เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณซื้อความคุ้มครองการเดินทาง
- คำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คำว่า “ต้นทุนต่อคน การจัดที่ดิน ” หมายถึงผลรวมของราคาพื้นฐานสำหรับโปรแกรมของคุณ บวกส่วนเสริมเดี่ยว (ถ้ามี) บวกกับค่าเครื่องบินภายในประเทศ แต่ไม่รวมรายการอื่นๆ เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียมพิเศษ ฯลฯ (เรียกรวมกันว่า “รายการอื่นๆ”) - การจองการลงทะเบียนและการชำระเงิน
การจัดทัวร์: เงินมัดจำ 40% ต่อคนเพื่อประกันการจองของคุณ เพื่อประกันการจองซาฟารีที่ออกเดินทางภายใน 90 วัน จะต้องชำระเงินเต็มจำนวนในขณะที่ทำการจอง การชำระเงินครั้งสุดท้ายสำหรับการเดินทาง / ทัศนศึกษา / Safaris ทั้งหมดมีกำหนดชำระอย่างน้อย 90 วันก่อนออกเดินทาง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น City Sightseeing Tours ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองที่ไม่ได้ชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อใดก็ได้หลังจากครบกำหนดชำระเงินครั้งสุดท้าย ในกรณีนี้จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าใช้จ่ายของราคารัฐ Safari ต่อคนและคิดจากการเข้าพักสองครั้ง
โปรดทราบว่าราคาของเรารวมค่าธรรมเนียมน้ำมันของสายการบินภายในประเทศและภาษีขาออกแล้ว มีความพยายามทุกวิถีทางในการผลิตข้อมูลราคาอย่างถูกต้อง City Sightseeing Tours ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการส่งเสริมการขายหรือการกำหนดราคาได้ตลอดเวลา หรือเพื่อเพิ่มค่าทัวร์ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในตั๋วเครื่องบิน ความผันผวนของสกุลเงิน การเพิ่มค่าธรรมเนียมอุทยาน ภาษี หรือค่าธรรมเนียมน้ำมัน หรือเหตุผลอื่น ๆ เว้นแต่คุณจะชำระเงินล่วงหน้าตามเงื่อนไขก่อนที่ค่าใช้จ่ายจะมีผลบังคับ
- การยกเลิกและการคืนเงิน
หากคุณต้องยกเลิกทริป/ซาฟารี คุณต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกทางโทรศัพท์ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกคำนวณ ณ วันที่เราได้รับการยกเลิกของคุณ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการคืนเงินจะถูกคำนวณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และนโยบายการยกเลิกทัวร์ชมเมือง การคืนเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งคืนถึงคุณในลักษณะเดียวกับการชำระเงิน และดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับการยกเลิก - ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ
การยกเลิกทั้งหมดที่ทำขึ้นช้ากว่าสิบสองวันหลังจากทำการจองจะมีค่าธรรมเนียมแบบขอรับเงินคืนไม่ได้จำนวน $300 (มีผลกับการจองในหรือหลังวันที่ 1 มกราคม 2011) การยกเลิกที่ทำขึ้นภายใน 12 วันหลังจากทำการจองจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเดียวกัน เว้นแต่เหตุผลในการยกเลิกที่ระบุในขณะที่ทำการยกเลิกคือการที่คุณปฏิเสธข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ค่าธรรมเนียมนี้แสดงเฉพาะทัวร์ชมเมืองเท่านั้น ค่าใช้จ่ายในการจัดการการจอง - ชำระเงินมัดจำ
- ต้องวางเงินมัดจำ 40% ของจำนวนเงินทั้งหมดเพื่อยืนยันการท่องซาฟารี สามารถส่งไปยังบัญชีธนาคารของเราโดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือด้วยบัตรเครดิตผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ของเรา https://paypal.com - info@citysightseeing.co.ke
หมายเหตุ / รายละเอียดเพิ่มเติม:
- บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต (อเมริกัน เอ็กซ์เพรส, วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด) ซึ่งดึงดูดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 6% หรือต่ำกว่า การชำระเงินผ่าน Paypal จะดึงดูดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 7% การธนาคารโดยตรงดึงดูด 3% ของค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
- การชำระเงินทั้งหมดให้กับ 'City Sightseeing Tours' เป็นสกุลเงิน USD
นโยบายการยกเลิก
- วันที่ยืนยัน – 60 วันสู่ซาฟารี – 0% ของเงินฝากจะถูกริบ
- 30 – 20 วันสู่ซาฟารี – 10% ของเงินฝาก + ค่าธรรมเนียมธนาคารจะถูกริบ
- 19 – 15 วันสู่ Safari: 50% ของเงินฝากจะถูกริบ
- 15 – 8 วันสู่ Safari: 75% ของเงินฝากจะถูกริบ
- 7 – 0 วันสู่ Safari: 100% ของเงินฝากจะถูกริบ
ถ้าคุณเป็น ไม่แสดงหากคุณยกเลิกการเดินทางของคุณหลังจากวันออกเดินทาง หรือหากคุณออกจากการเดินทางที่กำลังดำเนินการอยู่ คุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการเดินทางของคุณ ไม่มีสิทธิ์คืนเงินสำหรับบริการที่ไม่ได้ใช้งาน การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดความรับผิดชอบสามารถทำได้เฉพาะในการเขียนลงนามโดยเจ้าหน้าที่ของ City Sightseeing Tours
- การเปลี่ยนแปลงการจอง
หากคุณเปลี่ยนแปลงการจองที่ส่งผลต่อเมืองต้นทาง หรือเปลี่ยนแปลงวันที่ออกเดินทางหรือปลายทาง จะถือเป็นการยกเลิกและจะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนตัวผู้เดินทางถือเป็นการยกเลิกการจองและมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกข้างต้น ใน Safaris ทั้งหมด คุณมีตัวเลือกที่จะเพลิดเพลินกับการเดินทางแบบแยกส่วนเมื่อสิ้นสุด Safari ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเที่ยวบิน ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถเดินทางด้วยตัวเองได้ทุกที่ที่คุณเลือก คุณจะต้องรับผิดชอบในการยืนยันเที่ยวบินระหว่างประเทศของคุณกลับไปยังสหรัฐอเมริกาและสำหรับการถ่ายโอนไปยังสนามบินของคุณเอง การจัดเตรียมทั้งหมดสำหรับการเดินทางแบบแยกส่วนต้องร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ช้ากว่า 45 วันก่อนออกเดินทาง ข้อมูลการยืนยันจะพร้อมใช้งานประมาณ 30 วันก่อนออกเดินทาง ปรึกษาเจ้าหน้าที่จองของเราสำหรับรายละเอียด
คำขอของผู้เดินทางทั้งหมด ซึ่งรวมถึงเบรคอะเวย์ ตารางเที่ยวบินที่ต้องการ และที่พักพิเศษ ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและไม่รับประกัน และอาจมีค่าธรรมเนียม หากทัวร์ชมเมืองยกเลิกส่วนขยายทางเลือกใดๆ ที่คุณได้ซื้อ คุณจะได้รับเงินคืนตามจำนวนที่คุณจ่ายสำหรับการขยายเวลา อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจยกเลิกส่วนฐาน (หลัก) ของการเดินทางในภายหลัง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก City Sightseeing Tours ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือย่นระยะเวลาการเดินทางโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ในกรณีนี้ การเยียวยาเพียงอย่างเดียวของคุณจะเป็นการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการเดินทาง
- นักเดินทางคนเดียว
ทริปส่วนใหญ่มีห้องเดี่ยวจำนวนจำกัด โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและพื้นที่ของโรงแรม ค่าใช้จ่ายเสริมเดี่ยวจะใช้ได้สูงสุด 3 ห้องต่อ Safari เท่านั้น ห้องเดี่ยวเพิ่มเติมในกลุ่มจะชำระราคาห้องเตียงคู่เต็มจำนวน - ปัญหาทางการแพทย์
คุณต้องแจ้ง City Sightseeing Tours เป็นลายลักษณ์อักษร ณ หรือก่อนทำการจอง เกี่ยวกับสภาพร่างกาย อารมณ์ หรือจิตใจใดๆ ซึ่ง (a) อาจส่งผลต่อความสามารถของคุณในการเข้าร่วมทริปอย่างเต็มที่; (b) อาจต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญระหว่างการเดินทาง หรือ (c) อาจต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ หากมีเงื่อนไขดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากจองการเดินทาง คุณต้องแจ้ง City Sightseeing Tours เป็นลายลักษณ์อักษรทันที
City Sightseeing Tours ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการจองของคุณ หรือลบคุณออกจากการเดินทางที่กำลังดำเนินการอยู่ หาก City Sightseeing Tours พิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าสภาพของคุณจะส่งผลเสียต่อสุขภาพ ความปลอดภัย หรือความเพลิดเพลินของคุณหรือของผู้เข้าร่วมรายอื่น หากทัวร์ชมเมืองนำคุณออกจากการเดินทางที่กำลังดำเนินการตามวรรคนี้ คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากราคาทริปของคุณ และทัวร์ชมเมืองจะไม่มีความรับผิดเพิ่มเติม
ทัวร์เที่ยวชมเมืองส่วนใหญ่ไม่รองรับเก้าอี้รถเข็น เนื่องจากไม่สามารถรับประกันความช่วยเหลือเกี่ยวกับเก้าอี้รถเข็นหรือการเข้าถึงในจุดหมายปลายทางซาฟารีของเราได้ หากคุณต้องการเก้าอี้รถเข็น คุณต้องจัดเตรียมความต้องการของคุณล่วงหน้าสำหรับทัวร์ชมเมือง และอาจต้องนำเก้าอี้รถเข็นขนาดเล็กแบบพับได้มาเองด้วย หากคุณไม่สามารถเดินทางโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือได้ คุณจะต้องเดินทางพร้อมกับผู้ร่วมเดินทางที่มีความสามารถ หากคุณมีเงื่อนไขที่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษหรือการรักษา คุณต้องนำและรับผิดชอบสิ่งของที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสภาพของคุณ ทัวร์เที่ยวชมเมืองไม่สามารถรองรับสกู๊ตเตอร์แบบใช้มอเตอร์ได้ทุกประเภท ทัวร์เที่ยวชมเมืองไม่สามารถให้บริการแก่สตรีที่ตั้งครรภ์เกินเดือนที่หกและไม่สามารถรองรับสัตว์ช่วยเหลือได้
หากคุณมีเงื่อนไขตามที่ไตร่ตรองในที่นี้ คุณต้องเสี่ยงเดินทางเอง City Sightseeing Tours ไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บหรือความเสียหายใดๆ ที่คุณอาจได้รับจากสภาพดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียอุปกรณ์พิเศษ การขาดความช่วยเหลือหรือที่พักสำหรับความต้องการพิเศษ และการไม่มีความช่วยเหลือทางการแพทย์หรือการรักษา
City Sightseeing Tours ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลใด ๆ ที่คุณอาจต้องใช้ระหว่างการเดินทาง ไม่ว่าในกรณีใด ๆ City Sightseeing Tours จะรับผิดชอบต่อคุณภาพของการรักษาพยาบาลหรือขาดสิ่งนี้คุณอาจได้รับระหว่างการเดินทาง
- ที่พัก
ที่พักระดับเฟิร์สคลาสซึ่งใช้ห้องเตียงแฝดพร้อมอ่างอาบน้ำหรือฝักบัวส่วนตัว หมวดหมู่ที่กำหนดให้กับโรงแรมสะท้อนให้เห็นถึงความคิดเห็นของ City Sightseeing Tours - การขนส่งทางอากาศ
ตัวแทนท่องเที่ยวของคุณควรจัดเตรียมเที่ยวบินระหว่างประเทศหรือ City Sightseeing Tours ยินดีที่จะแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้จัดหาตั๋วเครื่องบินที่เราต้องการ ควรซื้อเที่ยวบินภายในของแอฟริกาทั้งหมดผ่าน City Sightseeing Tours - กระเป๋าเดินทาง
ขอแนะนำให้ผู้เข้าพักเดินทางพร้อมกับกระเป๋าเดินทางขนาดกลางเพียงใบเดียว ในบางเที่ยวบินภายในแอฟริกา มีข้อจำกัดด้านสัมภาระที่เข้มงวด รายละเอียดอยู่ในเอกสารการเดินทาง สัมภาระและของใช้ส่วนตัวถือเป็นความเสี่ยงของเจ้าของตลอดการเดินทาง - ภาษี
โปรแกรมทัวร์รวมภาษีโรงแรมตามที่รัฐบาลเมืองและรัฐกำหนด ค่าเข้าชมอุทยานแห่งชาติและเขตสงวนเกม และภาษีสนามบินสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ภาษีสนามบินระหว่างประเทศ (ไม่รวมภาษีจากแทนซาเนีย) หมายเหตุ: หากทัวร์กลุ่มมีแขกน้อยกว่า 6 คน City Sightseeing Tours อาจจัดหามัคคุเทศก์ท้องถิ่นในแต่ละสถานที่แทนการคุ้มกัน City Sightseeing Tours ส่วนขยายจะได้รับคำแนะนำในท้องถิ่น - ไม่รวมอยู่ในราคาทัวร์ที่เสนอมา
ค่าทำหนังสือเดินทาง วีซ่า ประกันการเดินทาง ค่าสัมภาระส่วนเกิน สิ่งของส่วนตัว เช่น เครื่องดื่ม ซักรีด การสื่อสาร (โทร แฟกซ์ อีเมล ฯลฯ) ภาษีสนามบินระหว่างประเทศ (ชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐฯ หรือที่รับได้) สกุลเงินต่างประเทศ) ค่าเบี่ยงเบนจากทัวร์ และเงินบำเหน็จแก่กรรมการซาฟารี หัวหน้าทัวร์ คนขับรถ เรนเจอร์ และผู้ติดตาม - ประกันการเดินทาง
ขอแนะนำให้ใช้แผนคุ้มครองผู้โดยสารของ City Sightseeing Tours (หรือประกันการเดินทางใดๆ) ซึ่งให้ความคุ้มครองกระเป๋าเดินทางที่สูญหายหรือเสียหายด้วย ตรวจสอบกับตัวแทนท่องเที่ยวของคุณหรือสอบถามตัวแทน City Sightseeing Tours - การเตรียมการ
อัตราค่าทัวร์ที่เสนอรวมถึงค่าใช้จ่ายด้านการวางแผน การจัดการ และการดำเนินงาน ตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันและภาษี ณ วันที่ 1 มกราคม 2012 ในกรณีที่อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศหรืออัตราภาษีเพิ่มขึ้น อัตราอาจมีการแก้ไข - รับประกันการออกเดินทาง
City Sightseeing Tours รับประกันการเดินทางของโปรแกรมกลุ่มทั้งหมด ยกเว้นกรณีเหตุสุดวิสัยเท่านั้น ซึ่งรวมถึงเหตุการณ์สำคัญๆ ของโลกที่ส่งผลเสียต่อรูปแบบการเดินทางระหว่างประเทศและสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ City Sightseeing Tours - การถ่ายภาพ
City Sightseeing Tours อาจถ่ายภาพหรือภาพยนตร์ของการเดินทางและผู้เข้าร่วมการเดินทาง และผู้เข้าร่วมอนุญาตให้ City Sightseeing Tours ทำเช่นนั้นและสำหรับ City Sightseeing Tours ที่จะใช้ดังกล่าวเพื่อการส่งเสริมการขายหรือเชิงพาณิชย์ - ความรับผิดชอบ
City Sightseeing Tours พนักงาน ผู้ถือหุ้น เจ้าหน้าที่ กรรมการ (รวมเรียกว่า “City Sightseeing Tours”) ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการหน่วยงานใด ๆ ที่จัดหาสินค้าหรือบริการสำหรับการเดินทางของคุณ รวมถึง ตัวอย่างเช่น สิ่งอำนวยความสะดวกที่พัก บริษัทขนส่ง ผู้ประกอบการภาคพื้นดินหรือซาฟารีในพื้นที่ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหน่วยงานต่าง ๆ ที่อาจเชื่อมโยงกับทัวร์ชมเมืองและ/หรือที่อาจใช้ชื่อทัวร์ชมเมือง มัคคุเทศก์ ผู้ให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม ซัพพลายเออร์อุปกรณ์ ฯลฯ ดังนั้น , ทัวร์เที่ยวชมเมืองจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำโดยประมาทหรือจงใจหรือความล้มเหลวในการกระทำของบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม หรือสำหรับการกระทำหรือการละเลยของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุม
โดยไม่จำกัดเพียงการเที่ยวชมเมือง ทัวร์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม เป็นผลสืบเนื่องหรือโดยบังเอิญ การบาดเจ็บ การเสียชีวิต การสูญเสีย อุบัติเหตุ ความล่าช้า ความไม่สะดวกหรือความผิดปกติใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นโดยเหตุผลของการกระทำหรือการละเว้นใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อหรือความล้มเหลวในการกระทำหรือฝ่าฝืนสัญญาหรือการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นหรือข้อบังคับของบุคคลที่สาม เช่น สายการบิน รถไฟ โรงแรม รถบัส รถแท็กซี่ รถตู้ ผู้ประกอบการซาฟารี หรือผู้ดูแลภาคพื้นดินในท้องถิ่น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ City Sightseeing Tours และ/หรือร้านอาหารที่จัดหาหรือจัดหาสินค้าหรือบริการสำหรับการเดินทางครั้งนี้หรือไม่ ในทำนองเดียวกัน City Sightseeing Tours จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย การบาดเจ็บ การเสียชีวิต หรือความไม่สะดวกใดๆ อันเนื่องมาจากความล่าช้าหรือการเปลี่ยนแปลงตารางเวลา การจองที่พักเกินจำนวน การผิดนัดของบุคคลที่สาม การโจมตีโดยสัตว์ การเจ็บป่วย การขาดการรักษาพยาบาลที่เหมาะสม การอพยพไปยัง หากจำเป็น สภาพอากาศ การนัดหยุดงาน การกระทำของพระเจ้าหรือของรัฐบาล การก่อการร้าย เหตุสุดวิสัย สงคราม การกักกัน กิจกรรมทางอาญา หรือสาเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
สัมภาระถือเป็นความเสี่ยงของเจ้าของตลอดการเดินทาง เว้นแต่จะเป็นผู้ประกันตน สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแผนการเดินทาง ตามดุลยพินิจของ City Sightseeing Tours แต่เพียงผู้เดียว ตามที่เห็นสมควรหรือจำเป็น City Sightseeing Tours สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะยอมรับหรือเก็บผู้โดยสารในทัวร์ใด ๆ ของตนหากเห็นว่าการรักษาผู้โดยสารดังกล่าวเป็นอันตรายต่อทัวร์ตามดุลยพินิจของตน ในกรณีที่ผู้โดยสารคนใดถูกถอดออกจากการเดินทาง City Sightseeing Tours ภาระผูกพันเพียงอย่างเดียวคือการคืนเงินให้กับบุคคลนั้นในส่วนของการชำระเงินที่จัดสรรให้กับบริการที่ไม่ได้ใช้ ตัวอย่างค่าโดยสารเป็นอัตราพิเศษ/ราคาโปรโมชั่น และไม่สามารถใช้ร่วมกับค่าโดยสารหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่น ๆ ได้ ตั๋วเครื่องบินและเงื่อนไขทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลง
เที่ยวบินของสายการบินตามกำหนดการทั้งหมดอาจมีการจองเกินจำนวน ล่าช้า หรือยกเลิกในบางครั้ง หากเป็นเช่นนี้ City Sightseeing Tours จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการหาทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตาม ทัวร์เที่ยวชมเมืองจะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ดังกล่าวและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
- อนุญาโตตุลาการ
ข้อพิพาทใด ๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ เว็บไซต์ของเราหรือการเดินทางของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามกฎปัจจุบันของรัฐบาลเคนยาในไนโรบีเคนยาและอนุญาโตตุลาการดังกล่าวจะต้องเกิดขึ้นในไนโรบี ในการอนุญาโตตุลาการดังกล่าว กฎหมายสำคัญของเคนยาจะมีผลบังคับใช้