Politika ta' Prenotazzjoni u Kanċellazzjoni

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet jirregolaw ir-relazzjoni bejnek, il-passiġġier, u magħna, City Sightseeing Tours. Inti taqbel li tkun marbut b'dawn it-Termini u Kundizzjonijiet. Jistqarru, fost affarijiet oħra, il-politika tal-kanċellazzjoni tagħna u ċerti limitazzjonijiet tar-responsabbiltà. Dawn it-termini jaffettwaw id-drittijiet tiegħek li tfittex, il-liġi li tirregola, il-forum, u l-ġurisdizzjoni; jekk jogħġbok kun żgur li taqra bir-reqqa dawn it-termini u kun żgur li tifhem id-drittijiet u l-obbligi tiegħek u d-drittijiet u l-obbligi tagħna.

 

Ippersonalizza Safari Tiegħek

Nirrakkomandaw bil-qawwa li tixtri protezzjoni għall-ivvjaġġar.

  1. Definizzjonijiet
    F'dawn it-Termini u Kundizzjonijiet, it-terminu "Arranġament tal-Art tal-Kost Persuna" jirreferi għas-somma tal-prezz bażi għall-programm tiegħek, flimkien ma' Suppliment Uniku (jekk applikabbli), flimkien mal-ispejjeż tal-ajru domestiċi; iżda ma tinkludi ebda oġġett ieħor, bħal taxxi, soprataxxa, eċċ. (kollettivament, "Oġġetti Oħra").
  2. Reġistrazzjoni Riżervi u Ħlasijiet
    Arranġament tal-art Tours: Huwa meħtieġ depożitu ta' 40% għal kull persuna biex tiġi żgurata r-riservazzjoni tiegħek. Biex jiġu żgurati riżervi fuq safari li jitlaq fi żmien 90 jum, huwa meħtieġ ħlas sħiħ fil-ħin tal-prenotazzjoni. Il-ħlas finali għall-Vjaġġi/Eskursjonijiet/Safaris kollha huwa dovut mill-inqas 90 jum qabel it-tluq, sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor. City Sightseeing Tours tirriżerva d-dritt li tikkanċella riżervi li ma jitħallsux kollha fi kwalunkwe ħin wara li jkun dovut il-ħlas finali, f'liema każ japplikaw ħlasijiet ta' kanċellazzjoni. Spiża tal-prezzijiet tal-istat Safari għal kull persuna u huma bbażati fuq okkupazzjoni doppja.

Jekk jogħġbok innota, il-prezzijiet tagħna jinkludu ħlasijiet addizzjonali tal-fjuwil tal-linji tal-ajru domestiċi u ħlasijiet tat-taxxi tat-Tluq. Sar kull sforz biex tiġi prodotta informazzjoni dwar il-prezzijiet b'mod preċiż. City Sightseeing Tours tirriżerva d-dritt li tikkoreġi żbalji promozzjonali jew ta’ pprezzar fi kwalunkwe ħin, jew li żżid l-Ispiża tat-Tour fil-każ ta’ żidiet fl-ispejjeż minħabba bidliet fit-tariffi tal-ajru, varjazzjonijiet fil-munita, żidiet fil-miżati tal-Park, taxxi, jew soprataxxa fuq il-fjuwil, jew raġunijiet oħra. , sakemm ma ħallastx minn qabel skont it-termini qabel iż-żieda fl-ispiża tidħol fis-seħħ.

  1. Kanċellazzjonijiet u Rifużjonijiet
    Jekk trid tikkanċella l-Vjaġġ/Safari tiegħek, trid tagħmel dan bil-miktub. Aħna mhux se naċċettaw kanċellazzjonijiet magħmula bit-Telefon. Il-ħlasijiet tal-kanċellazzjoni jiġu kkalkulati mid-data li nirċievu l-kanċellazzjoni tiegħek. Il-ħlasijiet u r-rifużjonijiet tal-kanċellazzjoni għandhom jiġu kkalkulati skont dawn it-Termini u Kundizzjonijiet u l-politika tal-kanċellazzjoni ta’ City Sightseeing Tours. Kwalunkwe rifużjonijiet applikabbli jiġu rritornati lilek bil-mod li bih sar il-ħlas, u pproċessati fi żmien 30 jum minn meta tirċievi l-kanċellazzjoni tiegħek.
  2. Ħlas għall-Ipproċessar
    Il-kanċellazzjonijiet kollha li jsiru aktar tard minn tnax-il jum wara l-ibbukkjar huma soġġetti għal ħlas mhux rimborsabbli ta' $300 (effettiv b'riżervi fl-1 ta' Jannar 2011 jew wara). Kanċellazzjonijiet li jsiru fi żmien 12-il jum wara l-prenotazzjoni jkunu soġġetti għall-istess ħlas, sakemm ir-raġuni għall-kanċellazzjoni mogħtija fil-ħin tal-kanċellazzjoni tkun ir-rifjut tiegħek ta 'dawn it-Termini u Kundizzjonijiet. Din il-ħlas tirrifletti biss City Sightseeing Tours. spejjeż ta’ amministrazzjoni ta’ riserva.
  3. Ħlas tad-Depożitu
  • Depożitu ta' 40% tal-ammont totali huwa meħtieġ biex tikkonferma safari. Dan jista’ jintbagħat lill-kont bankarju tagħna permezz ta’ trasferiment tal-wajer jew b’karta ta’ kreditu permezz tal-pjattaforma tagħna ta’ ħlas onlajn; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

Noti:

  • Credit card jew karti ta’ debitu (American Express, Visas, Mastercards) li jattiraw 6% jew inqas ħlasijiet ta’ transazzjoni, Pagamenti permezz ta’ Paypal jattiraw ħlas ta’ tranżazzjoni ta’ 7%, Direct Banking jattira 3% ta’ ħlasijiet ta’ transazzjoni.
  • Il-ħlasijiet kollha lil 'City Sightseeing Tours' huma f'USD

         Politika ta 'kanċellazzjoni

  • Data ta 'konferma - 60 jum għal safari - 0% tad-depożitu jintilef
  • 30 – 20 Jum sa Safari – 10% tad-depożitu + ħlasijiet bankarji jintilef
  • 19 – 15-il Jum sa Safari: 50% tad-depożitu jintilef
  • 15 – 8-il Jum sa Safari: 75% tad-depożitu jintilef
  • 7 – 0-il Jum sa Safari: 100% tad-depożitu jintilef

Jekk inti no-show, jekk tikkanċella l-vjaġġ tiegħek wara d-data tat-tluq, jew jekk tħalli vjaġġ diġà għaddej, ma tirċievi ebda rifużjoni għal xi porzjon mhux użat tal-vjaġġ tiegħek. M'hemm l-ebda dritt għal rifużjoni għal kwalunkwe servizz mhux użat. Bidliet fil-klawżola ta’ Responsabbiltà jistgħu jsiru biss bil-miktub iffirmat minn uffiċjal ta’ City Sightseeing Tours.

  1. Tibdil ta' Riżerva
    Jekk tagħmel bidliet fir-riżervazzjoni tiegħek li jaffettwaw il-belt tat-tluq, jew tagħmel bidliet fid-data jew fid-destinazzjoni tat-tluq tiegħek, din tiġi ttrattata bħala kanċellazzjoni u l-ħlasijiet rilevanti tal-kanċellazzjoni japplikaw. Is-sostituzzjonijiet tal-vjaġġaturi huma kkunsidrati bħala kanċellazzjonijiet ta' riservazzjoni u huma soġġetti għall-ħlasijiet ta' kanċellazzjoni ta' hawn fuq. Fis-Safaris kollha, għandek l-għażla li tgawdi l-ivvjaġġar mingħajr waqfien fit-tmiem tas-Safari tiegħek, soġġett għad-disponibbiltà tat-titjira. Din l-għażla tippermettilek tivvjaġġa waħdek kull fejn tagħżel. Int tkun responsabbli biex tikkonferma t-titjira internazzjonali tiegħek lura lejn l-Istati Uniti u għat-trasferimenti tiegħek stess lejn l-ajruport. L-arranġamenti kollha għall-vjaġġ ta' waqfien għandhom jintalbu bil-miktub mhux aktar tard minn 45 jum qabel it-tluq. L-informazzjoni dwar il-konferma tkun disponibbli madwar 30 jum qabel it-tluq tiegħek. Ikkonsulta l-istaff tar-riżervi tagħna għad-dettalji.

It-talbiet kollha tal-vjaġġaturi, inklużi Breakaways, skedi tal-ajru preferuti, u akkomodazzjonijiet speċjali, huma soġġetti għad-disponibbiltà u mhumiex garantiti, u jistgħu japplikaw ħlasijiet. Jekk City Sightseeing Tours tikkanċella kwalunkwe estensjoni fakultattiva li tkun xtrajt, tirċievi rifużjoni tal-ammont li ħallast għall-estensjoni. Madankollu, jekk sussegwentement tiddeċiedi li tikkanċella l-parti bażi (prinċipali) tal-vjaġġ tiegħek, japplikaw ħlasijiet għall-kanċellazzjoni. City Sightseeing Tours tirriserva d-dritt li tikkanċella jew tqassar vjaġġ mingħajr avviż, f'liema każ l-uniku rimedju tiegħek għandu jkun rifużjoni prorata għal kwalunkwe porzjon mhux użat tal-vjaġġ.

  1. Vjaġġaturi Uniċi
    Il-biċċa l-kbira tal-vjaġġi joffru numru limitat ta' kmamar singoli, soġġetti għad-disponibbiltà u l-ispazju tal-lukanda. L-ispejjeż tas-Suppliment Uniku japplikaw biss sa massimu ta' 3 kmamar għal kull Safari. Kwalunkwe kamra singola addizzjonali fi grupp tħallas ir-rata sħiħa tal-kamra doppja.
  2. Kwistjonijiet Mediċi
    Int trid tavża lil City Sightseeing Tours bil-miktub, meta tibbukkja jew qabel, dwar kwalunkwe kundizzjoni fiżika, emozzjonali jew mentali li (a) tista’ taffettwa l-ħila tiegħek li tipparteċipa bis-sħiħ fil-vjaġġ; (b) jistgħu jeħtieġu attenzjoni professjonali matul il-vjaġġ; jew (c) jistgħu jeħtieġu l-użu ta' tagħmir speċjali. Jekk tinħoloq xi kundizzjoni bħal din wara li l-vjaġġ ikun ibbukkjat, trid tavża lil City Sightseeing Tours bil-miktub immedjatament.

City Sightseeing Tours tirriserva d-dritt li tirrifjuta jew tikkanċella r-riservazzjoni tiegħek, jew li tneħħik minn vjaġġ li jkun għaddej, jekk City Sightseeing Tours tiddetermina b'mod raġonevoli l-kundizzjoni tiegħek taffettwa ħażin is-saħħa, is-sigurtà, jew it-tgawdija tiegħek jew ta 'parteċipanti oħra. Jekk City Sightseeing Tours ineħħik minn vjaġġ li jkun għaddej skont dan il-paragrafu, ma tkun intitolat għal ebda rifużjoni tal-Prezz tal-Vjaġġ tiegħek u City Sightseeing Tours m'għandux ikollu aktar responsabbiltà.

Ħafna mill-vjaġġi City Sightseeing Tours mhumiex aċċessibbli għas-siġġu tar-roti, peress li l-assistenza jew l-aċċessibbiltà tas-siġġijiet tar-roti fid-destinazzjonijiet tas-safari tagħna ma jistgħux jiġu ggarantiti. Jekk teħtieġ siġġu tar-roti, trid tipprovdi lil City Sightseeing Tours bir-rekwiżiti tiegħek minn qabel u jista' wkoll ikollok bżonn iġġib is-siġġu tar-roti żgħir u kollassabbli tiegħek. Jekk ma tistax tivvjaġġa mingħajr assistenza, trid tkun akkumpanjat minn sieħeb kapaċi. Jekk għandek kundizzjoni li teħtieġ tagħmir jew trattament speċjali, trid iġġib u tkun responsabbli għall-oġġetti kollha meħtieġa relatati mal-kundizzjoni tiegħek. City Sightseeing Tours ma jistgħux jakkomodaw skuters bil-mutur ta' ebda tip. City Sightseeing Tours ma jistgħux jakkomodaw nisa wara s-sitt xahar tat-tqala tagħhom u ma jistgħux jakkomodaw annimali tas-servizz.

Jekk għandek kundizzjoni kif ikkontemplata hawnhekk, inti tivvjaġġa għar-riskju tiegħek. City Sightseeing Tours mhix responsabbli għal xi korrimenti jew danni li tista’ tbati b’rabta ma’ kundizzjoni bħal din, inkluż mingħajr limitazzjoni telf ta’ tagħmir speċjali, nuqqas ta’ assistenza jew akkomodazzjoni ta’ bżonnijiet speċjali, u nuqqas ta’ disponibbiltà ta’ assistenza jew trattament mediku.

City Sightseeing Tours mhix responsabbli għall-ispejjeż ta' kwalunkwe trattament mediku li tista' teħtieġ matul il-vjaġġ. Taħt l-ebda ċirkostanza City Sightseeing Tours mhu responsabbli għall-kwalità tal-kura medika, jew in-nuqqas tagħha, li tista' tirċievi waqt il-vjaġġ.

  1. Akkomodazzjonijiet 
    Akkomodazzjonijiet f'lukandi tal-ewwel klassi bbażati fuq kmamar b'żewġ sodda b'banju jew doċċi privati. Il-kategoriji assenjati lil-lukandi jirriflettu l-opinjoni ta' City Sightseeing Tours.
  2. Trasport bl-Ajru 
    L-aġent tal-ivvjaġġar tiegħek għandu jirranġa titjiriet internazzjonali jew City Sightseeing Tours huwa kuntent li jirreferik lill-fornitur preferut tagħna tal-biljetti tal-ajru. It-titjiriet Afrikani interni kollha għandhom jinxtraw permezz ta’ City Sightseeing Tours.
  3. Bagalji
    Il-mistednin huma mħeġġa, biex jivvjaġġaw b'bagalja waħda ta' daqs medju biss. Fuq ċerti titjiriet fl-Afrika, japplikaw restrizzjonijiet stretti għall-bagalji; id-dettalji huma pprovduti fid-dokumentazzjoni tat-turs. Il-bagalji u l-effetti personali huma għar-riskju tas-sid matul il-mawra.
  4. Taxxi
    Il-programm tat-turs jinkludi taxxi tal-lukandi kif imposti mill-gvernijiet tal-belt u tal-istat, miżati tad-dħul għal Parks Nazzjonali u Riżervi tal-Kaċċa, u taxxi tal-ajruport għal titjiriet ġewwa l-pajjiż. Taxxi tal-ajruport internazzjonali (mit-Tanżanija mhumiex inklużi). Jekk jogħġbok Innota: jekk tour tal-grupp jinkludi inqas minn 6 mistednin, City Sightseeing Tours jistgħu jipprovdu gwidi lokali f'kull post minflok skorta City Sightseeing Tours. L-estensjonijiet huma ggwidati lokalment.
  5. Mhux Inkluż fir-Rati tat-Tour Kwotati 
    L-ispiża tal-kisba ta’ passaporti, viżi, assigurazzjoni tal-ivvjaġġar, ħlasijiet żejda għall-bagalji, oġġetti ta’ natura personali bħal xorb, ħasil tal-ħwejjeġ, komunikazzjoni (sejħiet, faks, emails, eċċ.,) taxxa tat-tluq tal-ajruport internazzjonali (li trid titħallas f’dollari Amerikani jew aċċettabbli muniti barranin), devjazzjonijiet mill-mawra, u gratwitajiet lid-diretturi tas-safari, mexxejja tat-turs, sewwieqa, gwardjani u trackers.
  6. Assigurazzjoni tal-Vjaġġi 
    Il-Pjan għall-Protezzjoni tal-Passiġġieri tal-City Sightseeing Tours (jew kwalunkwe assigurazzjoni tal-ivvjaġġar), li jipprovdi wkoll protezzjoni kontra bagalji mitlufa jew bil-ħsara, huwa rakkomandat ħafna. Iċċekkja mal-aġent tal-ivvjaġġar tiegħek jew staqsi rappreżentant ta' City Sightseeing Tours.
  7. Arranġamenti 
    Ir-rati tat-turs ikkwotati jinkludu l-ippjanar, l-immaniġġjar u l-ħlasijiet operattivi, ibbażati fuq ir-rata tal-kambju u t-tariffa attwali mill-1 ta’ Jannar 2012. Fil-każ ta’ żieda fir-rati tal-kambju jew tat-tariffi, ir-rati huma soġġetti għal reviżjoni.
  8. Tluq Garantit
    City Sightseeing Tours jiggarantixxi t-tluq tal-programmi kollha tal-grupp ħlief każijiet ta’ force majeure biss. Dan jinkludi kwalunkwe avveniment dinji ewlieni li jaffettwa ħażin ix-xejriet tal-ivvjaġġar internazzjonali u ċ-ċirkostanzi lil hinn mill-kontroll tal-City Sightseeing Tours.
  9. fotografija
    City Sightseeing Tours jista' jieħu ritratti jew filmat tal-vjaġġi tiegħu u l-parteċipanti tal-vjaġġi, u l-parteċipant jagħti lil City Sightseeing Tours permess espress biex jagħmel dan u biex City Sightseeing Tours juża tali għal użu promozzjonali jew kummerċjali.
  10. responsabbiltà
    City Sightseeing Tours, l-impjegati, l-azzjonisti, l-uffiċjali, id-diretturi tagħha (kollettivament "City Sightseeing Tours") ma għandhom jew joperaw xi entità li għandha jew tipprovdi oġġetti jew servizzi għall-vjaġġ tiegħek, inklużi, pereżempju, faċilitajiet ta’ alloġġ, kumpaniji tat-trasport. , operaturi lokali fuq l-art jew safari, inklużi, mingħajr limitazzjoni, diversi entitajiet li jistgħu jkunu affiljati ma' City Sightseeing Tours u/jew li jistgħu jużaw l-isem City Sightseeing Tours, gwidi, fornituri ta' servizzi ta' ikel u xorb, fornituri ta' tagħmir, eċċ. Bħala riżultat , City Sightseeing Tours mhix responsabbli għal kwalunkwe att negliġenti jew intenzjonat jew nuqqas ta 'azzjoni ta' kwalunkwe persuna jew entità li ma tkunx proprjetarja jew tikkontrolla, u lanqas għal kwalunkwe att jew nuqqas ta 'azzjoni ta' kwalunkwe parti terza oħra li mhix taħt il-kontroll tagħha.

Mingħajr limitazzjoni City Sightseeing Tours mhijiex responsabbli għal kwalunkwe ħsara diretta, indiretta, konsegwenzjali, jew inċidentali, korriment, mewt, telf, inċident, dewmien, inkonvenjent jew irregolarità ta' kwalunkwe tip li jistgħu jiġu kkaġunati minħabba kwalunkwe att jew ommissjoni lil hinn mill-kontroll tagħha. , inkluż, mingħajr limitazzjoni, kwalunkwe att intenzjonat jew negliġenti jew nuqqas ta' azzjoni jew ksur ta' kuntratt jew ksur tal-liġi lokali jew regolamentazzjoni ta' kwalunkwe parti terza bħal linja tal-ajru, ferrovija, lukanda, xarabank, taxi, vann, operatur tas-safari jew ground handler lokali jekk jużax jew le l-isem City Sightseeing Tours, u/jew ristorant li huwa, lil, jew jipprovdi xi oġġetti jew servizzi għal dan il-vjaġġ. Bl-istess mod, City Sightseeing Tours mhix responsabbli għal xi telf, korriment, mewt jew inkonvenjent minħabba dewmien jew bidliet fl-iskeda, prenotazzjoni żejda ta’ akkomodazzjoni, nuqqas ta’ parti terza, attakki minn annimali, mard, in-nuqqas ta’ kura medika xierqa, evakwazzjoni lejn l-istess, jekk meħtieġ, temp, strajks, atti ta’ Alla jew tal-gvern, atti ta’ terroriżmu, force majeure, gwerra, kwarantina, attività kriminali, jew kwalunkwe kawża oħra lil hinn mill-kontroll tagħha.

Il-bagalji huma f'riskju tas-sidien matul il-mawra sakemm ma jkunux assigurati. Id-dritt huwa riżervat li tbiddel jew tikkanċella l-itinerarju, fid-diskrezzjoni unika ta' City Sightseeing Tours, kif jista' jitqies meħtieġ jew rakkomandabbli. City Sightseeing Tours tirriserva d-dritt li tirrifjuta li taċċetta jew iżżomm xi passiġġier fuq kwalunkwe tour tagħha jekk, fid-diskrezzjoni unika tagħha, tqis li żżomm kwalunkwe passiġġier bħal dan bħala ta 'detriment għat-tour. Fil-każ li xi passiġġier jitneħħa minn vjaġġ City Sightseeing Tours biss l-obbligu huwa li jirrifondi lil dik il-persuna dik il-parti tal-ħlas allokata għal servizzi mhux użati. Nollijiet ta’ l-ajru kampjun huma Nollijiet Speċjali/Promozzjonali u ma jistgħux jiġu kkombinati ma’ ebda nollijiet jew offerti promozzjonali oħra. It-tariffi tal-ajru u l-kundizzjonijiet kollha huma soġġetti għal tibdil.

It-titjiriet kollha tal-linji tal-ajru skedati huma okkażjonalment soġġetti għal overbooking, dewmien jew kanċellazzjoni. Jekk dan iseħħ, City Sightseeing Tours se juża l-aħjar sforzi tiegħu biex jgħin lill-klijenti jsibu arranġamenti alternattivi. City Sightseeing Tours, madankollu, mhuwiex responsabbli għal xi avvenimenti bħal dawn u l-ispejjeż assoċjati magħhom.

  1. Arbitraġġ
    Kull tilwima dwar dan il-kuntratt, il-websajt tagħna jew il-vjaġġ tiegħek għandha tiġi solvuta biss u esklussivament b'arbitraġġ vinkolanti skont ir-regoli attwali tal-Gvern Kenjan f'Nairobi Kenja, u kwalunkwe arbitraġġ bħal dan għandu jseħħ f'Nairobi. Fi kwalunkwe arbitraġġ bħal dan, tapplika l-liġi sostantiva tal-Kenja.