Хотын үзэсгэлэнт аялалд ямар ч төрлийн моторт скутер байрлуулах боломжгүй. Хотын үзэсгэлэнт аялал нь жирэмсний зургаа дахь сартай эмэгтэйчүүдийг хүлээн авах боломжгүй бөгөөд үйлчилгээний амьтдыг хүлээн авах боломжгүй.

Хэрэв танд энд дурдсан нөхцөл байдал байгаа бол та эрсдэлээ өөрөө үүрнэ. City Sightseeing Tours нь ийм нөхцөл байдлын улмаас танд тохиолдож болох аливаа гэмтэл, хохирлыг хариуцахгүй, үүнд тусгай тоног төхөөрөмжөө алдах, тусгай хэрэгцээг хангах, байрлуулах, эмнэлгийн тусламж авах боломжгүй байх зэрэг орно.

"City Sightseeing Tours" компани нь аяллын үеэр таны шаардлагатай эмчилгээний зардлыг хариуцахгүй. Ямар ч тохиолдолд "City Sightseeing Tours" компани эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний чанарт хариуцлага хүлээхгүй.

  1. орон сууц 
    Хувийн халуун ус эсвэл шүршүүр бүхий хоёр ортой өрөөнд суурилсан нэгдүгээр зэрэглэлийн зочид буудлын байр. Зочид буудлуудад хуваарилагдсан ангилал нь City Sightseeing Tours-ийн үзэл бодлыг илэрхийлдэг.
  2. Агаарын тээвэр 
    Танай аялал жуулчлалын агент олон улсын нислэг зохион байгуулах ёстой, эс бөгөөс City Sightseeing Tours нь таныг манай нисэх онгоцны тийз худалдан авагчид санал болгож байгаадаа баяртай байна. Африкийн бүх дотоод нислэгийг City Sightseeing Tours-аар дамжуулан худалдаж авах хэрэгтэй.
  3. Ачаа тээш
    Зочдыг зөвхөн нэг дунд оврын чемодантай аялахыг уриалж байна. Африкийн зарим нислэгт ачаа тээшний хатуу хязгаарлалт үйлчилдэг; дэлгэрэнгүй мэдээллийг аялалын баримт бичигт оруулсан болно. Ачаа тээш болон хувийн эд зүйлс аяллын туршид эзэмшигчийн эрсдэлд орно.
  4. татвар
    Аялал жуулчлалын хөтөлбөрт хот, муж улсын засгийн газраас ногдуулсан зочид буудлын татвар, Үндэсний цэцэрлэгт хүрээлэн, байгалийн нөөц газар руу нэвтрэх хураамж, улс хоорондын нислэгийн нисэх онгоцны буудлын татвар зэргийг багтаасан болно. Олон улсын нисэх онгоцны буудлын татвар (Танзаниас ирэх татварыг оруулаагүй болно). Анхаарна уу: Хэрэв групп аялалд 6-аас цөөн зочин багтсан бол City Sightseeing Tours нь Хотын Үзэсгэлэнт Аялал жуулчлалын дагалдан яваа хүний ​​оронд орон нутгийн хөтөчөөр газар тус бүрээр хангаж болно. Өргөтгөлүүдийг орон нутагт удирддаг.
  5. Үнийн санал болгосон аялалын үнэд ороогүй болно 
    Паспорт, виз, аялалын даатгал, илүүдэл ачаа тээшний хураамж, ундаа, угаалга, харилцаа холбоо (дуудлага, факс, имэйл гэх мэт) зэрэг хувийн шинж чанартай зүйл, олон улсын нисэх онгоцны буудлаас гарах татвар (ам. доллараар төлөх эсвэл зөвшөөрөгдөх боломжтой) зардал. гадаад валют), аялалаас хазайсан, сафари захирал, аялалын удирдагч, жолооч, байгаль хамгаалагч, мөрдөгч нарт зориулсан урамшуулал.
  6. Аялал жуулчлалын даатгал 
    Хотын үзэсгэлэнт аялал жуулчлалын зорчигчдын хамгаалалтын төлөвлөгөө (эсвэл аливаа аялалын даатгал) нь алдагдсан, гэмтсэн ачаа тээшээс хамгаалахыг зөвлөж байна. Аялал жуулчлалын агентлагаасаа асуу эсвэл City Sightseeing Tours-ийн төлөөлөгчөөс асуугаарай.
  7. Зохион байгуулалтууд 
    Санал болгож буй аялал жуулчлалын үнэд 1 оны 2012-р сарын XNUMX-ний өдрийн одоогийн ханш, тарифыг үндэслэн төлөвлөлт, тээвэрлэлт, ашиглалтын зардлыг багтаасан болно. Валютын болон тарифын ханш өссөн тохиолдолд ханшийг дахин хянан үзэх шаардлагатай.
  8. Баталгаат явах
    City Sightseeing Tours нь зөвхөн давагдашгүй хүчин зүйлийн тохиолдлоос бусад бүх бүлгийн хөтөлбөрийг орхих баталгаа өгдөг. Үүнд олон улсын аялал жуулчлалын хэв маяг, City Sightseeing Tours-ын хяналтаас гадуур нөхцөл байдалд сөргөөр нөлөөлөх дэлхийн томоохон үйл явдал багтана.
  9. Фото зураг
    City Sightseeing Tours нь аялал, аялалд оролцогчдын гэрэл зураг, хальсыг авч болох бөгөөд оролцогч нь City Sightseeing Tours нь үүнийг хийх зөвшөөрлийг олгодог бөгөөд Хотын үзэсгэлэнт аялалууд үүнийг сурталчилгаа эсвэл арилжааны зорилгоор ашиглах зөвшөөрөл олгодог.
  10. үүрэг хариуцлага
    City Sightseeing Tours, түүний ажилчид, хувьцаа эзэмшигчид, албан тушаалтнууд, захирлууд (хамтдаа "City Sightseeing Tours") нь таны аялалд зориулж бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэх, тухайлбал, буудал, тээврийн компаниудыг эзэмшдэггүй эсвэл ажиллуулдаггүй. , орон нутгийн газар эсвэл сафари операторууд, үүнд хязгааргүй, City Sightseeing Tours-тэй холбоотой байж болох төрөл бүрийн байгууллагууд болон/эсвэл City Sightseeing Tours нэр, хөтөч, хоол, ундааны үйлчилгээ үзүүлэгч, тоног төхөөрөмж нийлүүлэгч гэх мэтийг ашиглаж болно. , City Sightseeing Tours нь өөрийн эзэмшдэггүй эсвэл хяналтгүй аливаа хүн, аж ахуйн нэгжийн хайхрамжгүй, санаатай үйлдэл, эс үйлдэхүй, түүний хяналтанд байдаггүй гуравдагч этгээдийн аливаа үйлдэл, эс үйлдлийг хариуцахгүй.

Хязгаарлалтгүйгээр City Sightseeing Tours нь өөрийн хяналтаас гадуур аливаа үйлдэл, эс үйлдлээс үүдэлтэй аливаа шууд, шууд бус, үр дагавар, санамсаргүй гэмтэл, гэмтэл, үхэл, алдагдал, осол, саатал, таагүй байдал, зөрчилд хариуцлага хүлээхгүй. Агаарын тээврийн компани, галт тэрэг, зочид буудал, автобус, такси, фургон, сафари оператор эсвэл орон нутгийн газар зохицуулагч зэрэг аливаа гуравдагч этгээдийн аливаа санаатай эсвэл хайхрамжгүй үйлдэл, эсхүл орон нутгийн хууль тогтоомжийг зөрчих, эсхүл гэрээ зөрчсөн үйлдлүүд багтана. Энэ аялалд зориулж ямар нэгэн бараа, үйлчилгээ нийлүүлэх, нийлүүлэх, эсвэл нийлүүлэх Хотын үзэсгэлэнт аялалын нэр болон/эсвэл рестораныг ашигладаг эсэх. Үүний нэгэн адил City Sightseeing Tours нь цагийн хуваарийг хойшлуулах, өөрчлөх, орон байрыг хэтрүүлэн захиалах, гуравдагч этгээдийн буруутай үйл ажиллагаа, амьтдын дайралт, өвчин эмгэг, зохих эмнэлгийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэхгүй байх, нүүлгэн шилжүүлэх зэргээс үүдэн гарсан аливаа алдагдал, гэмтэл, нас баралт, хүндрэлийг хариуцахгүй. шаардлагатай бол цаг агаар, ажил хаялт, бурхан эсвэл засгийн газрын үйлдэл, терроризм, давагдашгүй хүчин зүйл, дайн, хорио цээр, гэмт хэргийн үйл ажиллагаа эсвэл хяналтаас гадуур аливаа бусад шалтгаан.

Даатгалд хамрагдаагүй тохиолдолд тээш нь аяллын туршид эрсдэлд орно. Шаардлагатай эсвэл зүйтэй гэж үзсэн тохиолдолд City Sightseeing Tours өөрийн үзэмжээр аяллын хөтөлбөрийг өөрчлөх, цуцлах эрхтэй. City Sightseeing Tours нь өөрийн үзэмжээр ийм зорчигчийг авч үлдэх нь аялалд сөрөг нөлөө үзүүлэх гэж үзвэл аялалдаа ямар ч зорчигчийг хүлээж авах эсвэл авч үлдэхээс татгалзах эрхтэй. Хэрэв зорчигчдын аль нэг нь Хотын үзэсгэлэнт аялалын аялалаас хасагдсан тохиолдолд ашиглагдаагүй үйлчилгээнд хуваарилагдсан төлбөрийн хэсгийг тухайн хүнд буцааж өгөх үүрэгтэй. Онгоцны тийзийн жишээ нь Тусгай/Урамшууллын тийз бөгөөд бусад урамшууллын тийз эсвэл саналтай хослуулах боломжгүй. Бүх нислэгийн тийз, нөхцөл өөрчлөгдөх боломжтой.

Бүх хуваарьт агаарын тээврийн нислэгүүд заримдаа хэтрүүлэн захиалах, хойшлуулах, цуцлах тохиолдол гардаг. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол City Sightseeing Tours нь үйлчлүүлэгчдэд өөр арга хэмжээ авахад нь туслахын тулд чадах бүхнээ хийх болно. Харин City Sightseeing Tours нь ийм арга хэмжээ болон үүнтэй холбоотой зардлыг хариуцахгүй.

  1. Арбитрын
    Энэхүү гэрээ, манай вэбсайт эсвэл таны аялалтай холбоотой аливаа маргааныг Кени улсын Найроби дахь Кенийн засгийн газрын одоогийн дүрмийн дагуу заавал арбитрын шүүхээр шийдвэрлэх бөгөөд ийм арбитр Найроби хотод явагдах ёстой. Ийм арбитрын аль ч тохиолдолд Кени улсын материаллаг хууль үйлчилнэ.