बुकिंग आणि रद्द करण्याचे धोरण

या अटी आणि नियम तुमचा, प्रवासी आणि आम्ही, सिटी साइटसीइंग टूर्समधील संबंध नियंत्रित करतात. तुम्ही या अटी व शर्तींना बांधील असण्यास सहमती देता. ते इतर गोष्टींबरोबरच आमचे रद्द करण्याचे धोरण आणि दायित्वाच्या काही मर्यादा सांगतात. या अटींमुळे खटला चालवण्याच्या तुमच्या अधिकारांवर, कायदा, मंच आणि अधिकार क्षेत्रावर परिणाम होतो; कृपया या अटी काळजीपूर्वक वाचा आणि तुमचे हक्क आणि दायित्वे आणि आमचे अधिकार आणि दायित्वे तुम्हाला समजली आहेत याची खात्री करा.

 

तुमची सफारी सानुकूलित करा

आम्ही तुम्हाला प्रवास संरक्षण खरेदी करण्याची जोरदार शिफारस करतो.

  1. परिभाषा
    या अटी व शर्तींमध्ये, “किंमत प्रति व्यक्ती जमीन व्यवस्था” हा शब्द तुमच्या कार्यक्रमासाठी आधारभूत किमतीची बेरीज, तसेच सिंगल सप्लीमेंट (लागू असल्यास), तसेच देशांतर्गत हवाई खर्चाचा संदर्भ देते; परंतु इतर कोणत्याही वस्तूंचा समावेश नाही, जसे की कर, अधिभार इ. (एकत्रितपणे, "इतर आयटम").
  2. नोंदणी आरक्षण आणि देयके
    जमीन व्यवस्था टूर्स: तुमचे आरक्षण सुरक्षित करण्यासाठी 40% प्रति व्यक्ती ठेव आवश्यक आहे. ९० दिवसांच्या आत सुटणाऱ्या सफारीवर आरक्षण सुरक्षित करण्यासाठी, बुकिंगच्या वेळी संपूर्ण पैसे भरणे आवश्यक आहे. सर्व सहली / सहली / सफारीसाठी अंतिम पेमेंट निर्गमनाच्या किमान 90 दिवस आधी देय आहे, अन्यथा नमूद केल्याशिवाय. सिटी साइटसीईंग टूर्सने अंतिम पेमेंट देय झाल्यानंतर कधीही पूर्ण न भरलेली आरक्षणे रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे, अशा परिस्थितीत रद्द करण्याचे शुल्क लागू होईल. सफारी राज्य किंमतींची प्रति व्यक्ती किंमत आणि दुहेरी वहिवाटीवर आधारित आहे.

कृपया लक्षात ठेवा, आमच्या किमतींमध्ये देशांतर्गत एअरलाइन इंधन अधिभार आणि प्रस्थान कर शुल्क समाविष्ट आहे. किंमतींची माहिती अचूकपणे तयार करण्यासाठी सर्व प्रयत्न केले गेले आहेत. सिटी साईटसीइंग टूर्स कोणत्याही वेळी प्रचारात्मक किंवा किमतीच्या चुका दुरुस्त करण्याचा किंवा विमान भाडे, चलनातील चढउतार, पार्क फी वाढ, कर किंवा इंधन अधिभार किंवा इतर कारणांमुळे खर्च वाढल्यास टूरची किंमत वाढवण्याचा अधिकार राखून ठेवते. , जोपर्यंत तुम्ही किंमत वाढ लागू होण्याआधीच्या अटींनुसार प्री-पेड करत नाही.

  1. रद्द करणे आणि परतावा
    तुम्हाला तुमची सहल/सफारी रद्द करायची असल्यास, तुम्ही तसे लिखित स्वरूपात करणे आवश्यक आहे. आम्ही फोनद्वारे केलेले रद्दीकरण स्वीकारणार नाही. आम्हाला तुमचे रद्दीकरण प्राप्त झाल्याच्या तारखेनुसार रद्दीकरण शुल्क मोजले जाईल. रद्दीकरण शुल्क आणि परतावा या अटी व शर्ती आणि सिटी साईटसीइंग टूर रद्द करण्याच्या धोरणानुसार मोजले जातील. कोणतेही लागू होणारे परतावे तुम्हाला ज्या पद्धतीने पेमेंट केले होते त्या पद्धतीने परत केले जातील आणि तुमचे रद्दीकरण मिळाल्याच्या 30 दिवसांच्या आत त्यावर प्रक्रिया केली जाईल.
  2. प्रक्रिया शुल्क
    बुकिंगनंतर बारा दिवसांनंतर केलेले सर्व रद्दीकरण $300 च्या नॉन-रिफंडेबल शुल्काच्या अधीन आहेत (1 जानेवारी 2011 रोजी किंवा त्यानंतरच्या आरक्षणासह प्रभावी). बुकिंगनंतर 12 दिवसांच्या आत केलेले रद्दीकरण समान शुल्काच्या अधीन असेल, जोपर्यंत रद्द करण्याच्या वेळी दिलेले रद्द करण्याचे कारण तुम्ही या अटी व शर्तींना नकार देत नाही. हे शुल्क केवळ शहर प्रेक्षणीय स्थळे पाहण्यासाठी टूर दर्शवते. आरक्षण व्यवस्थापित करण्यासाठी खर्च.
  3. जमा भरणा
  • सफारीची पुष्टी करण्यासाठी एकूण रकमेच्या 40% रक्कम जमा करणे आवश्यक आहे. हे आमच्या बँक खात्यावर वायर ट्रान्सफरद्वारे किंवा क्रेडिट कार्डद्वारे आमच्या ऑनलाइन पेमेंट प्लॅटफॉर्मद्वारे पाठवले जाऊ शकते; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

टिपा:

  • क्रेडिट कार्ड किंवा डेबिट कार्ड (अमेरिकन एक्सप्रेस, व्हिसा, मास्टरकार्ड्स) जे 6% किंवा त्याहून कमी व्यवहार शुल्क आकर्षित करतात, Paypal द्वारे पेमेंट 7% व्यवहार शुल्क, डायरेक्ट बँकिंग 3% व्यवहार शुल्क आकर्षित करते.
  • 'सिटी साइटसीईंग टूर्स' ची सर्व देयके USD मध्ये आहेत

         रद्द करण्याचे धोरण

  • पुष्टीकरण तारीख - सफारीसाठी 60 दिवस - 0% ठेव जप्त केली आहे
  • सफारीसाठी 30 - 20 दिवस - 10% ठेव + बँक शुल्क जप्त केले आहे
  • सफारीसाठी 19 - 15 दिवस: 50% ठेव जप्त केली आहे
  • सफारीसाठी 15 - 8 दिवस: 75% ठेव जप्त केली आहे
  • सफारीसाठी 7 - 0 दिवस: 100% ठेव जप्त केली आहे

एक आपण असाल तर नो-शो, तुम्ही निर्गमन तारखेनंतर तुमची सहल रद्द केल्यास, किंवा तुम्ही आधीच प्रगतीपथावर असलेली सहल सोडल्यास, तुम्हाला तुमच्या सहलीच्या कोणत्याही न वापरलेल्या भागासाठी कोणताही परतावा मिळणार नाही. कोणत्याही न वापरलेल्या सेवांसाठी परतावा मिळण्याचा अधिकार नाही. उत्तरदायित्व कलमातील बदल केवळ सिटी साइटसीईंग टूर्सच्या अधिकाऱ्याने स्वाक्षरी केलेल्या लेखी स्वरूपात केले जाऊ शकतात.

  1. आरक्षण बदल
    तुम्ही तुमच्या आरक्षणामध्ये बदल केल्यास जे निर्गमन शहरावर परिणाम करतात, किंवा तुमच्या प्रस्थानाच्या तारखेमध्ये किंवा गंतव्यस्थानात बदल केल्यास, ते रद्दीकरण मानले जाईल आणि संबंधित रद्दीकरण शुल्क लागू होईल. प्रवासी बदली आरक्षण रद्द मानले जातात आणि वरील रद्दीकरण शुल्काच्या अधीन आहेत. सर्व सफारींवर, तुमच्या सफारीच्या शेवटी, फ्लाइटच्या उपलब्धतेच्या अधीन राहून, तुम्हाला ब्रेकअवे प्रवासाचा आनंद घेण्याचा पर्याय आहे. हा पर्याय तुम्हाला तुम्ही जिथे निवडता तिथे स्वतःहून प्रवास करू शकतो. तुम्ही तुमच्या आंतरराष्ट्रीय फ्लाइटची पुष्टी करण्यासाठी यूएसला परत जाण्यासाठी आणि विमानतळावर तुमच्या स्वतःच्या हस्तांतरणासाठी जबाबदार असाल. सुटण्याच्या 45 दिवस अगोदर ब्रेकअवे प्रवासाच्या सर्व व्यवस्थेची लेखी विनंती करणे आवश्यक आहे. पुष्टीकरण माहिती तुमच्या प्रस्थानाच्या अंदाजे 30 दिवस आधी उपलब्ध असेल. तपशीलांसाठी आमच्या आरक्षण कर्मचाऱ्यांचा सल्ला घ्या.

ब्रेकअवेज, प्राधान्यकृत हवाई वेळापत्रक आणि विशेष निवास व्यवस्था यासह सर्व प्रवासी विनंत्या उपलब्धतेच्या अधीन आहेत आणि याची हमी दिली जात नाही आणि शुल्क लागू होऊ शकते. सिटी साइटसीइंग टूर्सने तुम्ही खरेदी केलेला कोणताही पर्यायी विस्तार रद्द केल्यास, तुम्ही विस्तारासाठी भरलेल्या रकमेचा परतावा तुम्हाला मिळेल. तथापि, तुम्ही नंतर तुमच्या सहलीचा मूळ (मुख्य) भाग रद्द करण्याचा निर्णय घेतल्यास, रद्द करण्याचे शुल्क लागू होईल. सिटी साइटसीईंग टूर्सने सूचना न देता ट्रिप रद्द करण्याचा किंवा कमी करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे, अशा परिस्थितीत तुमचा एकमेव उपाय ट्रिपच्या कोणत्याही न वापरलेल्या भागासाठी यथानुपात परतावा असेल.

  1. एकल प्रवासी
    बऱ्याच ट्रिप उपलब्धता आणि हॉटेलच्या जागेच्या अधीन मर्यादित संख्येने सिंगल रूम ऑफर करतात. एकल पूरक खर्च प्रति सफारी कमाल 3 खोल्यांपर्यंतच लागू होईल. गटातील कोणतीही अतिरिक्त सिंगल रूम पूर्ण डबल रूम रेट देईल.
  2. वैद्यकीय समस्या
    तुम्ही शहर प्रेक्षणीय टूर्सना लिखित स्वरूपात, बुकिंगच्या वेळी किंवा अगोदर, कोणत्याही शारीरिक, भावनिक किंवा मानसिक स्थितीबद्दल सल्ला दिला पाहिजे ज्यामुळे (अ) सहलीमध्ये पूर्णपणे सहभागी होण्याच्या तुमच्या क्षमतेवर परिणाम होऊ शकतो; (b) ट्रिप दरम्यान व्यावसायिक लक्ष आवश्यक असू शकते; किंवा (c) विशेष उपकरणे वापरण्याची आवश्यकता असू शकते. ट्रिप बुक केल्यानंतर अशी कोणतीही परिस्थिती उद्भवल्यास, तुम्ही ताबडतोब लिखित स्वरूपात सिटी साइटसीइंग टूरला सूचित केले पाहिजे.

सिटी साइटसीईंग टूर्सने तुमची स्थिती तुमच्या किंवा इतर सहभागींच्या आरोग्यावर, सुरक्षिततेवर किंवा आनंदावर विपरित परिणाम होईल असे ठरवल्यास, तुमचे आरक्षण नाकारण्याचा किंवा रद्द करण्याचा किंवा प्रगतीपथावर असलेल्या ट्रिपमधून तुम्हाला काढून टाकण्याचा अधिकार सिटी साइटसीइंग टूर्स राखून ठेवते. या परिच्छेदानुसार सिटी साइटसीइंग टूर्सने तुम्हाला प्रगतीपथावर असलेल्या ट्रिपमधून काढून टाकल्यास, तुम्ही तुमच्या ट्रिपच्या किमतीचा कोणताही परतावा मिळण्यास पात्र राहणार नाही आणि सिटी साईटसीइंग टूर्सचे कोणतेही उत्तरदायित्व असणार नाही.

बहुतेक सिटी साईटसीइंग टूर्स व्हीलचेअर-प्रवेशयोग्य नसतात, कारण आमच्या सफारी गंतव्यस्थानांमध्ये व्हीलचेअर सहाय्य किंवा प्रवेशयोग्यतेची हमी दिली जाऊ शकत नाही. तुम्हाला व्हीलचेअरची आवश्यकता असल्यास, तुम्ही तुमच्या आवश्यकतांसह सिटी साइटसीईंग टूर अगोदर प्रदान करणे आवश्यक आहे आणि तुमची स्वतःची छोटी, कोलॅप्सिबल व्हीलचेअर आणण्याची देखील आवश्यकता असू शकते. जर तुम्ही मदतीशिवाय प्रवास करू शकत नसाल, तर तुमच्यासोबत सक्षम सहकारी असणे आवश्यक आहे. जर तुमची अशी स्थिती असेल ज्यासाठी विशेष उपकरणे किंवा उपचारांची आवश्यकता असेल, तर तुम्ही तुमच्या स्थितीशी संबंधित सर्व आवश्यक वस्तू आणणे आणि जबाबदार असणे आवश्यक आहे. सिटी साईटसीईंग टूरमध्ये कोणत्याही प्रकारची मोटार चालवलेली स्कूटर बसू शकत नाही. सिटी साइटसीइंग टूरमध्ये महिलांना त्यांच्या गर्भधारणेच्या सहाव्या महिन्यानंतर सामावून घेता येत नाही आणि सेवा प्राण्यांना सामावून घेता येत नाही.

येथे विचार केल्याप्रमाणे तुमची अट असल्यास, तुम्ही तुमच्या स्वत:च्या जोखमीवर प्रवास करता. सिटी साइटसीईंग टूर्स अशा स्थितीशी संबंधित कोणत्याही दुखापती किंवा नुकसानीसाठी जबाबदार नाहीत, ज्यामध्ये विशेष उपकरणांचे मर्यादेशिवाय नुकसान, विशेष गरजा असलेल्या मदतीचा अभाव आणि वैद्यकीय सहाय्य किंवा उपचारांची अनुपलब्धता समाविष्ट आहे.

सहलीदरम्यान तुम्हाला आवश्यक असलेल्या कोणत्याही वैद्यकीय उपचारांच्या खर्चासाठी सिटी साइटसीइंग टूर्स जबाबदार नाहीत. कोणत्याही परिस्थितीत सिटी साइटसीइंग टूर्स वैद्यकीय सेवेच्या गुणवत्तेसाठी जबाबदार नसतात, किंवा त्याच्या कमतरतेसाठी, तुम्हाला ट्रिपवर असताना मिळू शकते.

  1. निवासस्थान 
    खाजगी आंघोळी किंवा शॉवरसह दुहेरी-बेड असलेल्या खोल्यांवर आधारित प्रथम श्रेणी हॉटेल निवास. हॉटेल्सना नियुक्त केलेल्या श्रेण्या सिटी साइटसीइंग टूर्सचे मत प्रतिबिंबित करतात.
  2. हवाई वाहतूक 
    तुमच्या ट्रॅव्हल एजंटने आंतरराष्ट्रीय उड्डाण्याची व्यवस्था करावी किंवा सिटी साईटसीईंग टूर तुम्हाला आमच्या पसंतीचे हवाई तिकीट खरेदी करणाऱ्याकडे पाठवण्यास आनंद होतो. सर्व अंतर्गत आफ्रिकन उड्डाणे सिटी साइटसीईंग टूरद्वारे खरेदी करावी.
  3. सामान
    अतिथींना फक्त एका मध्यम आकाराच्या सुटकेससह प्रवास करण्याचे आवाहन केले जाते. आफ्रिकेतील काही फ्लाइट्सवर, सामानाचे कठोर निर्बंध लागू होतात; टूर डॉक्युमेंटेशनमध्ये तपशील दिलेला आहे. संपूर्ण टूरमध्ये सामान आणि वैयक्तिक परिणाम मालकाच्या जोखमीवर असतात.
  4. कर
    टूर प्रोग्राममध्ये शहर आणि राज्य सरकारांद्वारे लादलेले हॉटेल कर, राष्ट्रीय उद्यान आणि गेम रिझर्व्हसाठी प्रवेश शुल्क आणि देशांतर्गत उड्डाणांसाठी विमानतळ कर यांचा समावेश आहे. आंतरराष्ट्रीय विमानतळ कर (टांझानियाचा समावेश नाही).कृपया लक्षात ठेवा: ग्रुप टूरमध्ये 6 पेक्षा कमी पाहुण्यांचा समावेश असल्यास, सिटी साइटसीईंग टूर्स सिटी साइटसीइंग टूर्स एस्कॉर्टच्या बदल्यात प्रत्येक ठिकाणी स्थानिक मार्गदर्शक प्रदान करू शकतात. विस्तार स्थानिक पातळीवर मार्गदर्शित आहेत.
  5. कोट केलेल्या टूर रेटमध्ये समाविष्ट नाही 
    पासपोर्ट, व्हिसा, प्रवास विमा, अतिरिक्त सामानाचे शुल्क, वैयक्तिक स्वरूपाच्या वस्तू जसे की पेये, कपडे धुणे, संप्रेषण (कॉल, फॅक्स, ईमेल इ.), आंतरराष्ट्रीय विमानतळ निर्गमन कर (यूएस डॉलर्समध्ये भरावा लागेल किंवा स्वीकार्य असेल) मिळविण्याची किंमत विदेशी चलने), दौऱ्यातील विचलन आणि सफारी संचालक, टूर लीडर, ड्रायव्हर्स, रेंजर्स आणि ट्रॅकर्स यांना ग्रॅच्युइटी.
  6. प्रवास विमा 
    सिटी साइटसीईंग टूर्स पॅसेंजर प्रोटेक्शन प्लॅन (किंवा कोणताही प्रवास विमा), जो हरवलेल्या किंवा खराब झालेल्या सामानापासून संरक्षण देखील प्रदान करतो, अत्यंत शिफारसीय आहे. तुमच्या ट्रॅव्हल एजंटशी संपर्क साधा किंवा सिटी साइटसीइंग टूर्स प्रतिनिधीला विचारा.
  7. व्यवस्था 
    1 जानेवारी 2012 च्या वर्तमान विनिमय दर आणि दराच्या आधारावर उद्धृत टूर दरांमध्ये नियोजन, हाताळणी आणि ऑपरेशनल शुल्क समाविष्ट आहे. परकीय चलन किंवा टॅरिफ दरांमध्ये वाढ झाल्यास, दर पुनरावृत्तीच्या अधीन आहेत.
  8. हमी निर्गमन
    सिटी साइटसीईंग टूर केवळ जबरदस्तीच्या घटना वगळता सर्व गट कार्यक्रमांच्या प्रस्थानाची हमी देते. यामध्ये आंतरराष्ट्रीय प्रवासाच्या नमुन्यांवर आणि सिटी साइटसीइंग टूर्स नियंत्रणाच्या पलीकडे असलेल्या परिस्थितींवर प्रतिकूल परिणाम करणाऱ्या कोणत्याही मोठ्या जागतिक कार्यक्रमाचा समावेश आहे.
  9. फोटोग्राफी
    सिटी साईटसीइंग टूर्स त्यांच्या सहली आणि सहलीतील सहभागींची छायाचित्रे किंवा फिल्म घेऊ शकतात आणि सहभागी सिटी साइटसीईंग टूर्सला तसे करण्यास आणि सिटी साइटसीईंग टूरला प्रचारात्मक किंवा व्यावसायिक वापरासाठी वापरण्याची परवानगी देतात.
  10. जबाबदारी
    सिटी साइटसीईंग टूर, त्याचे कर्मचारी, भागधारक, अधिकारी, संचालक (एकत्रितपणे "सिटी साइटसीईंग टूर्स") तुमच्या सहलीसाठी वस्तू किंवा सेवा प्रदान करणारी किंवा प्रदान करणारी कोणतीही संस्था नाही, उदाहरणार्थ, निवास सुविधा, वाहतूक कंपन्या. , स्थानिक ग्राउंड किंवा सफारी ऑपरेटर, यासह, मर्यादेशिवाय, विविध संस्था जे शहर प्रेक्षणीय टूर्सशी संलग्न असू शकतात आणि/किंवा जे शहर प्रेक्षणीय टूर्सचे नाव, मार्गदर्शक, खाद्य आणि पेय सेवा प्रदाते, उपकरणे पुरवठादार, इत्यादी वापरू शकतात. , सिटी साइटसीइंग टूर्स कोणत्याही निष्काळजी किंवा हेतुपुरस्सर कृत्यासाठी किंवा तिच्या मालकीच्या किंवा नियंत्रित नसलेल्या कोणत्याही व्यक्तीच्या किंवा संस्थेच्या कृतीसाठी किंवा त्याच्या नियंत्रणाखाली नसलेल्या कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या कोणत्याही कृती किंवा निष्क्रियतेसाठी जबाबदार नाही.

मर्यादेशिवाय शहर प्रेक्षणीय टूर्स कोणत्याही प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, परिणामी, किंवा आनुषंगिक नुकसान, इजा, मृत्यू, नुकसान, अपघात, विलंब, गैरसोय किंवा कोणत्याही प्रकारच्या अनियमिततेसाठी जबाबदार नाहीत जे कोणत्याही कृतीमुळे किंवा त्याच्या नियंत्रणाबाहेरील चुकांमुळे उद्भवू शकतात. , यासह, मर्यादेशिवाय कोणतेही हेतुपुरस्सर किंवा निष्काळजी कृत्य किंवा कराराचे उल्लंघन किंवा स्थानिक कायद्याचे उल्लंघन किंवा एअरलाइन, ट्रेन, हॉटेल, बस, टॅक्सी, व्हॅन, सफारी ऑपरेटर किंवा स्थानिक ग्राउंड हँडलर यासारख्या तृतीय पक्षाच्या नियमांचे उल्लंघन करणे सिटी साइटसीईंग टूर्सचे नाव वापरत असो किंवा नसो, आणि/किंवा रेस्टॉरंट जे या सहलीसाठी कोणत्याही वस्तू किंवा सेवा पुरवते किंवा पुरवते. त्याचप्रमाणे सिटी साइटसीईंग टूर, विलंब किंवा वेळापत्रकात बदल, निवासस्थानाचे ओव्हरबुकिंग, कोणत्याही तृतीय पक्षाची चूक, प्राण्यांकडून होणारे हल्ले, आजारपण, योग्य वैद्यकीय सेवेचा अभाव, बाहेर काढणे यामुळे होणारे नुकसान, दुखापत, मृत्यू किंवा गैरसोय यासाठी जबाबदार नाही. तसेच, आवश्यक असल्यास, हवामान, स्ट्राइक, देव किंवा सरकारची कृत्ये, दहशतवादाची कृत्ये, सक्तीची घटना, युद्ध, अलग ठेवणे, गुन्हेगारी क्रियाकलाप किंवा त्याच्या नियंत्रणाबाहेरील कोणतेही कारण.

संपूर्ण टूरमध्ये सामानाचा विमा उतरवल्याशिवाय मालकांना धोका असतो. सिटी साइटसीईंग टूर्स येथे प्रवासाचा कार्यक्रम बदलण्याचा किंवा रद्द करण्याचा अधिकार राखीव आहे, जसे की आवश्यक किंवा सल्ला दिला जाईल. सिटी साइटसीईंग टूर्सने अशा कोणत्याही प्रवाशाला आपल्या विवेकबुद्धीनुसार, अशा कोणत्याही प्रवाशाला टिकवून ठेवणे टूरसाठी हानिकारक आहे असे वाटत असल्यास, कोणत्याही टूरवर कोणत्याही प्रवाशाला स्वीकारण्यास किंवा ठेवण्यास नकार देण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे. कोणत्याही प्रवाशाला सहलीतून काढून टाकल्यास सिटी साइटसीईंग टूर्स केवळ त्या व्यक्तीला न वापरलेल्या सेवांसाठी वाटप केलेल्या देयकाचा भाग परत करणे बंधनकारक आहे. नमुना विमान भाडे हे विशेष/प्रमोशनल भाडे आहेत आणि ते इतर कोणत्याही प्रमोशनल भाडे किंवा ऑफरसह एकत्र केले जाऊ शकत नाहीत. सर्व विमान भाडे आणि अटी बदलू शकतात.

सर्व नियोजित एअरलाइन फ्लाइट्स अधूनमधून ओव्हरबुकिंग, विलंब किंवा रद्द करण्याच्या अधीन असतात. असे झाल्यास, सिटी साइटसीईंग टूर्स ग्राहकांना पर्यायी व्यवस्था शोधण्यात मदत करण्यासाठी सर्वोत्तम प्रयत्न करेल. सिटी साइटसीइंग टूर्स, तथापि, अशा कोणत्याही कार्यक्रमांसाठी आणि त्यांच्याशी संबंधित खर्चासाठी जबाबदार नाही.

  1. लवाद
    या कराराशी संबंधित कोणतेही आणि सर्व विवाद, आमची वेबसाइट किंवा तुमच्या सहलीचे निराकरण केनिया सरकारच्या नैरोबीमधील तत्कालीन नियमांनुसार बंधनकारक लवादाद्वारे पूर्णपणे आणि अनन्यपणे केले जाईल आणि अशी कोणतीही लवाद नैरोबीमध्ये होणे आवश्यक आहे. अशा कोणत्याही लवादामध्ये, केनियाचा मूळ कायदा लागू होईल.