Kawijakan Pemesanan sareng Pembatalan

Sarat jeung Kaayaan ieu ngatur hubungan antara anjeun, panumpang, jeung urang, City Sightseeing Tours. Anjeun satuju kabeungkeut ku Sarat jeung Kaayaan ieu. Aranjeunna State, diantara hal séjén, kawijakan pembatalan urang jeung watesan tangtu liability. Istilah ieu mangaruhan hak anjeun pikeun ngagugat, ngatur hukum, forum, sareng yurisdiksi; punten pastikeun taliti maca istilah ieu sareng pastikeun anjeun ngartos hak sareng kawajiban anjeun sareng hak sareng kawajiban urang.

 

Sesuaikeun Safari Anjeun

Kami nyarankeun pisan anjeun mésér panyalindungan perjalanan.

  1. definisi
    Dina Sarat jeung Kaayaan ieu, istilah "Cost Per Person Land arrangements" nujul kana jumlah tina harga dasar pikeun program anjeun, ditambah Suplemén Tunggal (lamun lumaku), ditambah waragad hawa domestik; tapi teu kaasup item nu sejen, kayaning pajeg, surcharges, jsb (sacara koléktif, "Item lianna").
  2. Reservasi pendaptaran sarta pangmayaran
    Land arrangements Tours: A deposit 40% per jalma diperlukeun pikeun ngamankeun reservasi Anjeun. Pikeun ngamankeun reservations on safari departing dina 90 poé, mayar pinuh diperlukeun dina waktu booking. Pamayaran ahir pikeun sadaya Perjalanan / Wisata / Safaris sahenteuna sahenteuna 90 dinten sateuacan angkat, kecuali dinyatakeun. Kota Sightseeing Tours boga hak pikeun ngabolaykeun reservations nu teu dibayar pinuh iraha wae sanggeus mayar final téh alatan, bisi nu biaya pembatalan bakal nerapkeun. Biaya harga kaayaan Safari per jalma sarta dumasar kana occupancy ganda.

Punten dicatet, harga kami kalebet biaya tambahan bahan bakar maskapai Doméstik sareng biaya pajeg keberangkatan. Saban usaha parantos dilakukeun pikeun ngahasilkeun inpormasi harga anu akurat. City Sightseeing Tours ngagaduhan hak pikeun ngabenerkeun kasalahan promosi atanapi harga iraha waé, atanapi ningkatkeun Biaya Wisata upami naékna biaya kusabab parobihan ongkos pesawat, turun naik mata uang, naékna biaya taman, pajak, atanapi biaya tambahan bahan bakar, atanapi alesan sanés. , iwal mun tos mayar nurutkeun sarat saméméh kanaékan biaya bade kana pangaruh.

  1. Pembatalan sareng ngabalikeun duit
    Upami anjeun kedah ngabatalkeun Perjalanan / Safari anjeun, anjeun kedah nyerat. Kami moal nampi pembatalan anu dilakukeun ku Telepon. Biaya pembatalan bakal diitung tina tanggal kami nampi pembatalan anjeun. Biaya pembatalan sareng ngabalikeun duit bakal diitung saluyu sareng Sarat sareng Kaayaan ieu sareng kawijakan pembatalan Wisata Wisata Kota. Sagala refunds lumaku bakal dipulangkeun ka anjeun dina cara nu mayar dijieun, sarta diprosés dina 30 poé sanggeus narima pembatalan Anjeun.
  2. Bébas Ngolah
    Kabéh cancellations dijieun engké ti dua belas poé sanggeus booking tunduk kana fee non-refundable $ 300 (éféktif jeung reservations on atawa sanggeus 1. Jan 2011). Pembatalan dilakukeun dina 12 poé sanggeus booking bakal tunduk kana fee sarua, iwal alesan pikeun ngabolaykeun dibikeun dina waktu pembatalan nyaéta tampikan anjeun tina Sarat jeung Kaayaan ieu. fee Ieu ngagambarkeun ngan Kota Sightseeing Tours. biaya administrasi reservasi.
  3. Pamayaran deposit
  • A deposit 40% tina total jumlah diperlukeun pikeun mastikeun Safari a. Ieu tiasa dikirim ka rekening bank kami liwat transfer kawat atanapi ku kartu kiridit ngalangkungan platform pamayaran online kami; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke

Catetan:

  • kartu kiridit atawa kartu debit (Amérika Express, visas, MasterCard) nu metot 6% atawa handap biaya urus, Pangmayaran via Paypal metot 7% ​​muatan urus, Perbankan langsung metot 3% tina biaya urus.
  • Sadaya pamayaran ka 'City Sightseeing Tours' aya dina USD

         Kawijakan pembatalan

  • titimangsa konfirmasi - 60 poé ka safari - 0% tina deposit ieu forfeited
  • 30 - 20 Dinten ka Safari - 10% tina deposit + biaya bank dileungitkeun
  • 19 - 15 Poé ka Safari: 50% tina deposit geus forfeited
  • 15 - 8 Poé ka Safari: 75% tina deposit geus forfeited
  • 7 - 0 Poé ka Safari: 100% tina deposit geus forfeited

Mun anjeun anu teu aya acara, Lamun ngabolaykeun lalampahan anjeun sanggeus tanggal miang, atawa lamun ninggalkeun lalampahan geus lumangsung, Anjeun moal nampi ngabalikeun duit wae keur bagian henteu kapake tina lalampahan anjeun. Teu aya hak pikeun ngabalikeun duit pikeun jasa anu henteu dianggo. Parobahan dina klausa Tanggung jawab bisa dijieun ngan dina tulisan ditandatanganan ku hiji perwira Kota Sightseeing Tours.

  1. Parobahan Reservasi
    Lamun nyieun parobahan reservations anjeun nu mangaruhan kota miang, atawa nyieun parobahan tanggal miang atawa tujuan anjeun, eta bakal dianggap salaku pembatalan sarta biaya pembatalan relevan bakal nerapkeun. Panggantian wisatawan dianggap pembatalan reservasi sareng tunduk kana biaya pembatalan di luhur. Dina sagala Safaris, anjeun boga pilihan pikeun ngarasakeun perjalanan breakaway di ahir Safari Anjeun, tunduk kana kasadiaan hiber. Pilihan ieu ngamungkinkeun anjeun ngarambat nyalira dimana waé anjeun milih. Anjeun bakal nanggungjawaban kanggo ngonfirmasi penerbangan internasional anjeun balik ka AS sareng kanggo transfer anjeun ka bandara. Kabéh arrangements pikeun lalampahan breakaway kudu dipénta dina tulisan teu saterusna ti 45 poé saméméh miang. Inpormasi konfirmasi bakal sayogi sakitar 30 dinten sateuacan angkat anjeun. Taroskeun staf reservations kami pikeun detil.

Kabéh requests traveler, kaasup Breakaways, jadwal hawa pikaresep, sarta accommodations husus, tunduk kana kasadiaan sarta teu dijamin, jeung biaya bisa nerapkeun. Mun City Sightseeing Tours cancels sagala extension pilihan nu geus dibeuli, anjeun bakal nampa ngabalikeun duit tina jumlah nu mayar kanggo extension nu. Nanging, upami anjeun salajengna mutuskeun ngabatalkeun bagian dasar (utama) perjalanan anjeun, biaya pembatalan bakal ditagihkeun. City Sightseeing Tours ngagaduhan hak pikeun ngabatalkeun atanapi nyindekkeun perjalanan tanpa aya bewara, dimana waé ubar anjeun mangrupikeun ngabalikeun duit prorata pikeun bagian anu henteu dianggo dina perjalanan.

  1. Wisatawan Tunggal
    Paling perjalanan nawarkeun jumlah kawates kamar tunggal, tunduk kana kasadiaan sarta spasi hotél. Biaya Suplemén Tunggal ngan bakal dianggo dugi ka 3 kamar maksimal per Safari. Kamar tunggal tambahan dina grup bakal mayar ongkos kamar ganda pinuh.
  2. Masalah médis
    Anjeun kudu mamatahan Kota Sightseeing Tours dina tulisan, dina atawa saméméh booking, tina sagala kaayaan fisik, emosi atawa méntal nu (a) bisa mangaruhan pangabisa anjeun pikeun pinuh ilubiung dina perjalanan; (b) bisa merlukeun perhatian profésional salila perjalanan; atawa (c) bisa merlukeun pamakéan pakakas husus. Upami aya kaayaan sapertos kitu saatos perjalanan dipesen, anjeun kedah langsung naroskeun Wisata Wisata Kota sacara langsung.

City Sightseeing Tours ngagaduhan hak pikeun nampik atanapi ngabatalkeun reservasi anjeun, atanapi ngahapus anjeun tina perjalanan anu nuju lumangsung, upami City Sightseeing Tours sacara wajar nangtukeun kaayaan anjeun bakal mangaruhan kaséhatan, kasalametan, atanapi kanikmatan anjeun atanapi pamilon anu sanés. Mun City Sightseeing Tours ngaluarkeun anjeun tina lalampahan dina kamajuan nurutkeun ayat ieu, anjeun moal ngabogaan hak pikeun sagala ngabalikeun duit tina Harga Trip anjeun sarta City Sightseeing Tours wajib euweuh liability salajengna.

Seuseueurna perjalanan Wisata Wisata Kota henteu tiasa diaksés ku korsi roda, sabab bantosan korsi roda atanapi aksés ka tujuan safari urang teu tiasa dijamin. Upami anjeun peryogi korsi roda, anjeun kedah nyayogikeun Tours Sightseeing Kota sateuacanna sareng ogé kedah nyandak korsi roda leutik anu tiasa dilipat. Upami anjeun henteu tiasa ngarambat tanpa bantosan, anjeun kedah dibarengan ku pendamping anu sanggup. Upami Anjeun gaduh kaayaan nu merlukeun parabot husus atawa perlakuan, Anjeun kudu mawa jeung nanggungjawaban kana sadaya item diperlukeun patali kaayaan anjeun. Kota Sightseeing Tours teu bisa nampung scooters motorized nanaon. City Sightseeing Tours teu bisa nampung awéwé kaliwat genep bulan kakandungan maranéhanana sarta teu bisa nampung sato jasa.

Upami Anjeun gaduh kaayaan sakumaha contemplated dieu, Anjeun ngarambat dina resiko sorangan. Kota Sightseeing Tours teu nanggungjawaban kanggo sagala tatu atawa Karuksakan Anjeun bisa sangsara patali jeung kaayaan kitu, kaasup tanpa watesan leungitna parabot husus, kurangna bantuan atawa akomodasi kabutuhan husus, sarta unavailability tina bantuan médis atawa perlakuan.

City Sightseeing Tours henteu nanggungjawaban kanggo biaya perawatan médis anu anjeun peryogikeun salami perjalanan. Dina kaayaan naon waé City Sightseeing Tours nanggung jawab pikeun kualitas perawatan médis, atanapi kakuranganana, anjeun tiasa nampi nalika perjalanan.

  1. accommodations 
    Akomodasi hotél kelas munggaran dumasar kana kamar ranjang kembar sareng kamar mandi atanapi pancuran pribadi. Kategori ditugaskeun ka hotél ngagambarkeun pamadegan Kota Sightseeing Tours.
  2. Transportasi Air 
    Agén perjalanan anjeun kedah ngatur penerbangan internasional atanapi City Sightseeing Tours senang ngarujuk anjeun ka panyaluran tikét hawa anu dipikaresep. Kabéh penerbangan Afrika internal kudu dibeuli ngaliwatan City Sightseeing Tours.
  3. Koper
    Sémah dijurung, ngarambat ngan hiji koper ukuran sedeng. Dina penerbangan tangtu di Afrika, larangan bagasi ketat dilarapkeun; rinci disadiakeun dina dokuméntasi wisata. Bagasi sareng barang-barang pribadi aya dina résiko anu gaduh sapanjang wisata.
  4. pajeg
    Program wisata kalebet pajeg hotél anu ditumpukeun ku pamaréntah kota sareng nagara bagian, biaya lawang ka Taman Nasional sareng Cagar Game, sareng pajeg bandara pikeun penerbangan intra-nagara. Pajeg bandara internasional (ti Tanzania teu kaasup). Punten Catet: lamun tur grup ngandung kirang ti 6 sémah, City Sightseeing Tours bisa nyadiakeun pituduh lokal di unggal lokasi gaganti hiji City Sightseeing Tours ngiringan. Ekstensi dipandu sacara lokal.
  5. Teu Kaasup dina Tarif Wisata Dicutat 
    Biaya pikeun meunangkeun paspor, visa, asuransi perjalanan, kaleuwihan biaya koper, barang-barang anu sifatna pribadi sapertos inuman, laundry, komunikasi (telepon, fax, email, jsb.,) Pajak keberangkatan bandara internasional (dibayar dina dolar AS atanapi ditampi. mata uang asing), simpangan tina tur, sarta gratuities ka direksi Safari, pamingpin wisata, supir, rangers na trackers.
  6. asuransi Travel 
    Rencana Perlindungan Panumpang Wisata Kota Wisata (atanapi asuransi perjalanan naon waé), anu ogé nyayogikeun panyalindungan tina koper anu leungit atanapi rusak, disarankeun pisan. Pariksa ku agén perjalanan anjeun atanapi naroskeun ka wawakil Wisata Wisata Kota.
  7. Susunan 
    Tarif wisata anu dicutat kalebet biaya perencanaan, penanganan sareng operasional, dumasar kana kurs bursa sareng tarif ayeuna ti 1 Januari 2012. Upami aya kanaékan kurs devisa atanapi tarif, tarif tiasa dirévisi.
  8. Dijamin Departures
    Kota Sightseeing Tours ngajamin miang sadaya program grup iwal ngan kasus force majeure. Ieu ngawengku sagala acara dunya utama nu mangaruhan adversely pola perjalanan internasional jeung kaayaan saluareun kontrol Kota Sightseeing Tours.
  9. Fotografi
    City Sightseeing Tours tiasa nyandak poto atanapi pilem ngeunaan perjalanan sareng pamilon perjalananna, sareng pamilon masihan idin City Sightseeing Tours pikeun ngalakukeunana sareng pikeun City Sightseeing Tours ngagunakeun sapertos kanggo promosi atanapi komérsial.
  10. tanggung jawab
    City Sightseeing Tours, karyawan na, shareholders, perwira, direksi (sacara koléktif "City Sightseeing Tours") henteu gaduh atanapi ngoperasikeun éntitas naon waé anu nyayogikeun atanapi nyayogikeun barang atanapi jasa pikeun perjalanan anjeun, kalebet, contona, fasilitas pamondokan, perusahaan transportasi. , operator darat atawa Safari lokal, kaasup, tanpa watesan, sagala rupa éntitas nu bisa jadi gawe bareng jeung City Sightseeing Tours jeung/atawa nu bisa ngagunakeun ngaran City Sightseeing Tours, pituduh, panyadia ladenan dahareun jeung inuman, suppliers pakakas, jsb. , Kota Sightseeing Tours teu nanggungjawaban kanggo sagala kalakuan lalawora atawa dihaja atawa kagagalan kalakuan nu mana wae nu jalma atawa lembaga eta teu sorangan atawa kontrol, atawa pikeun sagala kalakuan atawa inaction tina pihak katilu sejenna teu dina kontrol na.

Tanpa watesan City Sightseeing Tours teu nanggungjawaban kanggo sagala langsung, teu langsung, consequential, atawa ruksakna incidental, tatu, maot, leungitna, kacilakaan, reureuh, kasulitan atawa irregularity nanaon nu bisa jadi occasioned ku alesan tina sagala kalakuan atawa omission saluareun kontrol na. , kaasup, tanpa watesan sagala kalakuan dihaja atawa lalai atawa gagal meta atawa breach tina kontrak atawa palanggaran hukum lokal atawa pangaturan pihak katilu mana wae kayaning maskapai, karéta, hotél, beus, taksi, van, operator Safari atawa panangan taneuh lokal. naha éta ngagunakeun ngaran Kota Sightseeing Tours, jeung / atawa réstoran nu, ka, atawa nyadiakeun sagala barang atawa jasa pikeun lalampahan ieu. Nya kitu, Kota Sightseeing Tours teu nanggungjawaban kanggo sagala leungitna, tatu, maot atawa kasulitan alatan reureuh atawa parobahan jadwal, overbooking akomodasi, standar tina pihak katilu mana wae, serangan ku sato, panyakit, kurangna perawatan médis luyu, évakuasi ka sarua, lamun perlu, cuaca, neunggeul, tindakan Allah atawa pamaréntah, aksi terorisme, force majeure, perang, karantina, aktivitas kriminal, atawa naon baé ngabalukarkeun séjén saluareun kontrol na.

Bagasi aya dina resiko pamilik sapanjang wisata kecuali diasuransikeun. Hak ditangtayungan pikeun ngarobah atawa ngabolaykeun rancana perjalanan, dina kawijaksanaan budi Kota Sightseeing Tours, sakumaha bisa dianggap perlu atawa sasaena. City Sightseeing Tours ngagaduhan hak nampik nampi atanapi nahan panumpang dina salah sahiji turna upami, dina kawijaksanaan budi na, éta nganggap nahan panumpang sapertos kitu ngabahayakeun kana wisata. Upami aya panumpang anu dikaluarkeun tina perjalanan Wisata Wisata Kota, ngan kawajiban pikeun ngabalikeun duit ka jalma éta bagian tina pamayaran anu tiasa dialokasikeun pikeun jasa anu henteu dianggo. Sampel airfares mangrupakeun Special / Promosi ongkos na teu bisa digabungkeun jeung sagala ongkos promosi séjén atawa nawaran. Kabéh ongkos pesawat jeung kaayaan bisa dirobah.

Kabéh penerbangan maskapai dijadwalkeun aya kalana tunduk kana overbooking, reureuh atawa pembatalan. Upami ieu kajantenan, City Sightseeing Tours bakal ngagunakeun usaha anu pangsaéna pikeun ngabantosan klien dina milarian pangaturan alternatif. Kota Sightseeing Tours, kumaha oge, teu nanggungjawaban kanggo sagala acara sapertos na waragad pakait therewith.

  1. arbitrasi
    Sakur sareng sadaya sengketa ngeunaan kontrak ieu, halaman wéb atanapi perjalanan anjeun bakal direngsekeun sacara éksklusif ku cara ngariung arbitrase numutkeun aturan ayeuna Pamaréntah Kenyan di Nairobi Kenya, sareng arbitrase sapertos kitu kedah lumangsung di Nairobi. Dina arbitrase sapertos kitu, hukum substantif Kenya bakal diterapkeun.