د بک کولو او لغوه کولو پالیسي

موږ په کلکه سپارښتنه کوو چې تاسو د سفر محافظت واخلئ.

1. تعریفونه
   په دې شرایطو او شرایطو کې، "د هر شخص د ځمکې تنظیم لګښت" اصطلاح ستاسو د برنامه لپاره د اساسی نرخ مجموعې ته اشاره کوي، او یو واحد ضمیمه (که د تطبیق وړ وي)، او د کورني هوایی لګښتونو؛ مګر نور توکي شامل نه دي، لکه مالیه، اضافي لګښتونه، او نور (په ټولیز ډول، "نور توکي").
2. د راجستریشن ریزرویشن او تادیات
   د ځمکې تنظیم کولو سفرونه: ستاسو د ریزرویشن خوندي کولو لپاره د هر شخص 40٪ زیرمې ته اړتیا ده. د 90 ورځو دننه په سفاري کې د ریزرویشنونو خوندي کولو لپاره ، د بکینګ په وخت کې بشپړ تادیه اړینه ده. د ټولو سفرونو / سیرونو / سفاریانو لپاره وروستی تادیه لږترلږه 90 ورځې دمخه د روانیدو دمخه ده ، پرته لدې چې بل ډول ویل شوي وي. د ښار لید لید سفرونه حق لري چې د ریزرویشنونو لغوه کړي چې د وروستي تادیې وروسته په هیڅ وخت کې بشپړ ندي تادیه شوي ، پدې حالت کې د لغوه کولو لګښتونه به پلي شي. د سفاري ریاست قیمتونه د هر شخص قیمت او د دوه ګوني اشغال پراساس دي.

مهرباني وکړئ په یاد ولرئ، زموږ په نرخونو کې د کورني هوایی ډګر د تیلو سرچارجونه او د وتلو مالیاتو لګښتونه شامل دي. د نرخ معلوماتو دقیق تولید لپاره هره هڅه شوې. د ښار لید لید سفرونه حق لري چې په هر وخت کې د پروموشنل یا نرخونو غلطۍ سم کړي ، یا د هوایی کرایې بدلونونو ، د اسعارو بدلونونو ، د پارک فیس ډیروالي ، مالیاتو یا د تیلو اضافي لګښتونو ، یا نورو دلایلو له امله د لګښت ډیروالي په صورت کې د سفر لګښت ډیر کړي. ، پرته لدې چې تاسو د شرایطو سره سم دمخه تادیه کوئ مخکې لدې چې د لګښت زیاتوالی پلي کیږي.

3. لغوه کول او بیرته ورکول
   که تاسو باید خپل سفر/سفاري لغوه کړئ، تاسو باید دا په لیکلي ډول وکړئ. موږ به د تلیفون لخوا رامینځته شوي لغوه ونه منو. د لغوه کولو لګښتونه به د هغه نیټې پورې محاسبه شي چې موږ ستاسو لغوه ترلاسه کوو. د لغوه کولو لګښتونه او بیرته ستنیدنه باید د دې شرایطو او شرایطو او د ښار لید لید سفرونو لغوه کولو پالیسۍ سره سم محاسبه شي. هر ډول د تطبیق وړ بیرته ستنیدنه به تاسو ته په هغه طریقه بیرته درکړل شي چې تادیه شوې وه، او ستاسو د لغوه کیدو د رسیدو په 30 ورځو کې پروسس کیږي.
4. پروسس کولو فیس
   ټول لغوه کول د 300 ورځو څخه وروسته د بکینګ څخه وروسته د $ 1 نه بیرته ستنیدونکي فیس تابع دي (د جنوري 2011، 12 څخه وروسته یا وروسته د ریزرویشنونو سره اغیزمن). د بکینګ وروسته د XNUMX ورځو دننه لغوه کول به د ورته فیس تابع وي، پرته لدې چې د لغوه کولو په وخت کې ورکړل شوي د لغوه کولو دلیل ستاسو د دې شرایطو او شرایطو رد کول وي. دا فیس یوازې د ښار لید لید سفرونه منعکس کوي. د ریزرویشن اداره کولو لګښتونه.
5. د پیسو جمع کول

• د سفاري تایید لپاره د ټول مقدار 40٪ زیرمه اړینه ده. دا زموږ بانکي حساب ته د تار لیږد له لارې یا د کریډیټ کارت له لارې زموږ د آنلاین تادیې پلیټ فارم له لارې لیږل کیدی شي؛ https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

یاداښتونه:

• د کریدت کارت یا ډیبیټ کارتونه (امریکن اکسپریس، ویزې، ماسټر کارډونه) چې د 6٪ یا لږ لیږد لګښتونه جذبوي، د Paypal له لارې تادیات 7٪ د لیږد لګښت جذبوي، مستقیم بانکداري د لیږد لګښت 3٪ جذبوي.
• د ښار سیاحتي سفرونو ته ټولې پیسې په USD کې دي

         د لغوه کولو تګلاره

• د تایید نیټه - سفاري ته 60 ورځې - د زیرمې 0٪ ضبط شوي
• سفاري ته 30 - 20 ورځې - د زیرمو 10٪ + بانکي لګښتونه ضبط شوي
• 19 - 15 ورځې سفاري ته: 50٪ زیرمه ضبط شوې
• 15 - 8 ورځې سفاري ته: 75٪ زیرمه ضبط شوې
• 7 - 0 ورځې سفاري ته: 100٪ زیرمه ضبط شوې

که تاسو یو نه ښکاره ول، که تاسو د وتلو نیټې څخه وروسته خپل سفر لغوه کړئ ، یا که تاسو دمخه سفر پریږدئ ، نو تاسو به د خپل سفر د هرې غیر استعمال شوي برخې لپاره هیڅ بیرته ترلاسه نکړئ. د هیڅ غیر کارول شوي خدماتو لپاره د بیرته ورکولو حق نشته. د مسؤلیت په ماده کې بدلون یوازې د ښار لید لید سفرونو افسر لخوا لاسلیک شوي لیکلی شي.

6. د ریزرویشن بدلونونه
   که تاسو په خپل ریزرویشن کې بدلون راوړئ چې د وتلو ښار اغیزه کوي، یا ستاسو د وتلو نیټه یا منزل کې بدلون راولي، دا به د لغوه کولو په توګه چلند وشي او د لغوه کولو اړوند لګښتونه به پلي شي. د مسافرینو بدیلونه د ریزرویشن لغوه کول ګڼل کیږي او د پورته ردولو لګښتونو تابع دي. په ټولو سفاريونو کې، تاسو دا اختیار لرئ چې د خپل سفاري په پای کې د جلا سفر څخه خوند واخلئ، د الوتنې شتون پورې اړه لري. دا اختیار تاسو ته اجازه درکوي په خپل ځان سفر وکړئ چیرې چې تاسو غوره کوئ. تاسو به د امریکا متحده ایالاتو ته د خپل نړیوال الوتنې بیرته تایید کولو او هوایی ډګر ته ستاسو د لیږد مسؤلیت په غاړه لرئ. د رخصتۍ سفر لپاره ټول ترتیبات باید د 45 ورځو څخه د وتلو دمخه په لیکلي ډول وغوښتل شي. د تایید معلومات به ستاسو د وتلو شاوخوا 30 ورځې مخکې شتون ولري. د جزیاتو لپاره زموږ د ریزرویشن کارمندانو سره مشوره وکړئ.

د مسافرینو ټولې غوښتنې، په شمول د بریک ویز، غوره شوي هوایی مهال ویش، او ځانګړي استوګنې، د شتون تابع دي او تضمین شوي ندي، او لګښتونه ممکن پلي شي. که چیرې د ښار لید لید سفرونه کوم اختیاري تمدید لغوه کړي چې تاسو یې اخیستی وي ، نو تاسو به د هغه مقدار بیرته ترلاسه کړئ چې تاسو د تمدید لپاره تادیه کړې. په هرصورت، که تاسو وروسته پریکړه وکړئ چې د خپل سفر اساس (اصلي) برخه لغوه کړئ، د لغوه کولو لګښتونه به پلي شي. د ښار لید لید سفرونه حق لري چې پرته له خبرتیا څخه سفر لغوه یا لنډ کړي ، په کوم حالت کې ستاسو یوازینۍ درملنه به د سفر هرې غیر کارول شوې برخې لپاره تناسب بیرته ورکول وي.

7. مجرد مسافر
   ډیری سفرونه د محدود شمیر واحد خونو وړاندیز کوي، د شتون او د هوټل ځای پورې اړه لري. د واحد ضمیمه لګښتونه به یوازې په هر سفاري کې تر 3 خونو پورې پلي شي. په یوه ګروپ کې هر اضافي واحد خونه به د کوټې دوه برابره نرخ ورکړي.
8. طبي مسایل
   تاسو باید د ښار لیدلو سفرونو ته په لیکلو کې، د بکینګ پرمهال یا مخکې، د هر ډول فزیکي، احساساتي یا رواني حالت په اړه مشوره ورکړئ کوم چې (الف) کیدای شي ستاسو په سفر کې د بشپړ ګډون کولو وړتیا اغیزه وکړي؛ (ب) ممکن د سفر په جریان کې مسلکي پاملرنې ته اړتیا ولري؛ یا (c) ممکن د ځانګړو تجهیزاتو کارولو ته اړتیا ولري. که چیرې د سفر له بک کولو وروسته داسې کوم حالت رامینځته شي ، نو تاسو باید سمدلاسه په لیکلي ډول د ښار سیاحتي سفرونو ته مشوره ورکړئ.

د ښار لید لید سفرونه حق لري چې ستاسو ریزرویشن رد یا لغوه کړي ، یا تاسو د پرمختګ په جریان کې له سفر څخه لرې کړئ ، که چیرې د ښار لید لید سفرونه په معقول ډول ستاسو حالت وټاکي ستاسو یا نورو برخه اخیستونکو روغتیا ، خوندیتوب یا خوند باندې منفي اغیزه وکړي. که چیرې د ښار لید لید سفرونه تاسو د دې پراګراف سره سم د پرمختګ په جریان کې له سفر څخه لرې کړي ، نو تاسو به د خپل سفر نرخ هیڅ بیرته ورکولو مستحق نه یاست او د ښار لید لید سفرونه به نور مسؤلیت ونه لري.

د ښار ډیری سیاحتي سفرونه د ویلچیر څخه د لاسرسي وړ ندي ، ځکه چې زموږ په سفاري ځایونو کې د ویلچیر مرستې یا لاسرسي تضمین نشي کیدی. که تاسو ویلچیر ته اړتیا لرئ، تاسو باید مخکې له مخکې د خپلو اړتیاو سره د ښار لید لید سفرونه چمتو کړئ او ممکن اړتیا ولرئ خپل کوچنی، د سقوط وړ ویلچیر راوړو. که تاسو نشئ کولی پرته له مرستې سفر وکړئ، تاسو باید یو وړ ملګری ولرئ. که تاسو داسې حالت ولرئ چې ځانګړي تجهیزاتو یا درملنې ته اړتیا لري، تاسو باید د خپل حالت پورې اړوند ټول اړین توکي راوړو او مسؤل یاست. د ښار لید لید سفرونه نشي کولی د هر ډول موټرو سکوټرونو ځای په ځای کړي. د ښار لیدلو سفرونه نشي کولی د امیندوارۍ له شپږمې میاشتې وروسته میرمنې ځای په ځای کړي او نشي کولی د خدماتو څارویو ځای په ځای کړي.

که تاسو داسې شرایط لرئ لکه څنګه چې دلته په پام کې نیول شوي، تاسو په خپل خطر سفر کوئ. د ښار سیاحتي سفرونه د هیڅ ډول ټپي کیدو یا زیانونو لپاره مسؤل ندي چې تاسو یې د داسې حالت پورې تړاو لرئ ، پشمول د ځانګړي تجهیزاتو محدودیت ضایع کول ، د ځانګړي اړتیاو سره د مرستې یا استوګنې نشتوالی ، او د طبي مرستې یا درملنې نشتوالی.

د ښار لید لید سفرونه د هر ډول طبي درملنې لګښتونو لپاره مسؤل ندي چې تاسو یې د سفر پرمهال اړتیا لرئ. په هیڅ حالت کې د ښار لید لید سفرونه د طبي پاملرنې کیفیت یا نشتوالي لپاره مسؤل ندي ، تاسو ممکن د سفر پرمهال ترلاسه کړئ.

9. استوګنې 
   د خصوصي حمام یا شاورونو سره د دوه بسترونو خونو پراساس د لومړي درجې هوټل استوګنځی. هوټلونو ته ټاکل شوي کټګورۍ د ښار لید لید لید لید منعکس کوي.
10. هوایی ترانسپورت 
    ستاسو د سفر اجنټ باید نړیوال الوتنې تنظیم کړي یا د ښار سیاحتي سفرونه خوښ دي چې تاسو زموږ د غوره هوایی ټیکټونو پلورونکي ته راجع کړئ. ټولې داخلي افریقایي الوتنې باید د ښار لید لید سفرونو له لارې پیرود شي.
11. سامان
    له میلمنو څخه غوښتنه کیږي چې یوازې د یوې منځنۍ اندازې سوټ کیس سره سفر وکړي. په افریقا کې په ځانګړو الوتنو کې، د سامان سخت محدودیتونه پلي کیږي؛ جزئیات د سفر په اسنادو کې ورکړل شوي دي. سامان او شخصي اغیزې د سفر په جریان کې د مالک په خطر کې دي.
12. مالیات
    د سفر په برنامه کې د هوټل مالیه شامل دي لکه څنګه چې د ښار او ایالتي حکومتونو لخوا وضع شوي ، ملي پارکونو او د لوبې زیرمو ته د ننوتلو فیسونه ، او د هیواد دننه الوتنو لپاره د هوایی ډګر مالیه شامل دي. د نړیوال هوایی ډګر مالیه (د تنزانیا څخه شامل ندي). مهرباني وکړئ په یاد ولرئ: که چیرې ډله ایز سفر له 6 څخه لږ میلمانه ولري ، د ښار لید لید سفرونه ممکن په هر ځای کې د ښار لید لید سفرونو ایسکارټ په ځای ځایي لارښود چمتو کړي. تمدیدونه په محلي توګه لارښوونه کیږي.
13. د نقل شوي سفر نرخونو کې شامل ندي 
    د پاسپورټونو د ترلاسه کولو لګښت، ویزې، د سفر بیمه، د سامان اضافي لګښتونه، د شخصي طبیعت توکي لکه څښاک، کالو مینځل، مخابرات (تلیفونونه، فکسونه، بریښنالیکونه، او نور)، د نړیوال هوایي ډګر څخه د وتلو مالیه (د متحده ایاالتو ډالرو کې ورکول کیږي یا د منلو وړ وي. بهرني اسعار)، د سفر څخه انحراف، او د سفاري مدیرانو، د سفر مشرانو، موټر چلوونکو، رینجرانو او ټریکرانو ته ډالۍ.
14. دسفربیمه 
    د ښار سیاحتي سفرونو د مسافرینو محافظت پلان (یا کوم سفر بیمه) ، کوم چې د ورک شوي یا خراب شوي سامان پروړاندې محافظت هم چمتو کوي ، خورا سپارښتنه کیږي. د خپل سفر اجنټ سره وګورئ یا د ښار لید لید سفرونو نماینده څخه پوښتنه وکړئ.
15. انتظامات 
    د سفر په نرخونو کې پلان جوړونه، اداره کول او عملیاتي لګښتونه شامل دي، د تبادلې اوسني نرخ او د 1 کال د جنوري تر لومړۍ نیټې پورې د تعرفې په اساس.
16. د تګ راتګ تضمین
    د ښار لید لید سفرونه د ټولو ګروپونو برنامو څخه د وتلو تضمین کوي ​​پرته له دې چې د ځواک ماجرا قضیې. پدې کې د نړۍ ټولې لویې پیښې شاملې دي چې د نړیوال سفر نمونې او شرایط د ښار لید لید لید لید کنټرول څخه بهر منفي اغیزه کوي.
17. Photography
    د ښار سیاحتي سفرونه کولی شي د خپلو سفرونو او د سفر برخه اخیستونکو عکسونه یا فلم واخلي ، او برخه اخیستونکي د ښار لید لید سفرونو ته د دې کولو او د ښار لید لید سفرونو لپاره د پروموشنل یا سوداګریزې کارونې لپاره د کارولو اجازه ورکوي.
18. مسوولیت
    د ښار سیاحتي سفرونه، د هغې کارمندان، شریکان، افسران، رییسان (په ټولیز ډول "د ښار سیاحتي سفرونه") د کومې ادارې مالکیت یا کار نه کوي چې ستاسو د سفر لپاره توکي یا خدمات وړاندې کوي، په شمول، د بیلګې په توګه، د استوګنې اسانتیاوې، ترانسپورت شرکتونه , محلي ځمکني یا سفاري چلونکي، په شمول، پرته له کوم محدودیت، مختلف شرکتونه چې ممکن د ښار لید لید سفرونو سره تړاو ولري او / یا کوم چې ممکن د ښار لید لید سفرونو نوم ، لارښودونه ، د خواړو او څښاک خدماتو چمتو کونکي ، د تجهیزاتو عرضه کونکي او داسې نور وکاروي. ، د ښار لید لید سفرونه د کوم غفلت یا قصدي عمل یا د کوم شخص یا ادارې د عمل کولو کې ناکامي لپاره مسؤل ندي چې دا یې ملکیت یا کنټرول نلري ، او نه د کوم بل دریمې ډلې کوم عمل یا غیر فعالیت چې د هغې تر کنټرول لاندې ندي.

د محدودیت پرته د ښار لید لید سفرونه د کوم مستقیم ، غیر مستقیم ، پایلې یا پیښې زیان ، ټپي کیدو ، مړینې ، زیان ، حادثې ، ځنډ ، تکلیف یا هر ډول بې نظمۍ لپاره مسؤل ندي چې ممکن د هر ډول عمل یا تیري له امله رامینځته شي چې د دې کنټرول څخه بهر وي. په شمول، پرته له کوم محدودیت څخه کوم قصدي یا غفلت یا په عمل کې ناکامي یا د تړون څخه سرغړونه یا د سیمه ایز قانون یا د کوم دریمې ډلې مقرراتو څخه سرغړونه لکه هوایی کرښه، ریل ګاډي، هوټل، بس، ټکسي، وین، سفاري چلونکی یا سیمه ایز ځمکني سمبالونکی آیا دا د ښار د سیاحتي سفرونو نوم کاروي یا نه، او/یا رستورانت کوم چې د دې سفر لپاره کوم توکي یا خدمات وړاندې کوي. په ورته ډول ، د ښار لید لید سفرونه د ځنډ یا مهالویش کې بدلونونو له امله د کوم زیان ، ټپي کیدو ، مړینې یا تکلیف لپاره مسؤل ندي ، د هستوګنې ډیر کتاب کول ، د کوم دریم اړخ ډیفالټ ، د څارویو لخوا بریدونه ، ناروغۍ ، د مناسب طبي پاملرنې نشتوالی ، د وتلو لپاره. په ورته ډول، که اړتیا وي، هوا، بریدونه، د خدای یا حکومت عملونه، د تروریزم اعمال، د جبري ماجرا، جنګ، قرنطین، جرمي فعالیت، یا کوم بل لامل چې د هغه له کنټرول څخه بهر وي.

سامان د سفر په اوږدو کې د مالکینو په خطر کې دی پرته لدې چې بیمه شي. حق محفوظ دی چې د سفر سفر بدل یا لغوه کړي، د ښار سیاحتي سفرونو کې یوازې په اختیار کې، لکه څنګه چې اړین یا مشوره ورکول کیږي. د ښار سیاحتي سفرونه حق لري چې په هر سفر کې د کوم مسافر د منلو یا ساتلو څخه انکار وکړي که چیرې په خپل اختیار کې ، دا د داسې مسافر ساتل د سفر لپاره زیانمن ګڼي. په هغه حالت کې چې کوم مسافر د سفر څخه لیرې کیږي د ښار لید لید سفرونه یوازې مکلفیت دی چې هغه کس ته بیرته ورکړي چې د تادیې برخه غیر کارول شوي خدماتو ته ځانګړې شوې. د الوتنې نمونې ځانګړي/پروموشنل کرایې دي او نشي کولی د کوم بل پروموشنل کرایې یا وړاندیزونو سره یوځای شي. ټول هوایي کرایې او شرایط د بدلون تابع دي.

ټول ټاکل شوي هوایی ډګر الوتنې کله ناکله د ډیر بکینګ ، ځنډ یا لغوه کیدو تابع دي. که دا پیښ شي ، د ښار لید لید سفرونه به د بدیل ترتیباتو موندلو کې د پیرودونکو سره د مرستې لپاره خپلې غوره هڅې وکاروي. په هرصورت، د ښار لیدلو سفرونه، د دې ډول پیښو او ورسره تړلو لګښتونو لپاره مسؤل ندي.

19. ثالثی
    د دې قرارداد په اړه هر ډول شخړې، زموږ ویب پاڼه یا ستاسو سفر به یوازې او یوازې په نایروبي کې د کینیا د حکومت د اوسني مقرراتو سره سم د منځګړیتوب د پابندۍ له لارې حل شي، او دا ډول منځګړیتوب باید په نیروبي کې ترسره شي. په هر ډول منځګړیتوب کې، د کینیا اساسي قانون به پلي شي.