Vi rekommenderar starkt att du köper reseskydd.
- Definitioner
I dessa villkor avser termen "kostnad per person landarrangemang" summan av baspriset för ditt program, plus enkeltillägg (om tillämpligt), plus inrikesflygkostnader; men inkluderar inte några andra poster, såsom skatter, tilläggsavgifter etc. (sammantaget "Övriga artiklar"). - Registrering Bokningar och betalningar
Landarrangemang Turer: En deposition på 40 % per person krävs för att säkra din bokning. För att säkra bokningar på en safari som avgår inom 90 dagar krävs full betalning vid bokningstillfället. Slutbetalning för alla resor/utflykter/safarier ska betalas minst 90 dagar före avresan, om inte annat anges. City Sightseeing Tours förbehåller sig rätten att avboka bokningar som inte har betalats i sin helhet när som helst efter att slutbetalningen ska betalas, i vilket fall avbokningsavgifter tillkommer. Kostnaden för Safari State priser per person och baseras på dubbelrum.
Observera att våra priser inkluderar bränsletillägg för inhemska flygbolag och avgifter för avgångsskatter. Alla ansträngningar har gjorts för att producera prisinformation korrekt. City Sightseeing Tours förbehåller sig rätten att korrigera kampanj- eller prissättningsfel när som helst, eller att höja turnékostnaden i händelse av kostnadsökningar på grund av förändringar i flygpriser, valutafluktuationer, höjningar av parkeringsavgifter, skatter eller bränsletillägg eller andra skäl , såvida du inte förskottsbetalat enligt villkoren innan kostnadsökningen trädde i kraft.
- Avbokningar och återbetalningar
Om du måste avboka din resa/safari måste du göra det skriftligen. Vi accepterar inte avbokningar per telefon. Avbokningsavgifter kommer att beräknas från och med det datum vi tar emot din avbokning. Avbokningsavgifter och återbetalningar ska beräknas i enlighet med dessa villkor och avbokningspolicy för City Sightseeing Tours. Alla tillämpliga återbetalningar kommer att returneras till dig på det sätt som betalningen gjordes och behandlas inom 30 dagar efter mottagandet av din uppsägning. - Administrativ avgift
Alla avbokningar som görs senare än tolv dagar efter bokning är föremål för en ej återbetalningsbar avgift på 300 USD (gäller vid bokningar den 1 januari 2011 eller senare). Avbokningar som görs inom 12 dagar efter bokning kommer att debiteras samma avgift, såvida inte anledningen till avbokningen som anges vid tidpunkten för avbokningen är ditt avslag på dessa villkor. Denna avgift återspeglar endast stadsrundturer. kostnader för att administrera en reservation. - Insättningsbetalning
- En deposition på 40 % av det totala beloppet krävs för att bekräfta en safari. Detta kan skickas till vårt bankkonto via banköverföring eller med kreditkort via vår onlinebetalningsplattform; https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
Anmärkningar:
- kreditkort eller betalkort (American Express, Visas, Mastercards) som drar till sig 6 % eller lägre transaktionsavgifter, Betalningar via Paypal drar till sig en transaktionsavgift på 7 %, Direct Banking drar på sig 3 % av transaktionsavgifterna.
- Alla betalningar till "City Sightseeing Tours" är i USD
avbokningsregler
- Bekräftelsedatum - 60 dagar till safari - 0% av insättningen är förverkad
- 30 – 20 dagar till Safari – 10 % av insättningen + bankavgifter är förverkad
- 19 – 15 dagar till Safari: 50 % av insättningen är förverkad
- 15 – 8 dagar till Safari: 75 % av insättningen är förverkad
- 7 – 0 dagar till Safari: 100 % av insättningen är förverkad
Om du är en icke infinnande, om du avbokar din resa efter avresedatumet, eller om du lämnar en resa som redan pågår, kommer du inte att få någon återbetalning för någon oanvänd del av din resa. Det finns ingen rätt till återbetalning för oanvända tjänster. Ändringar i ansvarsklausulen kan endast göras skriftligen undertecknad av en tjänsteman från City Sightseeing Tours.
- Reservationsändringar
Om du gör ändringar i din bokning som påverkar avreseorten, eller gör ändringar i ditt avresedatum eller destination, kommer det att behandlas som en avbokning och relevanta avbokningsavgifter kommer att gälla. Resenärersättningar betraktas som avbokningar av bokningar och är föremål för ovanstående avbokningsavgifter. På alla Safaris har du möjlighet att njuta av en utbrytarresa i slutet av din Safari, beroende på tillgänglighet. Detta alternativ gör att du kan resa på egen hand var du än väljer. Du kommer att ansvara för att bekräfta ditt internationella flyg tillbaka till USA och för dina egna transfers till flygplatsen. Alla arrangemang för utbrytningsresor måste begäras skriftligen senast 45 dagar före avresan. Bekräftelseinformation kommer att finnas tillgänglig cirka 30 dagar före din avresa. Kontakta vår bokningspersonal för detaljer.
Alla resenärsförfrågningar, inklusive Breakaways, föredragna flygtider och särskilda boenden, är beroende av tillgänglighet och garanteras inte, och avgifter kan tillkomma. Om City Sightseeing Tours avbryter en valfri förlängning som du har köpt, kommer du att få en återbetalning av det belopp du betalat för förlängningen. Men om du senare bestämmer dig för att avboka basdelen (huvuddelen) av din resa tillkommer avbokningsavgifter. City Sightseeing Tours förbehåller sig rätten att avboka eller förkorta en resa utan förvarning, i vilket fall din enda gottgörelse är en proportionell återbetalning för eventuell oanvänd del av resan.
- Singelresenärer
De flesta resor erbjuder ett begränsat antal enkelrum, i mån av tillgång och hotellutrymme. Enkelstilläggskostnader gäller endast upp till 3 rum per safari. Alla ytterligare enkelrum i en grupp kommer att betala fullt dubbelrumspris. - Medicinska problem
Du måste meddela City Sightseeing Tours skriftligen, vid eller före bokningen, om alla fysiska, känslomässiga eller mentala tillstånd som (a) kan påverka din förmåga att delta fullt ut i resan; (b) kan kräva professionell uppmärksamhet under resan; eller (c) kan kräva användning av specialutrustning. Om något sådant tillstånd uppstår efter att resan är bokad måste du omedelbart meddela City Sightseeing Tours skriftligen.
City Sightseeing Tours förbehåller sig rätten att avböja eller avboka din bokning, eller att ta bort dig från en pågående resa, om City Sightseeing Tours rimligen fastställer att ditt tillstånd skulle negativt påverka hälsan, säkerheten eller njutningen för dig eller andra deltagare. Om City Sightseeing Tours tar bort dig från en pågående resa i enlighet med detta stycke, kommer du inte att ha rätt till någon återbetalning av ditt resepris och City Sightseeing Tours har inget ytterligare ansvar.
De flesta City Sightseeing Tours-resor är inte rullstolsanpassade, eftersom rullstolsassistans eller tillgänglighet på våra safari-destinationer inte kan garanteras. Om du behöver en rullstol måste du tillhandahålla City Sightseeing Tours med dina krav i förväg och du kan också behöva ta med din egen lilla, hopfällbara rullstol. Om du inte kan resa utan assistans måste du åtföljas av en duglig följeslagare. Om du har ett tillstånd som kräver speciell utrustning eller behandling, måste du ta med och ansvara för alla nödvändiga föremål som är relaterade till ditt tillstånd. City Sightseeing Tours kan inte ta emot motoriserade skotrar av något slag. City Sightseeing Tours kan inte ta emot kvinnor efter sin sjätte graviditetsmånad och kan inte ta emot tjänstedjur.
Om du har ett tillstånd som avses här, reser du på egen risk. City Sightseeing Tours är inte ansvarigt för några skador eller skador som du kan lida i samband med ett sådant tillstånd, inklusive men inte begränsat till förlust av specialutrustning, brist på hjälp med eller inkvartering av särskilda behov och otillgänglighet av medicinsk hjälp eller behandling.
City Sightseeing Tours ansvarar inte för kostnaderna för någon medicinsk behandling du kan behöva under resan. Under inga omständigheter ansvarar City Sightseeing Tours för kvaliteten på den medicinska vård, eller brist på sådan, som du kan få under resan.
- boende
Förstklassigt hotellboende baserat på tvåbäddsrum med eget bad eller dusch. Kategorier som tilldelats hotell återspeglar åsikten från City Sightseeing Tours. - Flygtransporter
Din resebyrå bör ordna internationella flyg eller City Sightseeing Tours hänvisar dig gärna till vår föredragna leverantör av flygbiljetter. Alla afrikanska inrikesflyg bör köpas genom City Sightseeing Tours. - Bagage
Gästerna uppmanas att resa med endast en medelstor resväska. På vissa flygningar inom Afrika gäller strikta bagagebegränsningar; detaljer finns i resedokumentationen. Bagage och personliga tillhörigheter står på ägarens risk under hela turnén. - skatter
Turnéprogrammet inkluderar hotellskatter som införts av stads- och delstatsmyndigheter, inträdesavgifter till nationalparker och viltreservat och flygplatsskatter för flygningar inom landet. Internationella flygplatsskatter (från Tanzania ingår inte). Observera: om en gruppresa omfattar färre än 6 gäster, kan City Sightseeing Tours tillhandahålla lokala guider på varje plats i stället för en City Sightseeing Tours-eskort. Tillbyggnader är lokalt styrda. - Ingår inte i de angivna turnépriserna
Kostnad för att skaffa pass, visum, reseförsäkring, avgifter för överviktsbagage, föremål av personlig karaktär såsom drycker, tvätt, kommunikation (samtal, fax, e-post, etc.) internationell flygplatsavgångsskatt (betalas i amerikanska dollar eller godtagbart utländska valutor), avvikelser från turnén och dricks till safariledare, reseledare, förare, rangers och spårare. - Reseförsäkring
City Sightseeing Tours Passenger Protection Plan (eller någon reseförsäkring), som också ger skydd mot förlorat eller skadat bagage, rekommenderas starkt. Kontrollera med din resebyrå eller fråga en City Sightseeing Tours-representant. - Arrangemang
Angivna turnépriser inkluderar planering, hantering och driftavgifter, baserade på den aktuella växelkursen och tariffen från och med den 1 januari 2012. I händelse av en höjning av valuta- eller tullkurser kan priserna revideras. - Garanterade avgångar
City Sightseeing Tours garanterar avgång för alla gruppprogram utom endast fall av force majeure. Detta inkluderar alla större världshändelser som negativt påverkar internationella resmönster och omständigheter utanför City Sightseeing Tours kontroll. - Fotografi
City Sightseeing Tours kan ta fotografier eller filma sina resor och resedeltagare, och deltagaren ger City Sightseeing Tours uttryckligt tillstånd att göra det och för City Sightseeing Tours att använda sådana för reklam eller kommersiellt bruk. - Ansvar
City Sightseeing Tours, dess anställda, aktieägare, tjänstemän, direktörer (tillsammans "City Sightseeing Tours") äger eller driver inte någon enhet som ska eller tillhandahåller varor eller tjänster för din resa, inklusive till exempel logi, transportföretag , lokala mark- eller safarioperatörer, inklusive, utan begränsning, olika enheter som kan vara anslutna till City Sightseeing Tours och/eller som kan använda City Sightseeing Tours namn, guider, leverantörer av mat och dryck, utrustningsleverantörer, etc. Som ett resultat av detta , City Sightseeing Tours ansvarar inte för någon försumlig eller avsiktlig handling eller underlåtenhet att agera från någon person eller enhet som den inte äger eller kontrollerar, och inte heller för någon handling eller passivitet från någon annan tredje part som inte står under dess kontroll.
Utan begränsning är City Sightseeing Tours inte ansvarigt för några direkta, indirekta, följdskada eller oförutsedda skador, skador, dödsfall, förluster, olyckor, förseningar, olägenheter eller oegentligheter av något slag som kan orsakas av någon handling eller underlåtenhet utanför dess kontroll. , inklusive, utan begränsning, varje uppsåtlig eller oaktsam handling eller underlåtenhet att agera eller avtalsbrott eller brott mot lokal lag eller förordning från tredje part såsom ett flygbolag, tåg, hotell, buss, taxi, skåpbil, safarioperatör eller lokal marktjänsteman oavsett om det använder namnet City Sightseeing Tours eller inte, och/eller restaurangen som är, för eller tillhandahåller varor eller tjänster för denna resa. På samma sätt ansvarar City Sightseeing Tours inte för någon förlust, skada, dödsfall eller besvär på grund av förseningar eller ändringar i schemat, överbokning av boende, försummelse av tredje part, djurattacker, sjukdom, bristen på lämplig medicinsk vård, evakuering till samma, om nödvändigt, väder, strejker, Guds eller regeringens handlingar, terrorism, force majeure, krig, karantän, kriminell verksamhet eller någon annan orsak utanför dess kontroll.
Bagage är på ägarens risk under hela turen om det inte är försäkrat. Rätten förbehålls att ändra eller avbryta resplanen, efter City Sightseeing Tours eget gottfinnande, som kan anses nödvändigt eller tillrådligt. City Sightseeing Tours förbehåller sig rätten att avböja att acceptera eller behålla passagerare på någon av sina turer om de, efter eget gottfinnande, anser att behålla en sådan passagerare som skadligt för turnén. I händelse av att någon passagerare avlägsnas från en resa är City Sightseeing Tours enda skyldighet att återbetala den del av betalningen till oanvända tjänster till den personen. Exempel på flygpriser är special-/kampanjpriser och kan inte kombineras med andra kampanjpriser eller erbjudanden. Alla flygpriser och villkor kan ändras.
Alla reguljärflyg är ibland föremål för överbokning, förseningar eller inställda. Om detta inträffar kommer City Sightseeing Tours att göra sitt bästa för att hjälpa kunder att hitta alternativa arrangemang. City Sightseeing Tours ansvarar dock inte för sådana evenemang och kostnaderna i samband med dessa.
- Skiljedom
Alla tvister rörande detta kontrakt, vår webbplats eller din resa ska lösas enbart och exklusivt genom bindande skiljedom enligt de då gällande reglerna för den kenyanska regeringen i Nairobi Kenya, och varje sådan skiljedom måste äga rum i Nairobi. I varje sådan skiljedom gäller Kenyas materiella lag.